為企業文化建設正本

《為企業文化建設正本》是2010年吉林大學出版社出版的一本圖書。

基本介紹

• 書名：為企業文化建設正本
• 出版社：吉林大學出版社
• 出版時間：2010年12月
• 字數：32萬字

內容介紹

《為企業文化建設正本》（32萬字，吉林大學出版社2010年12月出版發行）

學習型組織建設像風一樣吹過湖面，連留下的幾圈漣漪也消失了，難道企業文化建設也會如此？

不會。

文化是企業管理的重要工具，沒有權力、組織、文化就不可能有企業管理。企業要達成持續穩定發展的目的，沒有學習型組織的裝飾可以，但沒有能起推動促進作用的企業文化，是絕對不行。可是：

為什麼好多企業只有企業文化建設的投入，沒有企業文化的管理作用形成？

為什麼如日中天的企業文化，也不能為企業發展起到保障作用，危機來臨時企業組織陷困，企業文化也陷困？

為什麼有了理念體系完整，形象標誌生動的企業文化，可企業組織運行仍然蝕虧難止？

本書不僅給出了這三個問題的根本解，而且分析揭示了企業文化的真實內涵——共同價值觀念、共同思維方式、共同行事習慣，為企業文化建設的實施明確了方向；而且從構成元素、構成要素、構成層次三個層面分析揭示了企業文化的內在構成關係，為企業文化建設實施提供了分析設計的框架；而且分析揭示了企業文化對於人的行為選擇產生作用的機理，解答說明了企業文化發揮管理作用的過程和方式；而且以蒙牛企業文化、東航企業文化為例，分析揭示了曾經如日中天的企業文化沒有為企業發展起到保障作用的根本原因；而且從理論到實踐分析揭示了企業文化作用虛而難實的原因；而且把企業文化建設分為設計、備料、實施、完善四個階段，對套用四章的篇幅比較詳細地分析揭示了企業文化建設操作實施的具體思路、方法和把控標準。

目錄

第1章企業文化的內在構成關係

1、企業文化內在構成的“三個共同”

（1）什麼是企業文化，什麼是CIS？

（2）何為企業文化？

（3）何為企業文化建設？

（4）沒有“三個共同”，就沒有企業文化

2、企業文化“三個共同”之間的關係

（1）“三個共同”是一個互相關聯的有機整體

（2）共同價值觀念對共同思維方式起著決定作用

（3）共同思維方式對共同行事習慣的決定作用

（4）共同行事習慣對共同思維方式的反作用（5）共同思維方式對共同價值觀念的反作用

3、企業文化“三個共同”與共同情感情緒的關係

（1）“三個共同”對共同情感情緒的形成影響作用

（2）共同情感情緒對“三個共同”的反作用

（3）共同情感情緒對“三個共同”的強化作用

（4）共同情感情緒對“三個共同”的分化作用

（5）共同情感情緒對“三個共同”的異化作用

4、文化構成元素——複製因子

（1）“三個共同”的構成元素是什麼？

（2）何為複製因子？

（3）複製因子的兩類載體

（4）“三個共同”都是複製因子

（5）情感情緒是由複製因子激活的

（6）情感情緒是如何形成的？

5、兩個、三個……十個複製因子也構不成文化

（1）文化是複製因子的集合

（2）文化的發展就是複製因子的集合和傳播

（3）文化的演變就是集合中複製因子的轉換

（4）沒有魄力和膽識超群的人推動，很難有文化的發展

6、複製因子成為企業文化集合構成元素的條件

（1）複製因子成為價值觀念構成元素的條件

（2）複製因子成為思維方式構成元素的條件

（3）複製因子成為行事習慣構成元素的條件

7、文化發展演變的過程

（1）企業文化建設的本質

（2）其複製因子複製能力的消失，就是文化的消亡

（3）其複製因子複製能力提升，就是文化的發展壯大

（4）其複製因子複製能力吐故納新，就是文化的變革更新

第2章企業文化的內在作用機制

1、人的三類行為

（1）人行為的內涵

（2）弗洛伊德的三層次意識結構理論

（3）完全意識行為僅僅是意識行為的一部分

（3）三類非完全意識行為之間的關係

（4）無意識行為與意識行為的區別

（5）人的三類行為體現為三種不同人行為選擇模式

2、人的行為選擇機制

（1）同一選擇相對於不同的人可能屬於不同的行為選擇模式

（2）三類非完全意識行為與行為主體的關注點聚焦過程

（3）直覺選擇行為的關注點聚焦過程

（4）習慣選擇行為的關注點聚焦過程

（5）情感情緒行為的關注點聚焦過程

（6）行為與行為選擇的關係

3、文化在人的行為選擇過程中發揮作用的條件

（1）基因在一定程度上也會作用人的行為選擇

（2）人們為什麼要入鄉隨俗？

（3）對於自己所不認同文化的態度種種

4、企業文化發揮管理作用的三條途徑

（1）東施效顰不會增添美

（2）企業文化的意志約束作用

（3）企業文化的直覺選擇作用

（4）企業文化的成員素質均化作用

第3章不是企業文化的作用虛化

1、讓人著迷的蒙牛企業文化理念體系

（1）蒙牛速度與蒙牛文化

（2）蒙牛與牛根生

（3）迷人的蒙牛企業文化理念體系

2、可蒙牛企業文化沒有起到拯救蒙牛的作用

（1）蒙牛的早到冬天

（2）讓人質疑難盡的蒙牛

（3）文化理念的標榜與實相異只會讓人憤慨

3、美麗動聽的東航企業文化理念體系

（1）美輪美奐的VI形象構劃

（2）精彩無限的東航企業文化理念體系

4、東航企業文化精彩標榜無法填滿東航的蝕虧

（1）一再蝕虧的東航

（2）一再蝕虧的疑問解之一

（3）一再蝕虧的疑問解之二

（4）一再蝕虧的疑問解之三

5、企業文化建設首先必須大聲疾呼

（1）企業文化建設的關鍵是“言以足志，文以足言”

（2）企業文化理念體系的宣貫就是大聲疾呼

（3）企業文化理念宣貫反覆頻率必須充分高

6、企業文化建設不能僅僅靠大聲疾呼

（1）“三個共同”的形成不能僅僅靠疾呼

（2）構成企業文化的元素豐富廣泛是“三個共同”形成的前提

（3）企業文化集合與企業組織運行過程融合是“三個共同”形成的關鍵

第4章企業文化作用難實的原因

1、企業文化建設的方向失措

（1）文人杜撰式企業文化建設

（2）廣告策劃式企業文化建設

（3）性質浮游式企業文化建設

（4）形象裝點式企業文化建設

（5）急功近利式企業文化建設

（6）All kiss me 式企業文化建設

2、企業文化內涵定義混亂

（1）艾德佳·沙因的定義

（2）另外三個西方學者的定義

（3）四個國內學者的定義

3、企業文化的分類混亂

（1）阿倫·甘迺迪和特倫斯·迪爾的四分法分類

（3）動物圖騰分類法

（4）國內學者的其它分類法

4、企業文化構成理論的混亂

（1）沙因的三層次五維度構成說

（2）甘迺迪和迪爾的五要素構成說

（3）麥肯錫的七要素構成說

（4）教條化的馬克思主義要素構成說

5、企業文化建設實工作偷工減料

（1）企業文化建設工作的四階段劃分

（2）第一階段的工作：規劃工作偷工減料

（3）第二階段的工作：備料工作偷工減料

（4）第三階段的工作：施工工作偷工減料

（5）第四階段的工作：完善工作偷工減料

第5章企業文化建設的目標模式

1、可供備選的七種企業文化模式

（1）等價交換式企業文化

（2）慈父關愛式企業文化

（3）能人強權式企業文化

（4）角色法權式企業文化

（5）誠信友愛式企業文化

（6）民主平等式企業文化

（7）公平競爭式企業文化

2、可供備選的七種企業文化模式的功能作用

（1）等價交換式企業文化的功能作用

（2）慈父關愛式企業文化的功能作用

（3）能人強權式企業文化的功能作用

（4）角色法權式企業文化的功能作用

（5）誠信友愛式企業文化的功能作用

（6）民主平等式企業文化的功能作用

（7）公平競爭式企業文化的功能作用

3、七種企業文化模式被選的前提條件

（1）等價交換式企業文化被選作目標模式的前提條件

（2）慈父關愛式企業文化被選作目標模式的前提條件

（3）能人強權式企業文化被選作目標模式的前提條件

（4）角色法權式企業文化被選作目標模式的前提條件

（5）誠信友愛式企業文化被選作目標模式的前提條件

（6）民主平等式企業文化被選作目標模式的前提條件

（7）公平競爭式企業文化被選作目標模式的前提條件

4、企業文化建設目標模式選擇方法

（1）企業內部實際分析界定的方法

（2）企業外部實際的分析界定方法

5、企業文化建設的目標模式選擇方法

（1）企業文化建設目標模式選擇操作

（2）企業文化建設目標模式選擇的內部實際對應確定方法

（3）企業文化建設目標模式選擇的外部實際對應確定方法

（4）企業文化建設目標模式選擇實施的要求

5、企業文化建設目標模式的設計完善

（1）企業文化建設目標模式設計完善的工作

（2）企業文化建設目標模式設計完善的要求

第6章企業文化的要素集合構建

1、企業文化的內部結構分解

（1）企業文化的內部結構集合分析

（2）企業文化構成要素集合構建實施基本要求

2、企業文化的核心層構建

（1）價值觀念集合的特徵分析

（2）企業文化核心層的價值觀念必須涵蓋的九大關係

（2）企業共同價值觀念形成的四條途徑

（3）企業共同價值觀念形成的四個階段

（4）企業價值觀念設計構建的實施及其要求

4、企業文化的理論層構建

（1）讓人信得給人以信的理由

（2）企業文化理論要素集合構建的工作內容

（3）企業文化理論要素集合構建的工作要求

5、企業文化實體層的構建

（1）生產方式的構建實施

（2）規章制度的構建

（3）倫理道德的構建

（4）風俗習慣的構建

（5）企業文化實體層的構建實施及其要求

6、企業文化表象層的構建

（1）企業文化表象層的兩個構成要素——形象藝術和語言藝術

（2）企業文化表象層的兩個構成要素集合構建實施及其要求

第7章企業文化建設的落地實施

1、企業文化建設落地實施的理論思路

（1）人的行為選擇機制——“四有”模型

（2）“四有”與企業文化四個層次的對應關係

2、企業文化集合與企業組織運行驅動信息的關係

（1）企業文化與企業組織運行的關係

（2）企業文化集合在與企業組織運行過程融合之前都只能算作表象層內容

（3）企業文化建設直接等同於企業組織運行管理規範化的實施

（4）企業文化集合與企業組織運行融合的可行性

（5）企業組織運行的內部過程

3、企業文化建設落地實施與企業規範化管理實施的關係

（1）規範化管理遊戲規則的四個限制條件

（2）四個限制條件的達成就是“三個共同”的形成

（2）規範化管理遊戲規則形成的“三位一體”的管控技術

（3）“三個共同”的形成也必須借用“三位一體”的管控技術

4、企業文化建設落地實施的內容

（1）企業文化與企業目標體系的融合

（2）企業文化與企業組織架構的融合

（3）企業文化與企業崗位角色的融合

（4）企業文化與企業運行流程的融合

（5）企業文化集合與企業組織運行過程融合的方式

（6）企業文化集合與企業組織運行過程融合情況分析

5、企業文化建設落地實施的管控

（1）流程標準管控

（2）責任制度管控

（3）跟蹤表單管控

第8章企業文化建設的與時俱進

1、企業文化建設與企業文化管理的關係

（1）企業文化管理是企業文化建設的一個階段

（2）企業文化目標模式可以通過企業文化管理管出來

（3）通過企業文化管理管出企業文化目標模式的條件

2、企業文化管理的三個模組

（1）企業文化管理三個模組的功能作用

（2）內部管理模組是企業文化的核心

3、內部管理模組的管理實施

（1）六種管理方式

（2）三種管理工具

（3）三種管理工具與六種管理方式的對應關係

（4）不同性質的企業文化對應不同的管理方式組合

（5）企業文化內部管理模組的管理實施及其要求

4、外部行銷模組的管理實施

（1）五個行銷方式

（2）不同的行銷方式組合決定外部行銷模組的性質

（3）五個行銷方式與六個行銷工具的關係

（4）不同性質的企業文化對應不同的行銷方式組合

（5）企業文化外部行銷模組的管理實施及其要求

4、商務合作模組的管理實施

（1）五個合作方式

（2）七個合作工具

（4）不同性質的企業文化對應不同的合作方式組合

（5）企業文化商務合作模組的管理實施及其要求

作者簡介

舒化魯，管理學家，企業規範化管理權威專家。

1956年生於屈原故里，中南財經大學管理專業碩士研究生畢業。曾經擔任過公務員、廠長經理、大學教授。從事企業規範化管理研究20多年，先後到10多個國家對發展穩定、基業長青的企業進行調研、考察，其中包括二十多個世界500強企業。他把西方企業管理理論與中國傳統文化精粹相結合，創建了他獨樹一幟的企業管理理論體系和系統的技術工具和方法。並在企業管理諮詢實踐過程中研究企業管理理論，在企業管理理論研究過程中發展完善企業管理諮詢方法。目前，舒化魯教授對規範化管理的研究，已經形成獨立、完整的理論體系和成套系統技術方法。

他的腳步遍及全國各地，先後在北京、上海、山東、廣東、江蘇、浙江、四川等20多個省市，就企業規範化管理、流程最佳化設計管理、績效管理體系建設、企業文化建設、目標管理等方面的內容，作過幾百場專題演講和培訓，為數十個行業的企業作過培訓和諮詢服務。

現任：中國管理科學研究院研究員、中國社會科學院客座研究員、中國創新管理研究院特聘高級研究員、北京漢威中興企業管理研究中心首席專家、中國企業規範化管理網首席專家、歐中美聯國際教育集團諮詢培訓專家、中華企管網首席顧問，並受聘為多家著名學府總裁班的客座教授。

研究成果

他致力於企業規範化管理的研究和諮詢近三十栽，把目標管理、平衡記分卡、關鍵績效指標法等三種源自西方的管理技術和中國傳統文化溶和，創造了五行目標中和卡管理技術；把中國的大易理論和五行理論這兩種古老的系統思考模型，與源自西方的流程管理技術結合，創造了企業流程競爭力打造技術，使企業規範化管理的系統實施有了完整的技術工具。

他先後公開發表論文近100篇，其中24篇被中國人民大學報刊複印資料轉載。完成省部級以上課題六個，公開出版專著作13部。其代表作如下：

1. 專著《為企業文化建設正本》（32萬字，吉林大學出版社2010年12月出版發行）；

2. 專著《生-升方略——企業管理規範化模組操作》（42.1萬字，經濟管理出版社2009年1月出版發行）；

3. 專著《企業規範化管理實施的18個模板》（24萬字，中華工商聯合出版社2008年3月出版發行）；

4. 專著《決戰十大競爭力》（45萬字，機械工業出版社2007年1月出版發行）

5. 專著《中國式管理系統實施方法》（50萬字，經濟管理出版社2006年9月出版發行）

6. 專著《企業規範化管理標準體系》（78萬字，人民大學出版社2004年9月出版發行）

7. 專著《企業規範化管理實施方案》（108萬字，人民大學出版社2003年3月出版發行）

8. 專著《管理學新原理——卓越管理的理論和方法》（39萬字，中國經濟出版社1997年12月出版發行）

9. 課程包：《企業如何做強——企業整體規範化管理的技術和方法》（10張VCD，中國人民大學出版社出版2004年12月）

10. 課程包：《如何自主構建強勢企業文化——企業文化建設管理規範化的技術和方法》（12張VCD，中國人民大學出版社出版2004年12月）

11. 重大軟科學項目：《私營經濟發展研究》（1998年完成）

12. 重大軟科學項目：《中西管理思想比較研究》（1995年完成）

13. 重大軟科學項目：《目標管理技術方法研究》（1993年完成）

二、擅長的諮詢項目

1、企業整體規範化管理導入

2、企業核心競爭力打造方案設計

3、企業精細化管理實施導入

4、企業績效管理體系建設諮詢

5、企業流程最佳化設計管理規範化的實施

6、強勢企業文化建設和管理方案設計

7、企業成本控制體系建設

8、企業個性化管理模式量身定製諮詢

9、安全零事故管理系統實施

10、商業企業發展系統規劃

11、組織架構設計和最佳化

12、渠道建設最佳化

三、擅長的培訓專題

1、企業管理規範化實施技術

2、精細化管理技術和方法

3、企業流程競爭力打造技術

4、目標管理實施技巧和方法

5、企業成本控制體系建設

6、如何自主構建強勢企業文化？

7、員工績效考核方法創新技巧

8、團隊建設的技巧和方法

9、零事故管理技巧和方法

10、標準化管理實施技術和方法

服務過的部分客戶:

電力行業：國家電網、南方電網、韶關電力、劉家峽水電站、甘肅省電力、豐城電廠、中電財、西津電廠、廣西電網、遼寧電力、安徽電力

零售行業：濰百集團、比優特集團、世紀泰華集團

通訊行業：中興通訊

製造行業：濟南二機、環宇集團、重汽集團、長城集團、青島啤酒、日泰集團

醫藥行業：石家莊藥業、長天集團

菸草行業：將軍集團、紅塔集團、

能源化工：海化集團、冶金研究總院、齊魯石化、濟南化纖、

重工行業：邯鋼集團、包鋼集團、鐵十四局、中輕集團、兗礦集團

物流行業：中遠集團、長發集團、（挪）斯考根公司

工程建築：中信建設