江蘇快客

“江蘇快客”品牌是江蘇省努力打造的班車客運優質服務品牌,是在班車實行公司化經營的基礎上,使用統一標識,通過高等級公路,實行全程優質服務,將旅客安全、舒適、快捷地送達目的地一種直達快速運輸的服務品牌。

基本介紹

  • 中文名:江蘇快客
  • 從事:班車客運
  • 時間:2007年
  • 地點:江蘇
發展歷程,品牌認定,品牌班車,覆核機制,年度複查,

發展歷程

“江蘇快客”是2007年年初江蘇省交通部門開始全力培育和推廣的三大運輸行業服務品牌之一。按照“江蘇快客”服務品牌認定管理辦法,“江蘇快客”車輛是指道路客運企業使用統一標識的高級客車,將旅客安全、舒適、快捷地送達目的站。

品牌認定

首先,“江蘇快客”營運客車應符合JT/T325中規定的高一級以上等級客車的要求,營運手續合法、齊全、有效;營運客車所行駛道路,一級以上高等級公路不得少於70%;營運客車應在確保全全的條件下,平均營運時速不小於75KM/h;營運客車從起點站發車後,應直接到達終點站(在指定城區服務區上下客或進餐除外)限時運輸,途中不得停車上下旅客或裝卸行李與貨物;營運客車運行安全性能和污染物排放、車內噪聲等應符合GB7258、GB18565要求;營運客車的技術狀況應符合JT/T198關於一級車的技術要求。
營運客車的裝備應齊全完好有效,任何對車輛基本參數、基本性能、基本結構、車容車貌、行車安全、治安秩序產生影響的改裝和改進都必須上報有關部門,履行合法的審批手續,並保持原有的類型等級、技術等級不變。
其次,“江蘇快客”班車起訖客運站(江蘇境內)應符合《江蘇省汽車客運站標準化建設體系》要求;班車應做到正班正點發車,發車正班率為99.9%,正點率為99%,旅客滿意度達到95%,車站滿意度99%,旅客意見處理率100%;應提供國語服務、提倡使用常用英語和啞語手勢等語種手勢服務;班車應統一噴貼“江蘇快客”標識並提供全過程的優質服務;駕駛員文化水平在國中以上,男性年齡55歲以下,女性年齡50歲以下,持有效從業資格證,並有營運客車駕駛30萬公里安全行車經歷或5年以上大客車安全駕齡。
最後,“江蘇快客”承諾準點發車、不售途中票、途中不上下客、規範服務、違諾賠償;相關賠償由站方墊付,向責任方結算,墊付費用可以從運費預支,結算票款時扣除;班車應在啟動後使用車載影音系統播報:“歡迎乘坐江蘇快客”、“本班車實行承諾服務,違諾賠償,歡迎各位旅客監督”。
車載影音系統公示服務承諾內容:準點發車,不售途中票,途中不上下客,凡發生班車晚點半小時以上、途中上下客、因機件故障而拋錨半小時以上、空調失效等情況之一,均向旅客賠償票價的20%。

品牌班車

江蘇省運管局於2012年9月11日自徐州啟動,對全省13市54家在冊的1827輛“江蘇快客”班車和290輛新申報的認證班車,進行了“見人、見車、見檔”的逐車複查、認證。全省達到《“江蘇快客”班車服務規範》標準要求的班車總數為2069輛。比2011年新增了276輛,增幅為15.1%。
序號
市別
企業名稱
起點
訖點
車號
1
南京 1輛
江蘇快鹿汽車運輸股份有限公司 1/1
蘇州
鎮江
蘇AB7862
2
無錫
19輛
無錫客運有限公司
7/12
(7條班線、12輛班車,下同)
無錫
靖江
蘇B98303
3
蘇B98322
4
蘇B98325
5
無錫
連雲港
蘇B88952
6
蘇B88957
7
無錫
泰州
蘇B99823
8
蘇B99826
9
蘇B57691
10
無錫
蕪湖
蘇B99828
11
無錫
徐州
蘇B97527
12
無錫
蘇州
蘇B97089
13
無錫
普陀
蘇B73296
14
宜興市公路客運有限公司 2/2
宜興
揚州
蘇BJ3006
15
宜興
吳江
蘇BU6626
16
江陰公路客運有限公司
3/5
江陰
南京
蘇BF7316
17
蘇BF7362
18
蘇BF7369
19
江陰
上海
蘇BD0512
20
江陰
泰州
蘇BF2079
21
常州
21輛
常州公路運輸集團有限公司
7/8
常州
海門
蘇D63068
22
常州
江都
蘇D62371
23
常州
阜寧
蘇D26626
24
蘇D26636
25
常州
益林
蘇D26606
26
常州
八灘
蘇D26202
27
常州
濱海
蘇D26229
28
常州
湖州
蘇D22872
29
金壇市公路運輸有限公司
4/12
金壇
南京
蘇DG8262
30
蘇DG7205
31
蘇DG7289
32
蘇DG8259
33
蘇DG5629
34
蘇DG7263
35
蘇DG5679
36
蘇DG5350
37
蘇DG7210
38
指前
南京
蘇DG8219
39
金壇
南通
蘇DG7265
40
金壇
揚州
蘇DG6987
41
金壇市華夏汽車運輸有限公司 1/1
金壇
上海
蘇DG8087
42
蘇州
43輛
蘇州汽車客運集團有限公司
2/4
蘇州
湖州
蘇E2T180
43
蘇E2T181
44
蘇E2T189
45
蘇州
連雲港
蘇ES9632
46
蘇州交通快速汽車客運有限公司
1/4
蘇州
嘉興
蘇E2R920
47
蘇E2R902
48
蘇E2R903
49
蘇E2R930
50
常熟市長途汽車客運有限公司
5/18
常熟
南京
蘇ED2118
51
蘇ED2096
52
蘇ED2095
53
蘇ED2065
54
常熟
上海
蘇EE5712
55
蘇EE5719
56
蘇EE5762
57
蘇EE5763
58
蘇EE5781
59
蘇ED2129
60
蘇ED2128
61
蘇ED2126
62
蘇ED2115
63
蘇ED2092
64
蘇ED2091
65
常熟何市
上海
蘇EE5783
66
常熟謝橋
上海
蘇EE5793
67
常熟
蕪湖
蘇EE1046
68
吳江市汽車客運集團有限公司
10/16
金家壩
上海
蘇EU1555
69
盛澤
上海
蘇EU1501
70
平望
上海
蘇EU1550
71
蘇EU1538
72
蘇EU1553
73
蘇EU1035
74
蘇EU1195
75
蘇EU1510
76
蘇EU1529
77
北厙
上海
蘇ET9277
78
桃源
上海
蘇ET7858
79
七都
無錫
蘇EU1520
80
莘塔
無錫
蘇EU1509
81
桃源
無錫
蘇EU1192
82
黎里
無錫
蘇EU1193
83
盛澤
南通
蘇EU1151
84
崑山市長途汽車客運有限公司 1/1
崑山
東台
蘇EMC667
85
南通
62輛
南通汽運實業集團有限公司
45/50
呂四
杭州
蘇F26852
86
啟東
沈家門
蘇F33269
87
啟東
煙臺
蘇F32937
88
啟東
寧波
蘇F26851
89
啟東
常州
蘇F33325
90
啟東
鎮江
蘇F26861
91
掘港
蘇州
蘇F29222
92
掘港
無錫
蘇F29223
93
掘港
上海
蘇F33253
94
如東
上海
蘇F33239
95
海安
上海
蘇F29191
96
海安
江陰
蘇F11522
97
海安
丁山
蘇F19160
98
海安
無錫
蘇F19167
99
李堡
上海
蘇F19161
100
瓦甸
上海
蘇F19163
101
曲塘
上海
蘇F19165
102
蘇F29190
103
白甸
上海
蘇F29186
104
李堡
川沙
蘇F29196
105
海安
上海
蘇F29197
106
如皋
上海
蘇F29102
107
石莊
南京
蘇F29103
108
如皋
鎮江
蘇F33293
109
二案
南京
蘇F25578
110
金沙
上海
蘇F25610
111
石港
上海
蘇F33252
112
騎岸
上海
蘇F33257
113
東余
上海
蘇F14831
114
三餘
上海
蘇F33453
115
三餘
上海浦東
蘇F33489
116
金沙
無錫
蘇F33329
117
海門
南京
蘇F32719
118
蘇F32715
119
蘇F32713
120
蘇F26865
121
海門
無錫
蘇F33885
122
蘇F33887
123
海門
蘇州
蘇F33312
124
海門
揚州
蘇F19159
125
海門
鎮江
蘇F19158
126
南通
62輛
南通汽運實業集團有限公司
45/50
海門
杭州
蘇F32736
127
海門
嘉興
蘇F26863
128
南通
煙臺
蘇F33385
129
南通
蕭山
蘇F33347
130
南通
溧陽
蘇F33375
131
南通
金壇
蘇F33379
132
南通
寶應
蘇F33402
133
南通
高郵
蘇F33405
134
南通
溧水
蘇F26528
135
南通飛鶴快速客運有限公司
3/4
海安
崑山
蘇F19166
136
南通
上海
蘇F27869
137
南通
盛澤
蘇F18827
138
蘇F26520
139
啟東市汽車運輸集團有限公司
3/8
啟東
上海
蘇FU2386
140
蘇FU2388
141
蘇FU2380
142
蘇FD4307
143
蘇FU2508
144
啟東
杭州
蘇FD4361
145
蘇FD4363
146
啟東
崑山
蘇FU2519
147
淮安
41輛
淮安汽車運輸集團有限公司
4/9
淮安
泰州
蘇H50927
148
泰州
蘇H50682
149
淮安
宿遷
蘇H50995
150
蘇H50996
151
淮安
泗洪
蘇H50052
152
蘇H50069
153
蘇H50871
154
蘇H50853
155
淮安
蕪湖
蘇H50953
156
淮安汽車運輸集團楚州客運有限公司
4/11
淮安
揚州
蘇H50160
157
蘇HS3192
158
蘇HS3226
159
蘇HS3231
160
蘇HS3232
161
蘇HS3237
162
蘇HS3396
163
淮安
句容
蘇HS3240
164
淮安
丹陽
蘇HS3249
165
淮安
鎮江
蘇HS3391
166
蘇HS3392
167
淮安
41輛
淮汽集團金湖公路運輸有限公司
2/7
金湖
揚州
蘇HY1619
168
蘇HY1630
169
蘇HY1631
170
蘇HY1635
171
蘇HY1626
172
金湖
南京
蘇HY1540
173
蘇HY1460
174
淮安市淮寧高速客運有限公司
2/5
淮安
南京
蘇H11256
175
蘇H11261
176
蘇H11932
177
蘇H11907
178
淮安
溧水
蘇H11910
179
江蘇快鹿淮安汽車運輸有限公司
1/9
淮安
上海
蘇H11216
180
蘇H11217
181
蘇H11232
182
蘇H11515
183
蘇H11519
184
蘇H11913
185
蘇H11876
186
蘇H11915
187
蘇H11909
188
鹽城
17輛
江蘇鹽阜公路運輸集團有限公司
5/15
鹽城
江陰
蘇J10537
189
蘇J10538
190
東台
蘇州
蘇J09656
191
東台
無錫
蘇J09048
192
蘇J09876
193
蘇J08985
194
蘇J09047
195
蘇J10368
196
大豐
蘇州
蘇JU3315
197
阜寧
南京
蘇J10456
198
蘇J09666
199
蘇J09999
200
蘇J09496
201
蘇J10107
202
蘇J10393
203
江蘇丹鶴汽車運輸有限公司
1/2
射陽
蘇州
蘇JN3618
204
蘇JN3620
205
揚州
18輛
江蘇省揚州汽車運輸集團公司
4/18
揚州
宜興
蘇K19120
206
揚州
金壇
蘇K19187
207
揚州
鎮江
蘇K15790
208
蘇K15752
209
蘇K15751
210
蘇K15762
211
蘇K15765
212
蘇K15740
213
蘇K15795
214
蘇K15746
215
蘇K15760
216
蘇K15791
217
揚州
淮安
蘇K19019
218
蘇K19108
219
蘇K19115
220
蘇K19136
221
蘇K19139
222
蘇K19182
223
鎮江
5輛
鎮江江天汽運集團有限責任公司
3/3
鎮江
寧波
蘇L18525
224
鎮江
常熟
蘇L17533
225
鎮江
張家港
蘇L17546
226
鎮江民通客運有限公司 1/2
鎮江
祿口機場
蘇L92196
227
蘇L17575
228
泰州
40輛
泰州市飛鹿客運有限公司
4/5
泰州
徐州
蘇M08482
229
泰州
連雲港
蘇M08498
230
泰州
宿遷
蘇M08485
231
泰州
淮安
蘇M08773
232
蘇M08785
233
泰興市汽車運輸總公司
12/16
泰興
上海
蘇MJ4380
234
泰興
如皋
蘇MJ2445
235
蘇MJ2702
236
泰興
常熟
蘇MJ3822
237
泰興
鎮江
蘇MJ3372
238
泰興
常州
蘇MJ4125
239
蘇MJ4242
240
蘇MJ4252
241
蘇MJ4255
242
黃橋
常州
蘇MJ4260
243
黃橋
揚州
蘇MJ2751
244
古溪
常熟
蘇MJ3889
245
古溪
揚州
蘇MJ2920
246
新街
上海
蘇MJ4388
247
新街
常州
蘇MJ4221
248
胡莊
常州
蘇MJ3898
249
泰州
40輛
江蘇安宇客運有限公司
3/13
靖江
無錫
蘇MF2682
250
蘇MF2692
251
蘇MF2265
252
蘇MF6181
253
蘇MF6185
254
蘇MF6190
255
蘇MF6191
256
靖江
常州
蘇MF6281
257
蘇MF6282
258
蘇MF6285
259
靖江
揚州
蘇MF6192
260
蘇MF6195
261
蘇MF6292
262
興化大運交通運輸有限公司 1/1
興化大鄒
宜興
蘇MC5108
263
興化市華通汽車運輸有限公司
1/5
興化
南京
蘇MC5071
264
蘇MC5153
265
蘇MC5170
266
蘇MC5191
267
蘇MC5192
268
宿遷
5輛
泗陽順風汽車運輸有限公司
1/5
泗陽
淮安
蘇NJ2530
269
蘇NJ2539
270
蘇NJ2563
271
蘇NJ2553
272
蘇NJ2435

覆核機制

江蘇省交通廳“江蘇快客”品牌班車認定工作委員會每年將根據覆核情況確定“江蘇快客”品牌班車名錄,並在江蘇省運輸信息網上進行公示和發布。不合格班車的將取消“江蘇快客”品牌標識,並調整售票系統相關內容。
江蘇省交通廳將進一步完善“江蘇快客”班車的考核管理與準入退出機制,把“江蘇快客”品牌真正打造為江蘇省道路客運服務的優質品牌。

年度複查

在2012年度複查的1827輛“江蘇快客”班車中,有1793輛達標班車,達標率為98.1%。有6家企業的34輛班車不達標,取消其“江蘇快客”班車的資格。
在新申報的290輛“江蘇快客”班車中,有276輛班車達標,達標率為95.2%。有14輛不合格。
序號
市別
企業名稱
起點
訖點
車號
1
連雲港
連雲港汽車運輸有限公司
連雲港
常州
蘇G13151
2
蘇G13152
3
蘇G13153
4
連雲港
揚州
蘇G11466
5
江蘇快鹿連雲港汽車運輸有限公司
連雲港
徐州
蘇G71862
6
蘇G71839
7
蘇G71831
8
蘇G71818
9
蘇G71802
10
蘇G71753
11
揚州
高郵市道路客運有限公司
高郵
南京
蘇KJ2962
12
蘇KJ2949
13
蘇KJ2499
14
蘇KJ2227
15
高郵
無錫
蘇KJ2823
16
儀征市汽車客運有限公司
儀征
南京
蘇KC2268
17
蘇KC2258
18
蘇KC5253
19
蘇KC5032
20
蘇KC2146
21
蘇KC2139
22
蘇KC2136
23
蘇KC2103
24
蘇KC2102
25
蘇KC2001
26
鎮江
鎮江江天汽運集團有限責任公司
鎮江
湖州
蘇L92277
27
宿遷
江蘇通達客運有限公司
沭陽
南京
蘇NF7075
28
蘇NF7015
29
蘇NF3308
30
蘇NF6096
31
沭陽
淮安
蘇NF6071
32
蘇NF5326
33
蘇NF5320
34
蘇NF6137
“江蘇快客”品牌“江蘇快客”品牌

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