百度假藥門

2010年7月，央視曝光了武漢警方破獲的假藥案：一盒假藥，成本31元，最終售價660元，其中高額利潤並沒落進假藥制售者的口袋，百度為假藥網站提供競價排名拿走75%收益。該新聞在網路上引起軒然大波，百度深陷“假藥門”事件。

基本介紹

• 中文名：百度假藥門
• 類別：網路流行語

事由

2010年7月，武漢市公安局經偵處查抄了三個制售假藥的窩點，一舉抓獲了甘俊波等6名犯罪嫌疑人。

經過審理查明，這起案件涉及治療風濕、類風濕、高血壓、精神病等多種疾病的藥品，受害患者超過3000人，而且這些受害人遍布中國各地。

曝光

2010年7月20日，中央電視台新聞頻道<新聞30分>、<每周質量報告>揭露了假藥藉助等搜尋引擎向全國推廣的現象，並指出，銷售假藥公司將四分之三的利潤交給了公司。

新聞稱：在假藥銷售利益鏈中，銷售人員、快遞公司和制假人員分別獲得13%、7%和5%的收益。一盒假藥，成本31元，最終售價660元，其中高額利潤並沒落進假藥制售者的口袋，有75%左右交給了著名搜尋網站：百度。

這些賣假藥的花大價錢去競價排名，削尖腦袋去占領關鍵字搜尋排行榜上的靠前位置，忽悠更多的消費者。

回應

39健康網獨家連線了一位不願透露姓名的高管，他表示，這個問題應該由專門的對外宣傳機構來發言，“實際上已經盡力了，但是還是防不慎防”。

“唐王膠囊”這個假藥銷售網站主域名，在登錄後會自動加上kangfu.htm的後綴。當刪掉這個後綴時，出現的卻是九江都市麗人醫院的網站，這個網站中並沒有“唐王膠囊”的任何信息，也沒有宣傳或銷售任何一種藥品。

一名推廣高級行銷顧問解釋了這種鑽空子的行為：沒有資質的網站要掛靠別人的網站，不少沒有資質的假藥銷售網站都採用這種操作方式。能借到公司（執照），還有藥的生產許可證、衛生證，證件都拿齊，才能正常開戶。如果證件拿不齊，只能走代理公司的賬戶，代理公司的賬戶裡面可能有兩三家都在推廣，可以共用這個賬戶。

對於推廣中有無資質的網站，上述高管表示這是他們鑽了制度的空子，甚至有一些對有敵意的公關公司通過這種方式專門損害的利益。

分析

假藥銷售網站之所以選擇和網路搜尋服務商合作，看中的正是後者在網民中的巨大影響力，而網路搜尋服務商也正是利用這種影響，開展了這種競價排名服務，這項服務為他們帶來了相當可觀的收入。

在此次央視曝光的新聞中，犯罪嫌疑人稱，假藥取得患者信任的關鍵就是製作精美的網站。銷售假藥的網站雖然做出來了，但還有一個難題要解決，就是如何讓患者能看到這個它。而這個難題就藉由搜尋的競價排名來解決，其效果從獲利的情況便已經有所佐證。

在中國國內搜尋服務市場份額達到了70.8%，在搜尋領域占據了絕對的優勢。而這同時也方便了通過搜尋競價排名推廣自己的假藥銷售商，使得假藥在搜尋引擎上的推廣規模更加擴大。

假藥網站的案例呈現出雙重造假的特徵。現實中的假藥是第一層面，通過競價排名獲得假的網路痕跡，即某種虛假的傳播效應，是第二層面。

評論

作為假藥從生產到害人過程中的一個重要環節，在這其推廣的過程中應該本著為網民負責的態度，對其推廣的商家嚴格審核和把關，為網民儘量減少信息海洋中的危險。只有每個環節都嚴格審核，假藥所能鑽的空子才能被多重杜絕。

實際上，搜尋引擎具有某種類似媒體的公共屬性。公平不是它所能裁決的，但公正，包括客觀中立，是它在向數以億計的使用者呈現結果時須追求的。

搜尋時代意味著新的技術手段，新的事件面貌，新的罪與罰案例。但這中間，總有一些衡量標準是傳統的，是人類心理認知和社會演化所積澱下來的。論罪與罰的實質，搜尋時代並無不同。

競價排名造假系列

2008年9月8日，淘寶網以“為杜絕不良商家欺詐”為由，宣布全面禁止搜尋的連結，對其公正性提出抗議。淘寶稱，2007年淘寶網投放的競價排名點擊轉化率不足1個百分點，而淘寶商家自行投放的競價導流，需要上萬次點擊，花費近3000元人民幣才能通過構成一次交易。

2009年7月，再度因為競價排名被北京史三八整形醫院告上法庭，理由是從搜“北京史三八整形醫院”，出現的是其他醫院的連結。

受“競價排名”啟發，與數家公關公司合作，刪除搜尋結果上一些廣告合作夥伴的負面訊息，陷入競價除名醜聞。在網民披露的北京濤瀾通略國際廣告有限公司三鹿服務小組《三鹿集團公關解決方案建議》中被曝光三鹿集團曾打算用300萬廣告投放換取刪除該公司奶粉污染事件的負面新聞的醜聞。出現了轟動一時的三鹿門。

2008年11月8日，首次有檔案證實，內部確實存在“公關保護”和“負面信息刪除”服務。檔案顯示，提高品牌信譽度正面輿論引導”，以及危機公關中“在網頁搜尋中禁止連結（活鏈）”都被作為“增值服務”向客戶推薦。該訊息傳出後引發業界一片譁然。

央視曝光 2008年11月11日在搜尋關鍵字“癌症”時的頁面，可以看到第1頁首4條含有“推廣”二字結果和右側一欄的全都是付費廣告。而排名第一的“我國癌症首席專家白希和談癌症的治療”連結（中國抗癌網），被央視證實為虛假欺詐網站。2008年11月15日和16日，在中央電視台午間新聞欄目<新聞30分>連續兩天播出曝光競價排名黑幕，各大入口網站紛紛對此作出報導或者評論。

央視曝光

據《新聞30分》報導，該台記者用腫瘤作為關鍵字在搜尋時，結果排名第一的為“中國抗癌網”，但其首頁介紹的中國中醫科學院腫瘤學首席專家、資深教授，中華醫學會腫瘤專業委員會特邀教授等多個頭銜的白希和教授經過中國中醫科學院院長秘書田毅和中華醫學會組織管理部崔新生核實，其組織中並無白希和一人。據線上網路技術北京有限公司客戶發展C5部銷售代表韓亮的說法，在搜尋結果排名上，“花的錢越多效果肯定越明顯。”同時，還曝出多宗因網站管理者拒絕交錢參加競價排名而被禁止網址的醜聞，有網民甚至稱的競價排名是“網路公害”。

競價排名被指過多地人工干涉搜尋結果，引發垃圾信息，涉及惡意禁止，被指為“勒索行銷”，網上曝光的銷售部門的檔案中，對其重點客戶承諾，“刪除負面新聞，提高品牌信譽度，正面引導輿論”將作為主要增值服務內容之一，以及在搜尋頁面實現“在網頁中禁止連結”等多個功能，引發了公眾對其信息公平性與商業道德的強烈質疑。

受此影響，在美國東部時間2008年11月17日開市的納斯達克市場交易中，的股價曾經一度下跌27%，至130.51美元，為自2007年5月以來的股價最低點，最終下跌25%至134.09美元。