濟寧移動

中國移動通信集團山東有限公司濟寧分公司（以下簡稱“濟寧移動”） 隸屬於中國移動通信集團山東有限公司，按照國家關於電信體制改革的部署， 2000年11月在紐約和香港上市。公司下設12個縣（市，區）級分公司，擁有年輕、具有豐富行業經驗的員工隊伍，公司平均年齡29歲，其中大專以上學歷人數占50%。

基本介紹

• 公司名稱：中國移動通信集團山東有限公司濟寧分公司
• 年營業額：4.02億元
• 簡稱：濟寧移動
• 客戶數：160萬戶
• 企業文化：正德厚生、臻於至善
• 網路覆蓋率：99.9%

管理團隊

濟寧移動是全市唯一專注於移動通信發展的通信運營商，全面負責濟寧市內的“134（0至8號段）”、“135”、“136”、“137”、“138”、“139”和“147”、“150”、“151”、“152”、“157”、“158”、“159”、“182”、“187”、“188”國家公眾數字行動電話網的規劃、建設和運營。在市委、市政府及省公司的正確領導下，自1996年開通數字移動通信網路以來，經過十多年的建設與發展，濟寧移動已建成一個覆蓋範圍廣、通信質量高、業務品種豐富、服務水平一流的綜合通信網路。全市通信基站達到700餘個，交換容量210萬門，網路人口覆蓋率達到99.9%，地理覆蓋率達到99.2%，高速公路、國道、省道全線以及鐵路沿線實現100%覆蓋，信道完好率、接通率等網路各項指標遠遠高於國家平均標準，與200多個國家和地區的400多家移動通信運營商開通了國際漫遊業務。截至2006年，全市移動客戶達到160萬戶，利稅總額4.02億元，同比增長29.17%，上繳稅收3899萬元，同比增長37.73%。

產品與服務

濟寧移動擁有知名度較高的優秀品牌“全球通”、“神州行”、“動感地帶”,擁有10086客戶服務熱線及免費話費查詢系統,先後推出了彩信、彩鈴、全時通、IP電話、GPRS、隨E行、一卡雙號等多項新業務，在原有為語音業務的基礎上，積極滿足客戶數據業務和多種增值業務的需求。按照“溝通從心開始”的服務理念,公司努力提升服務水平，建立了10086免費客戶服務熱線，接受客戶諮詢及投訴，並實現話費自動查詢功能。在全市範圍建立收費服務渠道7000多個,建設“網上門市”，開展電子化服務。積極實施營業前台“服務監督卡”制度，加大服務明察暗訪力度，開展“滿意100”大型服務競賽活動，提升營業前台服務水平和能力。同時,濟寧移動力當“信息化主力軍”,以信息化帶動工業化，由“移動通信專家”向“移動信息專家”的轉型,以政府、電力、交通、水利、金融等部門及行業為服務重點,先後推出集團總機、集團簡訊、無線抄表、GPS定位、氣象信息採集、水利監測等一系列行業套用，特別是與濟寧市水利局合作，創造性地開展水文水資源監測系統，打造濟寧“數字水利”戰略規劃。另外，校訊通、銀信通、警務通、農信通等行業套用效果顯著，實現了社會效益與經濟效益並舉。按照國家“社會主義新農村建設”的總體部署和要求，濟寧移動投身社會主義新農村建設，提出了“三網惠三農”的概念，重點建設完善面向農村的三網—“通信基礎網、信息網、行銷網”。累計投資近10億元，完成全市6000多個行政村的“村村通”覆蓋工程。搭建移動通信農業信息網,推出“農家樂”品牌，資費最低為0.1元/分鐘,發展農村信息機，建設信息化示範村，加大了縣、鄉、鎮、村移動通信行銷服務網點建設力度，啟動了“村村有點”工程，實現“一鎮一廳、一村一人”。

企業文化

濟寧移動以“正德厚生、臻於至善”為企業核心價值觀，創無限通信世界，做信息社會棟樑，致力於成為卓越品質的創造者。全體員工改革創新，只爭朝夕，艱苦創業，團隊合作，堅持以發展為主題，用辛勤和汗水譜寫了一曲建設精神文明的樂章，塑造了新世紀通信行業的嶄新形象.企業先後榮獲“中國保護消費者權益單位”、中消協“誠信·維權”單位、山東省文明單位，省總工會授予“信得過基層工會既模範職工之家”榮譽稱號，省一至六屆消費者滿意單位、省級守契約重信用單位、省級保密單位等200多個榮譽稱號。通過了香港畢瑪威公司的薩班斯內控檢查，並一次通過ISO9001管理體系認證。

其它相關

作為“優秀企業公民”理念的倡導者和實踐者，濟寧移動積極奉獻社會，投資200多萬元建設光河路愛心立交橋，與市委宣傳部聯合主辦“優秀影片移動情”的大型公益電影下鄉活動，演出近3100場，每年與市總工會聯合開展“愛心救助貧困學子”活動，得到了市委、市政府和廣大社會各界人士的好評。