無錫客運有限公司是由無錫市交通產業集團有限公司和無錫廣電產業投資發展公司共同出資對原無錫客運總公司進行整體改制、經無錫國資委批准成立的一家公路客運企業。
基本介紹
- 公司名稱：無錫客運有限公司
- 公司性質：公路客運企業
- 原公司：無錫客運總公司
- 註冊資金：1.6億元
公司簡介,公司業務,公司理念,公司組成,安管方針,服務宗旨,
公司簡介
公司註冊資金1.6億元，是目前無錫地區規模最大的道路旅客運輸一級企業
，公司先後被評為全國交通系統先進單位、江蘇省先進單位、江蘇省文明單位、江蘇省質量管理優秀企業，並連續多年獲無錫市優秀企業、無錫市文明單位等榮譽稱號。在2008年中國道路運輸百強誠信企業綜合排名中，名列第28位，公司被評為“無錫市改革開放30周年優秀企業”。
無錫客運有限公司
公司業務
公司核心業務為道路客運和站務服務，還涉及快件貨運、汽車維修、駕駛培訓、客運旅遊、飯店客房、房屋租賃、石油製品銷售、旅遊等多個領域。公司（含控股子公司）現擁有各類營運車輛1200餘輛,實有客運線路420多條，長途客運輻射蘇、浙、皖、魯、贛、湘、鄂、豫、冀、川、閩、粵、滬、京、津、渝等十二省四市。公司於2003年1月通過ISO9001：2000國際質量體系認證。
公司理念
公司秉承“改革、創新、開拓、發展”的企業精神，通過多年來的科學經營、資本運作，已由成立初期的資產總額1250萬元、淨資產1026萬元的小企業發展到如今（含控股公司）擁有資產總額8.32億元、淨資產達2.75億元的國有公路運輸骨幹企業。
公司組成
公司下轄站務分公司、客運分公司、客車修理廠、快件貨運分公司、旅遊分公司、駕培分公司等6家全資分公司，江陰公路客運有限公司、宜興市公路客運有限公司、無錫市賽福快速汽車客運有限責任公司、江陰世新客運中心有限公司等4家控股子公司，同時參股江蘇快鹿汽車運輸股份有限公司等9家企業。
安管方針
歷年來，公司牢牢堅持“安全第一，預防為主”的安管方針，積極推行安全管理新機制，使安全管理走上了制度化、規範化、程式化的軌道；採用現代信息化技術和手段，在所有高速客運車輛上安裝GPS衛星定位系統，進一步加強行車安全動態監控。同時，公司培養出了一支思想素質好、技術水平高的專業客運駕駛員隊伍，先後湧現出了200多名安全行車百萬公里駕駛員，其中，全國勞模秦向鋒是無錫市最年輕的200萬公里客車駕駛員，為此公司成立了秦向鋒工作室。公司這幾年來先後榮獲“無錫市安全生產先進單位”和“全國‘安康杯’競賽優勝企業”等稱號。
服務宗旨
公司本著“為更多的旅客服務，為旅客服務得更多”的服務宗旨，推出了十大服務承諾、首問負責制、“綠色通道”、快客服務法、無障礙換票等服務舉措；設立了“急難旅客救助基金”、“助殘助學基金”，逐步形成了包括規範服務、人性化服務、便捷化服務、特色服務和延伸服務為一體的服務體系。此外，在服務上還不斷推陳出新，在全國同行中首推電子客票系統，實現網上購票；在全省首次推行短途客運班線上“刷卡乘車”，實現客運班線“公交化服務”。
自2003年以來，公司全面啟動了“快樂之行”服務品牌創建工程，開展了一系列豐富多彩的活動，如“2003快樂之行暨春運親情服務”啟動儀式、“平安返鄉路，快樂伴旅途”廣場活動、“創新創優學勞模，五一快樂伴你行”廣場活動，以及“喜迎〇八北京奧運，盡顯無錫客運風采”系列活動等，為旅客創造了“快捷、舒適、安全”的“快樂之行”。該服務品牌被評為無錫市優質服務品牌二等獎，併入選第二屆江蘇省交通行業十大服務品牌。
無錫客運有限公司正如企業的標識“飛鴿”一樣，安全、文明、優質、快捷地飛馳在祖國的大江南北。
