用戶電話交換機是機關、企業、學校等單位內部電話接續所使用的一種專用電話交換機。這種交換機又稱“專用小交換機”或“總機”，其所屬用戶的電話機通常稱為“分機”。用戶電話交換機一般都裝有出、入中繼線同外部電話網接續。
基本介紹
- 中文名：用戶電話交換機
- 外文名：User telephone exchange
- 特點：人工制、半自動制
- 全稱：分類用戶電話交換機
用戶電話交換機,使用場合,類型,服務功能,入網方式,
用戶電話交換機
分類用戶電話交換機按接續方式可分為人工制、半自動制和全自動制三類。
①人工制用戶電話交換機：分機間的通話和分機同市話網用戶通話的接續由話務員手工操作。人工制用戶電話交換機一般容量較小,其中繼方式如圖1。 ②半自動制用戶電話交換機：分機相互呼叫和分機呼叫市話網用戶是自動接續的，而市話網用戶呼叫內部分機，需經話務員轉接。圖2為中國製造的半自動制用戶電話交換機HJ905型縱橫制用戶電話交換機中繼方式。半自動制用戶電話交換機的分機呼叫市話網用戶時首先要撥“0”,然後再撥市話網用戶號碼，市話網用戶呼入時由話務員應答並撥分機號碼，使雙方通話。
③全自動制用戶電話交換機：分機相互呼叫、呼叫市話網用戶、或市話網用戶呼叫分機，全部都是自動接續的,圖3為中國製造的全自動制用戶電話交換機中繼方式圖。
性能用戶電話交換機有出、入中繼線接入市話網，因此也具有與市話交換機同樣的性能，即通過市話交換機進行市內接續、特種業務接續、長途接續、國際接續等。在容許長途全自動接續的用戶電話交換機上，必須加裝自動計費設備。此外，用戶電話交換機還可具有其他內部附加性能，如夜間服務電話、加入第三者通話、代答服務等。
套用和發展20世紀50年代以來，世界各國生產和使用的用戶電話交換機，絕大部分為全自動制的和半自動制的。可靠性高，維護性能良好的全自動用戶電話交換機一般可以無人值守,適用於話機多,內部話務量大的用戶。另外,在使用和管理方面出現了一些新方式,如在一棟高層建築物內裝設一部大容量用戶電話交換機，供大樓內所有的用戶共同使用。又如在大建築物內或機關和企業的許多用戶集中地點接入設在市話局的電話交換機或接入裝在附近的電話交換機，這種集中式用戶電話交換機是市話交換機的一部分，能使用戶對內對外直接自動撥號，同時又具有用戶電話交換機的各種附加性能。使用集中式電話交換機，各單位就不必各自安裝和維護用戶交換機，節省了房屋和維護人員。
程控用戶電話交換機有更多靈活性和更高的可靠性，有利於無人值守，正在迅速發展。
使用場合
用戶電話交換機一般適用於屬於同一特定機構、內部話務量較大，且用戶比較集中的場合。用戶交換機的容量範圍可為幾十門至幾千門，也有萬門以上的。例如HAX—100與HAX—100Ⅱ型，HARRIS20—20型、HJD—80程控用戶交換機，都廣泛用於用戶較集中的場合。
類型
用戶交換機和局用交換機一樣，按接續方式可分為人工和自動電話交換機。人工電話交換機有磁石式和共電式電話交換機；自動電話交換機有步進制、縱橫制和程控數字、程控空分電話交換機。例如HKX—1000型與HKX—100型即為程控數字用戶交換機與程控空分用戶交換機。
服務功能
用戶電話交換機有出、入中繼線接入市話局，因此也具有該市話交換機同樣的服務功能，即可通過市話交換機配合市內、農話、國內及國際長途電話的來、去話業務的功能，以及呼叫特種服務的功能，並能滿足用戶的常用非話業務的要求（如計算機通信、話路數據、傳真等）。步進制或縱橫制用戶電話交換機，如果允許用戶進行長途全自動呼出，須另加主叫用戶的“有權”識別裝置和計費裝置。有的用戶電話交換機還具有夜間服務、空號音及錄音輔導或代答服務。程控用戶電話交換機和公用程控電話交換機一樣，具有縮位撥號、呼出限制、轉移呼叫、免打擾和叫醒服務等多種新業務功能，有的還可根據用戶需要提供綜合業務數字網的功能。例如HJD256型程控用戶電話交換機（參見彩圖插頁第8、11、16、22、26頁），是全國14個廠家聯合設計的中容量空分式用戶電話交換機。再如Hicom系列程控用戶交換機、MSX程控用戶交換機，都是具有綜合業務數字網功能的用戶電話交換機。
入網方式
用戶電話交換機進入公用電話網的中繼方式一般可分為：全自動直撥、半自動、人工、直接呼入和半自動呼入相結合的進網中繼方式。
①全自動直撥進網中繼方式（DOD+DID）。用戶電話交換機全自動直撥進網的方式有兩種。一種是用戶交換機的出中繼接至市話交換機的選組級，分機用戶呼叫外部用戶時，只聽用戶交換機的撥號音，其撥叫方式同普通用戶；另一種方式是用戶交換機的出中繼接至市話交換機的用戶級，分機用戶呼叫外部用戶時，在聽用戶交換機的撥號音後，須撥用戶交換機的進網字冠（一般為“0”或“9”），待再聽到市話交換機的撥號音後才能撥號。這兩種呼出方式雖不同，但其呼入均是由市話交換機的選組級接出，直接經用戶交換機接至分機用戶。前者稱為（DOD1+DID）方式，見圖1；後者稱（DOD2+DID）方式，見圖1。兩種方式分機用戶號碼均納入公用岡的用戶編號。一般機關、企業、學校等單位，其分機用戶固定不變，容量較大者可採用前一方式，容量較小者可採用後一方式。
圖1 (DOD1+DID)方式②半自動進網中繼方式（DOD2+BID）。用戶電話交換機的呼出、呼入均接至市話交換機的用戶級，分機用戶呼叫外部用戶時，需聽用戶交換機和市話交換機二次撥號音；呼入也是由市話交換機的用戶級接出，向用戶交換機的話務台送振鈴信號，由話務員應答並轉接至分機用戶，因此稱之為（DOD2+BID）方式，見圖2。這種進網方式的用戶交換機，其中繼線的號碼應編入市話局的用戶號碼，對外只公布一個引示號碼，引示號碼被占用時，對其他中繼線號碼可連選。其中繼線可為單向、雙向或二者的混合。一般賓館、飯店的分機用戶經常更換，其用戶交換機可採用這種進網方式。
圖2 單向中繼DOD2+BID方式③人工進網方式。用戶交換機的呼出、呼入均經過話務台與公用網的市話交換機相連線，分機用戶呼叫外部用戶或外部用戶呼叫分機用戶時，均須經話務台轉接，這種方式稱之為人工進網方式。一般當市話交換機或用戶交換機為人工交換機時採用這種方式。但某些人工用戶交換機接至自動市話交換機也可採用這種方式，見圖3。
圖3 人工用戶交換機接至自動市話交換機④直接呼入和半自動呼入相結合的方式。部分大容量的用戶交換機，根據分機用戶的性質，也可採用部分直接呼入，另一部分經話務台轉接的方式，但很少採用這種方式。
