瀋陽中通興業汽車租賃有限公司

公司簡介

瀋陽中通興業汽車租賃有限公司是具有獨立法人資格的股份制專營企業，公司成立於1999年末（原中通興發改組重建）。
公司有高、中、低檔各款車型近叄百餘台，市內五區每區一店。公司以誠信、優質服務為宗旨，不斷擴大業務領域，先後同西門子、海爾、遼寧移動、遼寧電視台、恆安標準人壽等幾十家大型企事業單位長期合作。
公司秉承“以務實為基礎、以服務為中心、以品牌為目標、以創新求發展”的企業宗旨，時刻以“品德中通、品質中通、品位中通、品牌中通”的企業理念來指導和發展自己，為實現“打造用戶最滿意的汽車租賃公司”這一理想和目標而不斷的進取和努力。
公司設立專門服務機構，專人負責，全年365天無休息日，救援電話24小時開通，保證隨時救援、隨時保障。

企業文化

企業理念

品德：品格德行、道德品質，是道德在個體身上的體現，是發展先進文化，構成人類文明，特別是精神文明的重要內容。公司要求每一個員工和公司在經營環節的每個過程中都要體現高尚的品德，品德是員工、公司行為的前提和基礎。

品質：指個體的行為和作風所顯示的思想、品性、認識等實質，具體到經營中就是銷售產品時服務的優劣程度。公司的品質具體體現在服務品質上，公司的優秀品質——提供給客戶的優質服務。

品位：品質、質量、檔次，是建立在品質之上更優秀、更獨到、更能滿足客戶需求、更能體現公司素質的表現。

品牌：品牌即產品銘牌，公司每一個員工必須牢固樹立——打造中通優質品牌的觀念。公司的品牌必須在品德、品質、品位的基礎上完成，在完美的做到以上三點的同時，給用戶提供的一切服務就會得到肯定，用戶的肯定就是品牌的成功豎立。

企業精神

團結協作；真誠服務；.務實創新；追求卓越

企業標準

用心、專業、極致

服務承諾

.節假日租金不變價。

.租金無任何隱性消費。

.車輛投保險種全、保額高。

.叄百餘輛高中低檔車型任選。

.市內八家店，就近取車異地還車。

.24小時提供免費汽車救援服務。

.待租車輛每天檢修，用車有保障。

.專業服務團隊為用車客戶保駕護航。

服務理念

1、想在客人之前
2、尊重顧客的獨特性
3、保證顧客用車全過程滿意
4、絕不輕易說“不”
5、微笑親情的服務

企業目標

打造顧客最滿意的汽車租賃公司

服務特色

達到一個標準

交付客戶車輛必須要符合放車標準，即乾淨、整潔、無故障。

遵循一個原則

即整個接待客戶過程要以客戶滿意為原則。做到四個必須

一、必須要做到兩個傳遞

1、必須要向電話諮詢或到店來訪客戶傳遞公司優惠政策；

2、必須要向客戶傳遞公司優勢。

註：業務人員接待來訪客戶時須站立服務，並保證親切熱情、精神飽滿。

二、必須確認契約