物業管理師(從事物業管理工作的專業管理人員)

物業管理師(從事物業管理工作的專業管理人員)

《註冊物業管理師》是指經全國統一考試,取得《中華人民共和國物業管理師資格證書》,並依法註冊取得《中華人民共和國物業管理師註冊證》,從事物業管理工作的專業管理人員。該考試由於在2015年被列入取消行政審批項目列表,目前考試暫停。是否恢復考試尚不明確。

2016年6月,經研究論證,國務院決定取消該項職業資格許可和認定事項。

基本介紹

  • 中文名:物業管理師
  • 外文名:Reception desk 
  • 如何註冊:參加考試
  • 註冊證有效期:三年
  • 取消時間:2016年6月
考試簡介,考試時間,考試科目,考試費用,報考條件,考試大綱,考試題型,考試工具,考試周期,資格認定辦法,報名流程,

考試簡介

註冊物業管理師是指經過住房和城鄉建設部舉辦的全國統一考試,獲得《中華人民共和國物業管理師》證書後再經過人力資源和社會保障部進行註冊,獲得《中華人民共和國物業管理師》註冊證,註冊證有效期3年.
《註冊物業管理師》是指經全國統一考試,取得《中華人民共和國物業管理師資格證書》,並依法註冊取得《中華人民共和國物業管理師註冊證》,從事物業管理工作的專業管理人員。物業管理師資格實行全國統一大綱、統一命題的考試制度,原則上每年舉行一次。考試日期為每年第三季度。考點原則上設在省會城市和直轄市的大、中專院校或高考定點學校,如確需在其他城市設定,須經建設部和人事部批准。
物業管理師具有廣泛的代表性和權威性。代表了當今國內物業管理專業資質認證的最高水平,得到了國家和社會的廣泛認可,物業管理師證書已成為物業管理人員執業、任職、求職的資格憑證,物業管理師也是用人單位招聘錄用人才的主要依據,國家承認,全國範圍內有效。該職業已進入國家準入制度。
組織領導及管理部門
人事部、住建部共同成立物業管理師資格考試辦公室(以下簡稱考試辦公室,設在住建部),負責考試相關政策的研究及管理工作。具體考務工作委託人事部考試中心負責。各省、自治區、直轄市的考試工作由當地人事行政部門會同房地產主管部門組織實施,並協商確定具體職責分工。
註冊物業管理師主考單位
人事部、住建部共同成立物業管理師資格考試辦公室(以下簡稱考試辦公室,設在住建部),負責考試相關政策的研究及管理工作。具體考務工作委託人事部考試中心負責。
各省、自治區、直轄市的考試工作由當地人事行政部門會同房地產主管部門組織實施,並協商確定具體職責分工。

考試時間

2012年物業管理師執業資格考試定於9月16、17日進行,具體時間如下:
9月16日 9:00—11:30物業管理基本制度與政策
14:00—16:30物業經營管理
9月17日 9:00—11:30物業管理綜合能力
14:00—17:00物業管理實務

考試科目

考試時間分為4個半天,採用閉卷、筆試的方式進行。《物業管理基本制度與政策》、《物業經營管理》、《物業管理綜合能力》3個科目的考試時間為2.5小時,《物業管理實務》考試時間為3個小時。
考試科目 考試時間(小時) 考試形式
物業管理基本制度與政策 2.5 閉卷、筆試
物業經營管理 2.5 閉卷、筆試
物業管理實務 2.5 閉卷、筆試
物業管理綜合能力 3 閉卷、筆試

考試費用

基礎考試每人每科75元,專業考試每人每科80元。具體費用標準要查看物價局、財政廳下發的通知。
江蘇省2010年考試費用為:基礎考試每人每科85元,專業考試每人每科90元,報名費:10元。

報考條件

(1)凡中華人民共和國公民,遵守國家法律、法規,恪守職業道德,並具備下列條件之一的,可以申請參加物業管理師資格考試:
(一)取得經濟學、管理科學與工程或土建類中專學歷,工作滿10年,其中從事物業管理工作滿8年。
(二)取得經濟學、管理科學與工程或土建類大專學歷,工作滿6年,其中從事物業管理工作滿4年。
(三)取得經濟學、管理科學與工程或土建類大學本科學歷,工作滿4年,其中從事物業管理工作滿3年。
(四)取得經濟學、管理科學與工程或土建類雙學士學位或研究生班畢業,工作滿3年,其中從事物業管理工作滿2年。
(五)取得經濟學、管理科學與工程或土建類碩士學位,從事物業管理工作滿2年。
(六)取得經濟學、管理科學與工程或土建類博士學位,從事物業管理工作滿1年。
(七)取得其他專業相應學歷、學位的,工作年限及從事物業管理工作年限均增加2年。
(2)符合考試報名條件的香港.澳門居民,可以申請參加物業管理師資格考試。申請人在報名時應提交本人身份證明、國務院教育行政部門認可的相應專業學歷或者學位證書、從事工作及物業管理相關實踐年限證明。台灣地區專業技術人員參加考試的辦法另行規定。
(3)外籍專業人員申請參加物業管理師資格考試.註冊和執業等管理辦法另行制定。

考試大綱

考試設定《物業管理基本制度與政策》、《物業經營管理》、《物業管理實務》和《物業管理綜合能力》4個科目,

考試題型

《物業管理基本制度與政策》、《物業經營管理》試題的題型分為單項選擇題、多項選擇題;《物業管理實務》和《物業管理綜合能力》試題的題型分為單項選擇題、多項選擇題和綜合(案例)分析題。

考試工具

考生憑身份證和准考證進入考場。考生應考時,應攜帶黑色字跡鋼筆、簽字筆或原子筆、2B鉛筆,無聲無文本編輯功能的計算器。考場上備有草稿紙,供考生索取,考後收回。

考試周期

考試成績實行2年為一個周期的滾動管理辦法,參加全部4個科目考試的人員必須在連續兩個考試年度內通過全部科目;免試部分科目的人員必須在一個考試年度內通過應試科目。

資格認定辦法

一、認定考試申報條件
遵守中華人民共和國憲法和各項法律、法規,恪守職業道德,身體健康,評聘為中級及以上專業技術職務,擔任物業管理項目經理或物業管理項目管理處主任及以上職務滿5年,管理過2個以上物業管理項目,管理面積達到20萬平方米,管理業績良好,取得建設部頒發的物業管理經理崗位培訓合格證書,並同時具備下列條件(一)和(二)中各一項的在職在編人員,可報名參加物業管理師資格認定考試。
(一)學歷與工作經歷
1、具有大學本科以上學歷或學位,從事物業管理工作滿5年。
2、具有大學專科學歷,從事物業管理工作滿10年。
3、具有中專學歷,從事物業管理工作滿15年。
(二)專業水平與業績
1、在有國內統一刊號(CN)或國際刊號(ISSN)的期刊上,作為第一作者發表過物業管理專業論文2篇及以上(每篇不少於2000字);
2、出版有統一書號(ISBN)的物業管理相關專業著作(本人獨立撰寫章節在30000字以上)。
3、獲得物業管理相關專業省部級以上科技成果獎項目的主要技術負責人(前5名)。
二、認定考試組織
物業管理師資格認定考試由人事部、建設部共同負責,並成立“全國物業管理師認定考試辦公室”(以下簡稱“全國認定考試辦公室”),負責認定考試的管理工作。
各省、自治區人事廳、建設廳和直轄市人事局、房地產管理局按職責分工負責本地區認定考試管理工作。
三、認定考試方式
(一)認定考試採取全國統一組織、閉卷筆答方式進行。
(二)認定考試科目為《物業管理實務》。考試主要考察物業管理專業工作的實際能力。
(三)認定考試合格標準由人事部、建設部共同研究確定。
四、認定考試申報材料
(一)《物業管理師資格認定考試申報表》(附屬檔案1)一式兩份;
(二)學歷或學位證書、評聘專業技術職務證書、物業管理企業資質證書、物業管理企業經理崗位培訓合格證書、獲獎證書、擔任項目負責人任命檔案和論文、專著封面及內容說明的複印件。
(三)所在單位出具的職業道德和管理業績證明,獲獎單位出具的獲獎項目主要技術負責人證明。
(四)本人近期1寸免冠相片3張。
五、認定考試程式
(一)符合認定考試條件的人員,通過聘用單位向單位工商登記註冊所在地省、自治區、直轄市房地產主管部門報送申請材料。
(二)各省、自治區、直轄市房地產主管部門對申報人員材料進行審查,提出審查意見,並經當地人事行政部門複審合格後,由物業管理師資格認定考試考務機構向申請人核發准考證。
(三)參加認定考試人員按照有關規定,攜帶相關證件,在准考證指定的時間和地點參加考試。
(四)認定考試結束後,各省、自治區、直轄市物業管理師資格認定考試管理部門將認定考試人員申報材料、考試信息軟碟和《物業管理師資格認定考試合格人員情況匯總表》(附屬檔案2)一併報全國認定考試辦公室。
(五)全國認定考試辦公室組織有關專家對各地報送的申報人員材料和考試人員成績進行審核,將審核合格人員名單進行公示。經公示無異議後,由建設部、人事部審批後向社會公告獲得《中華人民共和國物業管理師資格證書》人員的名單。
對未通過認定考試的申請人,委託各省、自治區、直轄市物業管理師資格認定考試管理部門向其說明不通過的理由。

報名流程

以下內容適用於本網站除公務員招錄、村官選聘等考試報名以外的所有網上報名項目,報名考試前請考生務必仔細閱讀。
公務員招錄、村官選聘等考試網上報名指南請見相應的報名專欄。
一、報名準備
1.進入蘇州人事考試網,查看考試檔案,了解該項考試報名、資格審核、准考列印、考試時間及相關報名條件的要求。
2.辦理可用於網上支付的銀行卡。如何開通網上銀行?
支持的銀行卡種有:工商銀行、農業銀行、招商銀行、建設銀行、交通銀行、深圳發展銀行、中信銀行、興業銀行、浦發銀行、光大銀行、北京銀行、渤海銀行、廣州市農信社、廣州市商業銀行、上海農商銀行、順德農信社、華夏銀行、南京銀行、中國銀行、中國移動神州行手機充值卡。各銀行服務範圍詳見易寶支付網站說明。
3.確保所辦理的銀行卡中的餘額至少為:考試費用+報名費用+相應銀行規定的最底餘額。例如工商銀行卡:2009年江蘇省公務員錄用考試報名考務費98元/人,您的銀行卡餘額至少為99元。如果你的銀行卡為異地交費,需預留相應銀行要支付的異地交費手續費。
4.準備好本人近期電子免冠證件照片(高:210像素;寬:158像素),照片格式為.JPG。嚴禁上傳風景照、生活照、藝術照、集體照等。如果您的照片不符合要求,可通本網站照片線上編輯器修改。
二、時間計畫安排。以當年度考試檔案為準。
三、考生報名流程
1、進入蘇州市人事考試網,查看相關考試檔案,了解該項考試報名條件、考試報名時間安排。
★ 報名信息錄入、上傳照片
2、在首頁〔近期報名項目〕欄目中點擊相應考試項目,後進入考生報名頁面,點擊“網上報名由此進入”圖示,輸入身份證號碼和驗證碼,系統將根據您的報名情況打開相應的頁面:
☆ 第一次進入報名系統 將出現“網上報名須知”頁面,認真閱讀網上報名須知,至少10秒後點“我已閱讀”按鈕(頁面底部)進入網上報名。請按下面的步驟仔細完成各項信息的填寫和選擇:
① 填寫身份證號等信息。包括姓名、身份證號碼,設定密碼。此處設定的密碼是您今後交費或更改信息時登錄系統所需要的密碼,請妥善保管。
② 選擇報考科目。選擇您報考的級別、專業以及考生所在地區,滾動考試還要選擇報考科目。
③ 填寫個人信息。考生在“填寫個人信息”頁面中認真填寫本人的基本信息,藍色(*)號標註的為選填項目,其餘為必填項目,填寫的文字內容不能超過限定的字元數,確認提交後,進入第三步“上傳電子照片”。
④ 上傳電子照片。考生選擇合適的電子照片,標準為近期免冠正面(寬158像素,高210像素)證件照,jpg格式,點擊“確認提交”,上傳成功後系統會返回“您的信息已經成功提交,請等待審核。”提示信息。
☆ 已完成信息錄入和照片上傳 按提示輸入密碼和驗證碼登錄系統。根據左側的選單可以完成以下操作:
① 查看審核狀態:可以查看您當前報名的進度情況,包括照片審核狀態、報名資格審核狀態、是否交費是否完成等。
② 修改個人信息:在照片審核合格之前,您可以修改個人信息。照片審核合格之後需要修改個人信息,請查詢本網站信息修改辦法。
③ 修改報考信息:在照片審核合格之前,您可以修改報考信息。照片審核合格之後需要修改報考信息,請查詢本網站信息修改辦法。
④ 上傳電子照片:在照片審核合格之前,您可以重新上傳電子照片。照片審核合格之後需要修改電子照片,請查詢本網站信息修改辦法。
⑤ 列印報名信息表:可以列印報名信息表。如果報名檔案要求資格審核的考試項目,請按檔案要求列印報名表,完成“單位意見”欄的填寫。
⑥ 網上支付:完成網上支付報名考試費。
⑦ 網上征訂教材:如果提供教材網上征訂,可以通過此功能完成網上征訂教材。
⑧ 教材征訂查詢:可以查詢您在網上教材的征訂情況。
考生信息提交成功後,人事部門將對考生的電子照片進行審查。審核將在考生提交信息成功後1個工作日內進行。
★查看照片審核結果
4、提交成功的考生可在近期報名項目欄目中點擊相應考試項目進入報名頁面,點擊考生登錄由此進入 ,填寫身份證號、密碼和驗證碼後登錄,查看審核狀態。審核通過的考生不能再通過報名系統修改任何信息。未審核的考生可點擊“修改個人信息”、“報考信息”、“上傳電子照片”修改相應信息。
★ 網上繳費
5、電子照片通過審核的考生可點擊“網上支付”進入易寶支付系統,具體可查詢網上支付方法。繳費成功後,一切信息不得進行更改,請考生在繳費前仔細檢查個人報名信息。
★ 網上訂購教材
6、由本中心負責教材征訂的考試,可通過報名系統訂購教材。考生必須在報名成功後,才能網上訂購教材。
7、在近期報名項目欄目中點擊相應考試項目進入報名頁面,點擊考生登錄由此進入 ,填寫身份證號、密碼和驗證碼後登錄,點擊左欄中“教材訂購”,選擇需要訂購的教材後,點“付款”按鈕進入網上支付系統,網上成功支付教材費後,方視為教材訂購成功!
8、教材領取通知將通過蘇州人事考試網發布,網上訂購教材的考生應及時關注本網站的教材領取通知。
四、信息修改
請查詢信息修改辦法
五、准考證列印
考生繳費成功後(滾動考試的新考生須通過資格審查),可在規定的日期內登錄報名網站,在“准考證列印”框中選擇相應的考試點擊,填寫報名時輸入的身份證號,即可列印准考證。
六、幾點說明
1、未在規定時間內完成網上交費考生,視作報名未完成!
2、要求資格審核的考生,未在規定時間內到現場進行資格審核的,視作報名未完成!
3、未按期參加網上報名者視為自動放棄考試報名,逾期不再辦理補報名。
4、考生要認真、如實填寫個人信息,並嚴格核實自身條件及報考條件。需要資格審核的考試,在資格審核中如發現網上所填信息虛假或不符合報考條件的考生,取消其考試資格。
5、報名信息照片未審核的考生可點擊“修改個人信息”、“報考信息”、“上傳電子照片”進行修改。審核後但未交費的考生要修改,請填寫網上報名信息更改申請表後傳真至65109690,工作人員收到傳真後將照片退回後可修改。已交費的考生一律不得更改信息。
6、考生須在限定時間之內自行列印准考證,考生必須憑網上列印的准考證及身份證方可進入考場;
7、考生上傳的電子照片如不符合要求,可通過照片線上編輯器改變圖像格式及大小。
8、建議使用IE6.0或以上版本瀏覽器。
9、網路報名採用的是B2C線上支付系統,由於網際網路的複雜性,請考生務必在網上支付以後,通過銀行系統查詢卡上餘額,以進一步驗證繳費是否成功。
10、報名期間請密切關注蘇州人事考試網,有關考試信息都將通過網站公布。

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