用流程解放管理者

圖書基本信息

書名	《用流程解放管理者》
出版社	中華工商聯合出版社
作者	張國祥
書號	9787515801841
開本	16開
出版日期	2012.6

圖書簡介

內容簡介：

本書是流程管理專家張國祥先生結合中外管理理論技術。全書由8個板塊構成，共66篇文章，14幅流程管理圖，包括戴著“流程眼鏡”的觀察與思考、從認識流程管理開始、為實施流程管理做好準備、輕鬆學會流程圖的設計與製作、用流程最佳化與流程再造實現企業升級、流程管理也要考核與評估、流程管理專家的項目體驗、中小企業流程設計圖實例。幫助讀過本書的管理者從繁雜的事務中解放出來，讓企業具有快速反應能力。

作者簡介

張國祥

現任北京越努凌雲管理諮詢有限公司董事長及首席專家講師、中國總裁培訓網金牌講師、時代光華等多家培訓諮詢企業講師及網站專欄作家。

曾任中國南山開發股份有限公司東莞分公司人事行政經理、群剛電子有限公司行政總監、

江門豐華精細化工行政科長、利安制鎖集團公司總經理，具有豐富的多體制企業管理實戰經驗。

張國祥先生專注於企業流程及企業規範化管理的研究和實踐，對流程管理所作的創新包括實施流程管理必須滿足的三個基本前提，實施流程管理必須轉變三個觀念，企業管理流程的四級分類，簡潔務實的互動設計法，流程說明檔案的“三三”制等，並將之服務於中小企業，為廣大中小企業的流程建設提供了幫助。

前言

自序讓流程管理技術走進萬千企業一、為什麼要出書

了解我的讀者可能記得，我一向反對炒作或包裝，更加反對自費將自己無病呻吟或東拼西湊甚至抄襲的文字出書。一是浪費讀者時間，二是浪費人類寶貴的森林資源。為此，我曾經拒絕過幾家“包裝”公司。我給自己定下的規矩是不參與任何炒作、不做任何有償宣傳、不編造虛假頭銜。“別人自費找機構出書，你卻一而再，再而三地拒絕出書”，助理小陳對此很不理解。我答覆說：“如果有機構認定我的文章能給讀者或企業管理者帶來有價值的思想或方法，並且承認我的價值（向我支付稿酬），我不一定反對”。因為，散亂髮布在網上的文章，讓工作繁忙的管理者無暇系統閱讀，不少熱心網友向我提出過購書的要求。

機緣巧合，七月末，北京博瑞森派人參加了易中管理學院主辦、我主講的企業規範化管理實務（三天）公開課，當場向我發出了合作意向，三天后我就收到了博瑞森公司的合作函。博瑞森致力於為中小企業服務的經營理念與我的完全吻合。接下來，就是博瑞森同事高效率地工作，讓讀者能夠見到本書的出版。

自從走上諮詢培訓的舞台，我就有一個夢想：讓流程管理理論通俗易懂、流程管理方法簡單易行，使之走進千萬家中小企業。應該說本書的出版為這一夢想的實現增添了新的管道。

二、作品的來源

我是從企業管理第一線走出來的諮詢師，雖然也講課，但只能算兼職培訓師。當我在與企業管理的實際工作者交流時發現：忙於日常事務的中國管理者，對管理理論的理解與教科書上的解釋有很大差距，對最新管理技術方法的運用卻又存在著許多照抄照搬的現象。這種矛盾讓我思考：講授來自國外的現代管理理論，如果不是站在中國聽眾的角度來解讀，誰能聽懂？再好的管理方法如果不與具體企業的實際工作相結合，又有何用？將理論與方法結合需要一個過程，將方法運用到具體的企業也需要一個過程，結合與運用都需要一種轉換。這種轉換就是切合本企業實際的創造性運用。人們往往忽略了這種轉換。為此，我曾大聲疾呼：模式化諮詢必須終結！為了和更多的同行、同事分享，我開始整理自己的所得所感並在網上發表。

用流程解放管理者

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