《營業員銷售與服務技能》主要針對營業員從營業員基本禮儀，服務技巧，商品陳列等多個方面介紹營業員工作的內容以及重要性。
基本介紹
- 中文名：：《營業員銷售與服務技能》
- 類別：：職場類
- 價格：：396.00元
- 語種：：漢語
- 頁數：：6 VCD
- 出版時間：：2006年4月21日
- 簡介：：該盤從多個方面講解了營業員工作的內容以及重要性。
- 裝幀：：精裝
內容簡介,目錄,
內容簡介
營業員的工作是什麼？是“僅僅站櫃檯的嗎？”當然不是，好的營業員應該是顧客的消費顧問，應該是企業的代言人，本教材從營業員基本禮儀，服務技巧，商品陳列等多個方面介紹營業員工作的內容以及重要性，不僅針對超市中的營業員，同時兼顧百貨商場，專賣店中的導購人員，要使每一位從業人員都可以稱得上“專業”二字！
目錄
第一章：“天使”工作 第二章：服務至上 第三章：“熱戀”商品光碟 第四章：“擺放”功能 第五章：認識”上帝“ 第六章：“賣”的技巧 第七章：”上帝“之怒——顧客投訴 第八章：“照顧”自己……
光碟
光碟