營帳中心

營帳中心是電信業務支撐系統的一部分，主要完成對業務運營和客戶服務的支持，為向客戶提供優質服務提供支持。

營帳中心是電信業務支撐系統的一部分，主要完成對業務運營和客戶服務的支持，為向客戶提供優質服務提供支持。

顧名思義，營帳中心包括了營業和賬務兩個系統。

• 營業系統負責受理和處理用戶的業務請求，主要完成綜合業務受理、業務資源管理的功能。
  
• 帳務系統負責將用戶使用電信網路的計費話單匯總形成賬單，主要完成繳費、二次批價、綜合帳務處理等功能。
  

營帳中心與電信網路連線示意如下圖所示。

• 營帳中心通過接口向HLR（Home Location Register，歸屬位置暫存器）、業務平台等網元傳送用戶開戶、業務開通或註銷等指令。
  
• 計費系統通過計費採集子系統，通過與MSCS（Mobile Switching Center Server，移動交換中心伺服器）、業務平台等網元的設備接口完成用戶原始話單的採集。營帳中心完成對這些話單的分揀和匯總，最終形成用戶的賬單。
  

目前，國內各大電信運營商都已經擁有了自己的業務支撐系統，但是很多都存在業務單一、系統間接口不同的缺點。隨著電信業競爭格局的變化，電信運營商開始要求運營支撐系統從原來的面向單一的管理到現在的面向客戶發展。BOSS（Business and Operation Support System，運營和運維支撐系統）已經開始成為新一代運營支撐系統的主流。