《用戶故事地圖》是2016年4月1日清華大學出版社出版的圖書，作者為Jeff Patton。作為一種有效的需求工具，越來越廣泛地套用於開發實踐中。本書以用戶故事地圖為主題，強調以合作溝通的方式來全面理解用戶需求，涉及的主題包括怎么以故事地圖的方式來講用戶需求，如何分解和最佳化需求，如果通過團隊協同工作的方式來積極吸取經驗教訓，從中洞察用戶的需求，開發真正有價值的、小而美的產品和服務。 本書適合產品經理、用戶體驗設計師、產品負責人、業務分析師、IT項目經理、敏捷教練和精益教練閱讀和參考，也更適合用作企業培訓手冊，打造高效能的團隊協作能力。
基本介紹
- 書名：用戶故事地圖
- 作者：Jeff Patton
- 譯者：李濤 向振東
- 出版社：清華大學出版社
- 出版時間：2016年04月01日
- 定價：59 元
- ISBN：9787302429944
內容簡介,目錄,
內容簡介
用戶故事地圖作為一種有效的需求工具，越來越廣泛地套用於開發實踐中。本書以用戶故事地圖為主題，強調以合作溝通的方式來全面理解用戶需求，涉及的主題包括怎么以故事地圖的方式來講用戶需求，如何分解和最佳化需求，如果通過團隊協同工作的方式來積極吸取經驗教訓，從中洞察用戶的需求，開發真正有價值的、小而美的產品和服務。 本書適合產品經理、用戶體驗設計師、產品負責人、業務分析師、IT項目經理、敏捷教練和精益教練閱讀和參考，也更適合用作企業培訓手冊，打造高效能的團隊協作能力。
目錄
MartinFowler序..........................1
AlanCooper序............................3
MartyCagan序...........................5
前言.............9
致謝...........17
使用前必讀......21
第1章產品全景圖......................35
讓我們從頭開始.......35
故事是講出來的，不是寫出來的........36
講故事，要完整.......37
Gary的悲劇...............38
邊講邊記..................39
創意框架..................40
刻畫用戶畫像...........41
講用戶的故事...........42
探索細節和可選項....45
第2章計畫，為了更少的開發.....51
故事地圖幫助大型組織建立共識........52
創建故事地圖的過程可以幫助發現設計中的坑.................54
要做的總是太多.......55
劃分MVP發布計畫...56
劃分發布路線圖.......57
為成果排列優先權，而非功能............57
這是魔法嗎？沒錯....58
為什麼要反覆討論MVP.......................60
MVP根本就不是產品..........................61
第3章計畫，為了更快的學習.....63
從討論機會開始.......64
驗證問題..................64
在設計原型過程中學習.......................65
要能夠質疑用戶所說的內容................66
在開發過程中學習....66
疊代直至可行...........68
錯誤的做事方式.......69
基於驗證的學習.......70
真正的最小化試驗....71
重點複述..................71
第4章計畫，為了按時發布........73
要讓團隊所有成員都清楚...................74
估算的秘密...............75
制定可逐步達成的開發計畫................76
不要將所有的疊代產出都對外發布....77
關於估算的另外一些秘密...................77
管理研發預算...........78
疊代與增量...............82
開局、中局和末局策略.......................82
根據開發策略切分故事地圖................83
都是關於風險...........84
“劇透”第5章主題...84
第5章如何創建故事地圖............85
1.分步驟寫出你的故事.......................85
2.組織情節...............88
3.探索替代故事.......89
4.提取故事地圖的主幹.......................91
5.切分出能幫你達成特定目標的任務......92
就是這樣簡單！你已經學會了所有重要概念.....................93
請在家裡或者辦公室里練習................94
這張地圖是現在的，不是將來的........95
實操案例..................96
練習容易，落地難....97
故事地圖僅僅只是個開始...................98
第6章用戶故事的故事.............103
KentBeck的創意....103
簡單的事情並不一定容易做到..........104
RonJeffries的3C原則........................105
文字和照片.............107
小結........................108
第7章如何把故事講得更好......109
Connextra公司的用戶故事模板.........109
模板殭屍和萬能犁...113
提升討論效果的檢查單.....................115
創建度假照片.........117
需要操心的事情還多著呢.................117
第8章不要把所有內容都寫在卡片上............................119
不同角色，各有所需.........................119
我們需要一張更大的故事卡..............120
信息輻射器和信息冰櫃.....................122
錯誤的工具和錯誤使用工具..............124
第9章卡片只是個開始.............129
在頭腦中構建清晰的圖像.................130
養成口述用戶故事的習慣.................130
檢視產出................131
你又不是用戶.........132
開發過程就是學習的過程.................133
不僅僅是軟體.........134
為學習做計畫，學習如何做計畫......134
第10章做產品好比烤蛋糕........135
食譜........................135
切分大蛋糕.............137
第11章碎石行動......................141
故事的大小很重要...141
把故事比喻為石頭...142
史詩故事是大石頭，有時可以用來攻擊他人...................144
用主題來組織故事...145
忘掉這些術語，專注於講故事..........145
從機會開始.............146
探索最小可行方案...147
在交付階段深入每個故事的細節......148
在開發過程中保持日常對話..............150
評估每一份產出.....151
與用戶和客戶一起評估.....................152
與業務干係人一起評估.....................152
發布和持續評估.....153
第12章誰是碎石負責人...........155
有價值的-可用的-可行的...................156
一個成功的探索團隊需要更多的人參與..........................158
神勇三蛟龍.............159
產品負責人好比音樂製作人..............162
這項工作並不簡單...163
第13章從機會開始.................165
針對機會展開對話...165
深入挖掘機會，丟棄機會或思考機會....166
機會不應該是一種委婉的說法..........170
故事地圖和機會.....170
挑剔........................176
第14章通過探索來建立共識....177
探索不是開發軟體...177
探索的4個核心步驟...........................178
探索活動、討論和工件.....................191
探索的目的是建立共識.....................192
第15章通過探索來進行驗證性學習...195
大多數時候，我們其實都是錯的......195
糟糕的往事.............196
同理，聚焦，形成想法，製作原型，測試......................197
如何把好事弄糟.....200
短期驗證學習循環...201
精益創業思想改變產品設計..............202
故事和故事地圖呢...206
第16章提煉、定義和開發........209
卡片，對話，更多卡片，更多對話……........................209
細分和提煉.............209
故事工作坊.............210
在衝刺或疊代計畫階段開展故事對話....213
人人參與並非明智之舉.....................215
分解和瘦身.............217
如何在交付階段使用故事地圖..........222
如何使用故事地圖來可視化進展......222
在故事工作坊中使用簡易地圖..........223
第17章故事呢，就好比《行星戰機》..........................229
把碎石子兒重新聚集起來.................230
地圖繪製要適度.....232
千萬不要小題大作...233
第18章開發完成後怎么學習....235
團隊回顧................235
和團隊外的角色一起回顧.................238
夠用........................240
向用戶學習.............241
從發布中學習.........242
預定計畫中的結果...242
使用故事地圖來評估發布是否準備就緒..........................243
結語.........245
