用戶電話小交換機

用戶電話小交換機是指各單位內部使用並與公用電話網相連的專用電話交換機。有人工交換機和自動交換機兩類。後者的機種有步進制、縱橫制、程控空分和程控數字交換機。主要功能是完成分機用戶之間的通話接續，程控用戶交換機還能向分機提供眾多的新業務服務項目，甚至包括某些綜合業務數字網功能。用戶交換機通過中繼線與市話局相接，分機用戶至公用網的呼出、呼入有人工和直撥兩種方式。

即通過話務員轉接的人工呼入、呼出(BID和BOD)和不經話務員轉接的“直撥呼入(DID和DOD)”。DID即公用網用戶可直接撥叫分機，這種方式的分機號碼占用公用網電話號碼資源；DOD有兩種方式:一種是分機用戶需聽用戶交換機和市話局的二次撥號音才能撥出公用網用戶號碼，稱為“DODs”;另一種是只需聽用戶交換機撥號音就能一次撥出號碼，稱為“DOD”。目前，PBX用戶交換機多採用(DODs+DID)方式。