用友企業社區，即用友雲社區，也稱用友UU社區，2012年4月23日在長城正式對外發布，是中國極具影響力的企業社交網路平台和雲套用中心。用友企業社交網路平台基於用友企業雲平台，在社會化網路架構基礎上，融合企業2.0理念，通過用友企業社區實現企業與企業、企業與人、人與人的溝通、協同、交易等社會化商業活動；通過企業空間幫助企業建立全新的以人為中心的社交管理模式，實現更加高效、透明、便捷的溝通與協作；通過套用中心（APP Store）聚合眾多ISV，為企業和個人提供管理、電子商務、全員協同、客戶互動、社會化行銷等方面的雲套用服務。
基本介紹
- 中文名：用友UU社區
- 即：友雲社區
- 時間：2012年4月23日
- 發布地點：長城
社區介紹,服務內容,
社區介紹
UU企業社區在架構上包括PaaS、SaaS、App Store、SNS社區、資料庫以及與軟體系統的聚合連結，具體地說，包括開發/運行/運營/安全平台、公共數據服務、公共套用服務、用友領域及行業/第三方/客戶套用服務（SaaS）以及與用友和第三方軟體及解決方案系統的聚合連結服務。
UU企業社區是客戶的套用平台、客戶的生意平台、用友的運營平台和用友及合作夥伴的生意平台。UU社區是面向雲套用開發商開發、運行、運營SaaS服務的平台。UU社區服務為雲套用開發商（包括用友集團、第三方套用開發商、個人開發者和最終用戶）提供了企業套用雲服務開發運行及運營所需的平台資源，用戶可以使用各種信息終端通過UU社區獲取豐富的企業雲服務，包括用友的企業套用雲服務、行業雲服務及第三方套用開發商（包括個人開發者）提供的各種企業套用雲服務。同時，用戶也可以基於UU雲平台服務開發和定製自己的套用，並通過此平台作為雲套用發布並獲取相應的收益。
服務內容
Web2.0基礎服務
1、通過用友微博、社會化CRM等Web2.0工具，企業可以與客戶實現更好地互動，與客戶建立更緊密聯繫，提高了客戶對企業產品的認知和關注，提高了企業的網路口碑，提升了品牌影響力。
2、通過用友部落格、網頁IM、問答、調研等Web2.0 套用，企業可以為客戶提供多種服務渠道，滿足客戶通過多種聯繫方式向企業尋求服務的需求。通過用友統一身份認證、RSS、社會化搜尋等技術，企業的客服人員可以在第一時間內明確客戶的身份信息、產品信息、服務歷史記錄、網際網路上關於同類問題的信息，為客戶提供便利的個性化服務。用友Web2.0套用能夠有效提高客戶的滿意度與忠誠度。
3、企業通過用友統一通信提高內部溝通效率，減少郵件過載、重複勞動等低效率行為；通過部落格、微博等工具來促進內部員工提出自己的看法與創意；通過用友維基百科、文檔協作等工具加強員工之間的協作與知識管理；通過社交網路培育企業開放與互動的企業文化，提高員工忠誠度。
4、用友Web2.0套用還能夠以較低的成本將團隊協作、知識管理與員工的日常工作聯繫起來，當這些技術有效使用的時候可以起到鼓勵參與規劃與共享創意的作用，進一步深化企業的知識儲備。通過創意、項目協同等用友WEB2.0工具，還能鼓勵客戶與合作夥伴積極參與新產品的設計則能進一步提升企業的創新能力。
微小型企業雲服務
管理云：面向小企業、微企業內部的管理套用，涉及財務、進銷存、客戶管理；
商務云：面向小企業、微型企業的電子商務的雲服務，涉及建站、網購、商圈；
工具云：面中小企業客戶推出的工具類雲服務，涉及稅務、支付、通訊套用。
SNS社交網路服務
企業級Web 2.0的核心是將用戶（包括企業內部員工、客戶及合作夥伴）與信息化系統（包括企業內部信息化系統與外部網路服務）有機聯繫起來。
通過社會化網路（包括部落格、社交網路、統一通信等）把企業內部員工、客戶以及合作夥伴緊密的連線起來，在三者之間形成了一個廣泛的商務社區網路，提高了企業內外部的協作效率。商務社區的作用主要體現在五個方面：通過Web 2.0社區與客戶建立緊密的聯繫，增加銷售機會；利用Web 2.0技術為客戶提供更加優質的服務，大幅提升客戶滿意度；通過Web 2.0技術提高研發人員的工作效率，提升企業的創新能力；通過Web 2.0技術創新商業模式；通過Web 2.0技術提高IT系統靈活性，提高IT部門對於業務部門的支持力度。
UU App Store
UU App Store將基於一套開放的套用接入管理機制和接口規範進行雲套用、服務產品的集中開發、接入、發布、管理、行銷、交付及服務。
1)線上財務類：標準會計核算軟體的線上版，包括總賬、報表、工資管理、存貨核算、固定資產管理、往來管理、現金收支管理、成本管理、財務分析等線上套用。
2)線上報稅服務：包括所得稅彙算清繳、增值稅營業稅申報、線上發票查詢、稅收法規線上查詢等服務。
3)業務管理類服務：包括採購管理、庫存管理、銷售與訂單管理、分銷管理、供應鏈管理等線上服務。
4)客戶關係管理類服務：包括行銷活動管理、銷售過程管理、客戶關懷、銷售契約管理、服務管理、知識與文檔管理、商旅等線上套用。
5)業務協同類服務：包括經銷商與核心供應商的訂貨協同，供應商與核心廠家的協同、代賬公司與代賬企業的協同、企業內部的協同辦公、商旅服務等。
6)人力資源管理：幫助中小企業實現人事檔案、薪資、招聘、線上培訓、考核等工作的高效管理。
7)政府申報類服務：包括勞動契約線上申報、食品藥品線上監管等。
8)電子商務類：包括為中小企業電子商務業務量身定製的推廣、交易、管理、協同、支付類雲套用產品。
9)擴展增值服務：自有雲套用中可輕鬆對接金融、通信類增值服務。金融類服務包括集成第三方支付，支持銀企互聯，通信類服務有簡訊群發、網路傳真、電話會議、視頻會議等。
