《現代企業績效考核量化管理全案》是2014年9月1日機械工業出版社出版的圖書，作者是周永亮、張毅。
基本介紹
- 中文名：現代企業績效考核量化管理全案
- 作者：周永亮、張毅
- 出版社：機械工業出版社
- ISBN：9787111475385
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
本書結合企業實際，按照不同級別和不同人員的崗位特點詳細介紹了績效管理體系、績效管理過程、績效考核工具，並詳細列舉了財務、行政、行銷等關鍵崗位績效考核的指標與方法，以及對各層級管理人員的考核辦法，同時還給出了服務業、建築業等行業的詳解案例。
全書內容注重理論與實際相結合，模板與工具相結合，方案與案例相結合，是企業人力資源管理人員（尤其是績效考核人員）、行政管理人員、企業培訓師和諮詢師以及高校相關專業師生必備的案頭工具書。
圖書目錄
叢書序
前言
第一章 績效管理概述
第一節 績效管理基礎
一、績效管理在人力資源管理中的地位
二、績效管理實施基礎
第二節 績效與績效管理概念
一、績效的含義
二、績效管理的含義
三、績效管理與績效考核的關係
四、績效管理的意義和作用
五、績效管理的關鍵因素
第二章 績效管理體系
第一節 績效管理組織
一、績效考核的組織原則
二、績效考核的職責劃分
第二節 績效管理設計
一、績效管理設計原則
二、績效考核設計方法
三、績效考核的方法
四、績效管理的幾大關鍵要素
第三節 績效管理的執行
一、績效管理的實施流程
二、績效管理的步驟
三、績效管理的工作流程
四、績效考核的步驟
五、績效考核結果套用與改進
第三章 績效管理過程
第一節 績效管理的過程
第二節 績效管理人員的素質要求
第三節 績效管理的四大問題
第四節 績效考核常見的問題及處罰單
第四章 績效考核工具
第一節 戰略目標考核工具
一、戰略目標考核簡介
二、戰略目標考核指標提取步驟
三、戰略目標考核表單
四、某公司整體目標考核方案
第二節 360度考核工具
一、360度考核簡介
二、360度考核指標提取步驟
三、360度考核的優缺點
四、360度考核表單
第三節 EVA考核工具
一、EVA考核簡介
二、EVA考核指標提取步驟
第四節 KPI考核工具
一、KPI考核簡介
二、KPI考核指標提取步驟
三、KPI考核指標選擇
四、KPI考核的作用
五、KPI考核表單
六、某公司KPI指標庫及其定義
第五節 BSC考核工具
一、BSC考核簡介
二、BSC考核指標提取步驟
三、BSC考核的優缺點
四、BSC考核表單
第六節 績效考核實施方案與套用舉例
一、A公司績效考核實施方案
二、A公司績效考核方案執行總結與分析
第五章 績效考核實用表
第一節 中高層管理人員績效考核
一、高層經理年度績效評價表
二、非業務管理人員績效評價表
三、業務管理人員績效評價表
四、中層管理人員績效評價表（一）
五、中層管理人員年度績效評價表（二）
六、中高層經理績效評價表（行為能力）
七、中高層經理業績評價樣表
八、中高層管理者述職報告
九、中層年度工作考核表
十、高層經理績效評價表（綜合素質）
十一、中層經理績效評價樣表（綜合素質）
第二節 基層管理人員績效考核
一、組長、領班績效評價表
二、經理級員工業績評價表
三、經理績效評價樣表（管理能力）
四、銷售經理季（月）度績效評價表
五、分支機構經理季（月）度績效評價表
六、主管人員績效評價樣表（綜合素質）
第三節 普通員工績效考核
一、試用期員工績效評價樣表
二、普通員工業績評價樣表
三、普通員工績效評價樣表（管理能力）
四、普通員工年度績效評價表
五、技術人員績效評價樣表（綜合素質）
六、專業人員績效評價樣表（綜合素質）
七、人事部門績效評價樣表
八、辦公室員工績效評價表
九、生產部員工年度績效評價表
十、生產與運營部門績效評價樣表
十一、工程技術人員績效評價表
十二、項目類員工業績評價樣表
十三、操作工業績評價樣表
第四節 銷售人員的評估與考核
一、業務人員考核表
二、行銷人員能力考核表
三、銷售人員月度考勤統計表
四、行銷員工業績評價表
五、銷售部門員工績效評價表
六、銷售員工業績評價表
七、營業部門業務能力分析表
八、行銷人員業績考核表
九、市場部門績效評價表
十、企業銷售人員考績示例表
第五節 績效考核過程表
一、績效評價時間表
二、績效評價指標與權重表
三、績效評價方法表
四、績效評價的項目構成表
五、績效評價參與各方的責任表
六、績效評價分數的比例分配表
七、各項績效評價分數所占的權重表
八、績效評價等級表
九、績效反饋面談記錄表
十、員工發展規劃表
第六節 績效考核評價標準
一、一般管理人員年度績效評價標準
二、管理人員年度績效評價標準
三、專業技術管理人員年度績效評價標準
四、秘書的績效標準
五、員工培訓與發展主管的績效標準
六、客戶服務主管的績效標準
七、行政事務管理專員的績效標準
八、採購經理的績效標準
九、財務經理的績效標準
附1 個人績效獎金管理辦法（示例）
附2 績效獎金施行辦法(示例)
附3 銷售人員績效獎金管理辦法(示例)
附4 銷售人員績效獎金髮放辦法(示例)
第六章 關鍵崗位及主要行業績效考核量表實例
第一節 關鍵崗位績效考核指標量表
一、高層關鍵崗位績效考核指標量表
二、人力資源部績效考核指標量表
三、財務部關鍵績效指標量表
四、行政管理部績效考核指標量表
五、市場行銷部績效考核指標量表
六、銷售部績效考核指標量表
七、生產計畫部績效考核指標量表
八、物流管理部績效考核指標量表
九、技術開發部績效考核指標量表
第二節 主要行業績效考核全案
一、信息網路業績效考核全案
二、證券業績效考核全案
三、酒店賓館績效考核全案
四、商場超市績效考核全案
五、印刷業績效考核全案
六、房地產業績效考核全案
七、物業管理行業績效考核全案
八、電力企業績效考核全案
九、煤炭企業績效考核全案
第七章 績效考核管理體系舉例
第一節 某酒店績效考核表
一、餐飲部
二、客房部
三、康樂中心考核表
四、工程部各崗位考核表
五、保衛部考核表
六、營運部考核制度
七、銷售人員的評估與考核
第二節 某房地產企業公司績效管理制度
第三節 某公司績效考核辦法
一、考核對象
二、考核內容和方式
三、考核流程
四、考核結果及獎懲
五、考核執行程式
六、其他事項
附屬檔案1 員工月度工作計畫表
附屬檔案2 部門月度工作計畫表
附屬檔案3 員工月度工作績效考核表
附屬檔案4 部門月度互評表
附屬檔案5 部門月度考核表
附屬檔案6 高管月度考核表
附屬檔案7 員工月度考核匯總表
附屬檔案8 員工年度考核匯總表
附屬檔案9 部門年度考核匯總表
第四節 某集團績效考核辦法
