現代醫院績效管理與中層執行力，內容是創新理念，重新定位中層幹部角色，要求是不斷自我監督。
基本介紹
- 中文名：現代醫院績效管理與中層執行力
- 內容：創新理念，重新定位中層幹部角色
- 要求：不斷自我監督
- 目的：提高科室績效的能力
v 現代化醫院管理問題思考？
v 醫院發展戰略目標是否明確，全院員工是否知曉，是否具有實現目標的有效策略和方法？
v 如何對醫院業務科室及崗位工種進行分門別類的劃分，各崗位的崗位說明書是否明確，是否有健全的績效考核體系？
v 全院員工有多大比例不滿意目前的薪資水平，如何在現有條件下進一步提升員工的薪資水平？
v 醫院規章制度是否健全，運營狀況是否安全，院領導分配各項工作任務科室執行效率如何，如何進行執行監控？
v 醫院不同層次人員的角色定位
高層管理人員
1 確定醫院宗旨、理念與戰略目標
2 推動醫院變革
3 獲得並總體分配醫院資源
4 維持良好的公共關係
5 確定醫院組織架構
6 保證高層次人才的供給與效用
關注焦點:（戰略規劃）
醫院品牌 市場份額 持續發展
v 醫院不同層次人員的角色定位
職能部門管理人員
1 執行醫院戰略目標
2 制定並高效實施各項計畫
3 為高層決策提供信息
4 輔助高層決策
5 為業務科室管理提供工具與方法
6 維持與醫院各個領域客戶的關係
7 為醫院發展開發各種資源
關注焦點： （目標計畫）
工作計畫 目標認同 團隊建設
v 激發醫院中層執行力
v 如何提高執行力
執行力=準度（方向） ×精度（品質） ×速度(效率）
正確的戰略+不執行=0
如何提高執行力？
戰略+組織機構+人+制度+有效的執行=目標
錯誤的假設+正確的推論+瘋狂的執行=人類萬劫不復的災難
v 提高執行力的三個要素
v 醫院院長對中層幹部的十大期望
大部分公立醫院的怪現象
活躍著一批高談闊論的思想家，牢騷滿腹的改革倡導者。
v 醫院運營成功的關鍵因素
v 30%靠機遇
v 30%靠策略
v 40%靠執行力
v 院長首先要重視執行
v 執行是一種紀律，是策略不可分割的一環。
v 執行是醫院領導人首要的工作。
v 執行必須成為醫院文化的核心部分。
v 執行的核心是三個流程：
組織流程 戰略流程 運營流程
執行的習慣從醫院領導層開始
然後是中層幹部
最後是一線員工
v 遵守有效執行的七原則
v “六化”打造高效執行力
第一步：組織靈活化 問題簡單化
——讓員工知道如何服務患者
第二步：配置合理化 崗位責任化
——讓員工明確自己的任務與職責
第三步：工作流程化 行為制度化
——讓員工知道如何做事，簡單重複產生高效
第四步：考核績效化 改進循環化
——檢查員工的執行情況
第五步：分配公平化 獎懲公開化
——對員工論功行賞，獎優罰劣
第六步：培訓持續化 能力模型化
——讓提高員工核心能力，構建醫院核心能力模型
v “六化”打造高效執行力的邏輯路線
v 出色科主任的品質
v 不斷深入認識醫院目標
v 不斷檢查自己的工作
v 不斷克服工作中不符合目標的因素
v 不斷改進工作
v 不斷自我監督
v 要有高度的自覺性
