白臉-黑臉戰術

白臉-黑臉戰術是談判中一位談判者以白臉（態度溫和）的形象出現，另一位同伴以黑臉（態度強硬）的形象出現，通過態度的變化來干擾對手的談判意志，以求在談判中取得優勢的戰術。其表現形式為又打又拉，軟硬兼施，達到軟化對手立場的目的。

基本介紹

• 中文名：白臉-黑臉戰術
• 類型：術語

虛晃一槍戰術是談判者對自己不太重要的議題作出十分重要的表示，在以後的談判中談判者可以在這些議題上作出讓步為由來交換對方在真正重要的議題作出重大讓步的談判戰術。當談判者認識到某一議題對於對方來說十分重要，而對自己卻無足輕重時，這種戰術十分有用。