瑞通酒店管理軟體

瑞通酒店管理系統是北京崑崙瑞祺科技發展有限公司圍繞旅遊行業出品的新一代具有創新功能的酒店管理系統。高級智慧型化的“管理信息決策系統”，全面支持客戶自定義，而且擁有三十多個完善的前後台“綜合管理子系統”。

基本介紹

• 中文名：瑞通酒店管理軟體
• 採用套用模式：B/S和C/S結構相結合的套用模式
• 結構：組件開發技術；外掛程式式模組
• 功能：前台系統

開發創新

採用B/S和C/S結構相結合的套用模式，大量採用資料庫語言提高速度以及數據分析能力。系統採用三層結構；組件開發技術；外掛程式式模組，使系統的維護和升級更加容易，並提供了強大的二次開發功能，數據一體化處理；綜合分析；自定義輸出。讓您管理模組就象管理資料夾一樣方便，可靠。

管理創新

系統在原有基礎之上引進了更為先進的管理思想，將客戶管理信息系統（CRM）、供應鏈管理系統（SCM）、人力資源管理（HR）、設備和資產管理（EAM）、財務分析（FM）進行了綜合模組化處理

創新比較

且經過近十年研發，脫離了九十年代初的仿製、仿照，建立了採用行業領先管理模式的研發機制。瑞通更是體現出了“綜合型管理系統”的概念，並非簡單功能的“收銀軟體”或技術裝修隊，出現問題或漏洞，馬上想法“打補丁”；更非“無中生有”，銷售先簽單承諾，技術後開發，拿客戶當實驗品的模式。瑞通巨大的研發投入，換來的是系統在管理思想上，業務流程上均有所創新，開發了出了很多功能超強的新模組，使系統軟體領先而全面覆蓋酒店。

系統功能

前台系統

銷售預訂 RESERVATION

前台接待 REGISTRATION

總台問訊 INFORMATION

客史檔案 GUEST HISTORY

前台收銀 CASHIER

夜審 NIGHT AUDIT

客房中心 HOUSEKEEPING

前台報表 REPORT

程控電話接口 PBX

餐飲管理系統

後廚列印中心 Cookroom bill

傳菜間管理 Cookroom bill check

無線點菜寶 E-PDA

宴會預訂 Sale/Catering

系統維護 Databse maintenance

收銀系統

餐飲管理 RESTAURANT

掌上電腦無線點菜 PDA

宴會預訂 SALE/CATERING

桑拿管理 SPA

康樂部 ENTERTAINMENT

系統維護 DATABASE

後台系統

營業賬務管理 ACCOUNT RRECEVIABLE

自定義報表 USER REPORT

餐飲成本 RESTAURANT COST

庫存控制 STOCK CONTROL

固定資產 PERMANENT ASSETS

採購管理 STOCK

人事管理 PERSONNEL

工資管理 PAYROLL

考勤系統 WORK ATTENDANCE

員工食堂 STAFF RESTAURANT

工程部管理 ENGINEERING AND MAINTENANCE

總經理室 MANAGEMENT客戶關係管理系統 CRM

一卡通系統

培訓服務內容

• 系統級培訓：培訓課程覆蓋網路系統、大型資料庫及套用開發平台等。此培訓主要針對酒店的CIO（信息主管）和系統管理員。
  
• 管理級培訓：理解企業計算機系統的組織管理，掌握企業決策分析的手段。此培訓主要針對酒店的中、高層管理人員。
  
• 套用級培訓：為系統使用和操作者提供現場培訓，使操作人員熟練作業系統。此培訓主要針對酒店內各業務部門的電腦操作員。
  

項目實施步驟

售前支持

收集並了解用戶的基本資料和系統要求；

可委派有經驗的網路工程師配合酒店工程負責人員現場考察，確認酒店各部門、崗位站點具體位置及站點功能分配，同用戶共同制訂具體軟體方案；

契約簽訂；

採購契約約定的相關硬體設備，準備項目實施；

售中安裝

開業之初工程師24小時住店，實施現場開業技術支持；

檢查所有硬體設備，保證設備的數量和質量，以確保按契約進度要求完成；

安裝瑞通酒店管理系統軟體，進行配置、調試，並檢測運行情況；

按照酒店管理模式與管理層共同制訂出培訓計畫；

指導操作員對部門所需的數據如：房間類型、房價、餐廳菜品等酒店內外所需數據進行初始化輸入設定；

現場調試接口，如收款機(POS)、電子門鎖(Electronic Door Lock)、電話計費系統(Call Accounting System)、VOD點播(In-HouseMovies)、信用卡(Credit Card)等，務求更靈活地配合酒店的特殊環境的要求。

嚴格按照培訓計畫對操作員以及管理者進行培訓，並定期召開部門協調會議；

瑞祺公司工程師與用戶相關人員對軟體進行驗收、移交並簽署書面“驗收確認單”或“延期項目說明單”；

工程師正式撤離現場。