《現代供電企業大行銷體系建設及實務》是2012年水利水電出版社出版的圖書，作者是徐全勝。
基本介紹
編輯推薦,內容簡介,目錄,
編輯推薦
為了促進電網建設的快速發展，在電力行銷方面應具有一定的超前意識。企業管理現代化是迎接世界新的技術革命挑戰的需要，也是縮小同世界先進水平差距的需要。在現代科技突飛猛進的形勢下，國際競爭是相當激烈的，我們不僅要在科學技術上站在*前列，而且在行銷管理上也要加快現代化的進程。如果沒有這種清醒的認識和自覺的努力，同世界先進水平的差距將會越來越大。因此，一定要認清形勢，迎按挑戰，我們要研究電力市場發展中的新問題，要建立駕馭電力市場發展的新思想、新觀念，才能夠導引國家電網發展的巨大航船乘風破浪地前進，趕上和超過世界先進水平。
內容簡介
《現代供電企業大行銷體系建設及實務》是為配合國家電網公司“三集五大”之一的大行銷體系建設而精心編寫的。全書共分十一章，內容涵蓋了大行銷體系建設的方方面面，主要包括電力行銷概述；電力企業的風險和行銷策略；電力行銷基本業務；供用電契約；電能計量與自動抄表系統；電能質量的保證和供電優質服務；電力行銷統計與效益分析；電力需求側管理與電力負荷控制；居民用電階梯式電價；電力行銷技術支持系統；電力大行銷體系建設。
《現代供電企業大行銷體系建設及實務》可供供電企業行銷人員以及財務、供應、經營管理人員閱讀，也可供大中專院校有關專業師生參考，關心國家電力事業發展和電價電費的有識人士也可從中獲益。
目錄
前言
第一章 電力行銷概述
第一節 電力市場
第二節 競爭性電力市場
第三節 市場行銷學
第四節 電力市場行銷
第五節 電力行銷的戰略與策略
第六節 價格政策及電力企業的電價電費管理
第七節 電力行銷對現代化電網發展的意義
第二章 電力企業的風險和行銷策略
第一節 風險規避與風險特徵
第二節 外部風險與內部風險
第三節 風險的評估
第四節 電力行銷存在問題和行銷策略
第三章 電力行銷基本業務
第一節 電力行銷服務
第二節 電力行銷業務概述
第三節 抄表
第四節 報裝
第五節 變更用電業務
第六節 行銷價格
第七節 電價管理
第八節 電量的計算
第九節 電費計算
第四章 供用電契約
第一節 供用電契約概述
第二節 高壓供用電契約
第三節 低壓供用電契約
第四節 臨時供用電契約
第五節 居民生活供用電契約
第五章 電能計量與自動抄表系統
第一節 電能計量概述
第二節 電能表的接線
第三節 電能計量裝置誤差
第四節 電能計量裝置及準確度要求
第五節 電子式電能表
第六節 自動抄表系統
第七節 電能信息採集系統
第六章 電能質量的保證和供電優質服務
第一節 電能質量標準
第二節 電壓合格率
第三節 供電可靠性標準
第四節 供電優質服務需要的硬體和軟體
第五節 國家電網公司服務品牌
第六節 供電優質服務
第七章 電力行銷統計與效益分析
第一節 供電企業行銷統計指標
第二節 國民經濟行業用電分類
第三節 電力行銷統計報表
第四節 電力行銷統計分析
第五節 利潤分析
第六節 量本利分析中的連鎖替代法
第七節 影響營業收入增減的因素
第八節 躉售營業的數學模型及其在營業分析中的套用
第八章 電力需求側管理與電力負荷控制
第一節 電力需求側管理的內容與作用
第二節 需求側管理的資源、手段和目標
第三節 我國需求側管理工程的實施
第四節 削峰填谷
第五節 綜合資源規劃與電力平衡
第六節 實行需求側管理的鼓勵政策
第七節 推廣套用電力負荷監控系統
第八節 電力負荷控制系統的規劃
第九節 負荷控制系統的主控站設備
第十節 負荷控制系統的收發信機
第十一節 負荷控制系統的終端
第十二節 設備安裝
第十三節 電力系統中套用的通信方式
第九章 居民用電階梯式電價
第一節 階梯式電價概述
第二節 我國階梯式電價的調價方案
第三節 我國階梯式電價全面試行
第四節 階梯電價方案
第五節 居民用電實行階梯電價有關問題
第十章 電力行銷技術支持系統
第一節 電力市場發展經營模式和電力模擬市場的套用軟體
第二節 輸電網開放模式電力市場技術支持系統
第三節 電力行銷管理信息系統的構成
第四節 客戶交費支持系統
第五節 電力企業客戶服務中心繫統
第六節 電力市場分析預測系統
第七節 電力市場競爭支持系統
第八節 決策分析系統
第十一章 電力大行銷體系建設
第一節 國家電網公司大行銷概述
第二節 "大行銷"體系建設總體思路和目標
第三節 大行銷體系建設的主要任務
第四節 大行銷核心業務流程和業務界面
第五節 加強大行銷下的電價集約管理
第六節 切實規範電價電費管理
第七節 省電力公司"大行銷"體系建設實施方案
參考文獻
