營運助理

營運助理是協助營運總監處理營運中心日常營運管理員。維持公司良好的銷售業績及服務標準,並及時向營運經理反饋。負責確保公司各項經營規章的完整執行,負責營運經理指令的貫徹。

基本介紹

  • 中文名:營運助理
  • 定義:協助營運總監處理日常營運管理員
  • 工作:維持公司良好的銷售業績
  • 輔助工作: 檢查自營區域清潔衛生
主要工作,輔助工作,

主要工作

1、協助營運總監處理營運中心日常營運管理工作。
2、制定各類規範性檔案,處理各類文檔。
3、協助處理營運中心各部門以及終端店鋪的管理工作。
4、傳達各項檔案及通知並監督終端實施工作落實情況。
5、全面負責各分店營業區域管理,按公司規定的模式運作。
6、根據營運經理下達的指標,制定各分店營業區域的銷售,毛利計畫,並組織落實,對執行情況跟進檢查,指導,控制。
7、傳達並執行營運部的工作計畫。
8、及時、準確、真實、完整的向營運經理提交有關營運報告、信息。
9、負責自營區域管理人員的提名、建設及考評建議。
10、督導自營區域的工作,努力提高銷售、服務業績。
11、對自營區域的商品結構進行周期性分析並提出調整建議。
12、倡導並督促實行“顧客第一、服務第一”的經營理念,營造熱情、禮貌、整潔、舒適的購物環境
13、制定各自營區域工作指標,追蹤各自營區域指標完成情況,及時採取異常情況反饋營運經理;跟蹤各自營區域的報表,審閱並提出分析意見。
14、進行庫存管理,組織自營區的訂貨,保證充足的貨品、準確的存貨並及時向營運經理髮送。
15、組織自營區域的盤點,確保盤點的準確、真實。
16、 根據自營區域人員的定編、增編、縮編進行調研,向營運經理提出建議。
17、審查各自營區域員工業績考評記錄,並報營運經理。
18、依據公司的基本規定,起草各項自營區域理規範制度和通告,不斷完善管理機制,制度審批後負責向下屬處門解釋、傳達、監督並反饋其執行情況。

輔助工作

(1) 檢查自營區域清潔衛生。
(2)協助防損部門檢查督導防火、防水、防盜、防工傷事故的工作。

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