無條件退貨

無條件退貨是為增強顧客購買信心,讓顧客買後放心產品質量,商家或者廠家給用戶承諾的購買條款。在規定時間內,無論何種原因,均可以允許顧客退貨。無條件退貨分為原件無條件退貨和純粹無條件退貨。原件無條件退貨要求用戶將產品保持完好方可退貨。純粹無條件退貨則很簡單,無論顧客是否使用,使用多少,有無損壞,均可退貨。

無條件退貨一般都有時限要求。淘寶的七天無條件退貨以及國家三包法規定的家電如果有質量問題7天內可換可退,15天內可換同型,而且必須有廠家質量鑑定單,均屬此列。

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