王洪玉(東營市河口區供電公司客戶服務中心副主任)

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王洪玉東營市河口區供電公司客戶服務中心副主任,性別 女,1964年4月出生,中共黨員。王洪玉採用管理崗位“標準卡”管理辦法,提出“用電示範所、村”建設方案,對供電所所轄線路設備實行影像管理;

基本介紹

  • 中文名:王洪玉
  • 出生日期:1964年4月
  • 主要成就:2006年4月被評為東營市勞動模範
  • 政治面貌:中共黨員
  • 職務:東營市河口區供電公司客戶服務中心副主任
推出預約服務、個性服務、親情服務、零距離服務等服務措施,突出特色服務,創新“一所一特色”服務模式,將供電域姜精犁內軍烈屬、五保戶等特殊用戶統計入冊,製作服務卡,結對幫扶2家特困用電戶,捐助款物800餘元。她認真鑽研業務知識,積極參加合理化建議和技術改造活動,參與開發用電MIS系統(管理信息系統) ,規範了電費、日常管理、綜合查詢等子系統模組,組織安裝了“觸控螢幕”電力和擔熱榜查詢系統和“95598電話語音束捉恥服務系統” ,實現網上互查互訪、數據共享。提議或組織開發套用新技術、 新設備20多項,為公司創造經濟效益累計320萬元。積極開展女職工素質教育活動、爭創“棄局巾幗文明示範崗”和“姐妹獻愛心”活動,客戶服務中心被授予東營市“巾幗文明示範崗”稱號;利用工作翻應乘之餘,積極創作,在《中國電力報》、《山東電力報》等市級以上報刊發表稿件60餘篇。王洪玉先後榮獲山東省先進女職工、2002年至2005年山東省電力優秀通訊員;東營市“三八”紅旗手、全市先進女工工作者、全市“安康杯”競賽先進個人標兵、全市人口與計畫生育先進鑽套鑽工嘗姜汽妹作者;河口區優秀女工工作者、 創城工作先進個人、文明市民;1998年至2005年公司先進工作者。2006年4月被評為東營市勞動模範。

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