無人陪伴兒童

“無人陪伴兒童”服務指的是乘坐飛機時無成人（年滿18周歲且有民事行為能力的人）同行的年滿5周歲未滿12周歲的兒童，辦理的兒童無陪護手續。也就是通常所說的“兒童託運”。如果孩子年滿12周歲但未滿18周歲，也可自願申請無成人陪伴兒童服務。目前不承辦聯程航班的無成人陪伴兒童業務。

基本介紹

• 中文名：無人陪伴兒童
• 性質：兒童
• 屬性：無人陪伴
• 年齡：18周

概述

無成人陪伴兒童”指年齡在5周歲到12周歲的無成人陪伴，單獨乘機的兒童。無成人陪伴兒童乘機是近年來民航為使兒童能獨自乘機旅行而推出的一項特色服務。

收費情況

在國際及地區航線上，為孩子申請無成人陪伴兒童服務，須交納無成人陪伴服務費。單程直達運輸費用為人民幣260元或等值貨幣。

申請手續

有些航空公司對辦理無成人陪伴兒童手續在時間上有限制，如有些航空公司限在航班起飛前一個星期提出申請，有些航空公司限在航班起飛前三天提出申請。

準備材料

孩子乘機時須持有效旅行證件、《無成人陪伴兒童運輸申請書》以及客票、收費單等。將檔案和證件一併裝入檔案袋內，掛於兒童的胸前，辦理交接手續。

提供材料

為單獨乘機旅行的孩子申請無成人陪伴服務時，須提供您本人的身份證件以及您孩子的有效護照等旅行證件，同時應準確提供送機人及接領人的姓名、住址、聯繫電話，以便我們和送機人及接領人保持聯絡。

服務

安檢及乘機

在起飛及抵達目的地機場，航空公司有專人協助孩子辦理乘機登記、海關、安檢和提取行李等手續，並在候機期間專人負責照管您的孩子及其檔案袋。並會親手將孩子交給乘務長，讓您的孩子安全順利地完成空中之旅。為了確保順利登機，建議送機人向機場工作人員確認飛機起飛後再離開機場。

延誤措施

如遇航班延誤時，航空公司將有專人妥善照料您的孩子，安排膳宿和後續運輸，並將運輸的變動情況通知孩子的接領人和相關航站。如遇航班取消時，航空公司會和您取得聯繫，將孩子安全地交還給您。

抵達接機

航空公司會根據您孩子的乘機信息事先與接領人取得聯繫。當航班落地後，承運人會安排專人迎接您的孩子，並與乘務員辦理交接手續，協助您的孩子辦理到達手續。接領人在到達站須出示有效身份證件，地面服務人員經核對無誤會將孩子交給接領人。