《溝通創造價值：企業公眾開放日品牌活動探索與創新》是2019年經濟管理出版社出版的圖書。
基本介紹
- 中文名：溝通創造價值：企業公眾開放日品牌活動探索與創新
- 作者：呂大鵬、閻慧蓉、劉姍
- 類別：品牌管理
- 出版社：經濟管理出版社
- 出版時間：2019年5月
- 開本：16 開
- 裝幀：平裝-膠訂
- ISBN：9787509657348
內容簡介,圖書目錄,作者簡介,
內容簡介
開門增進理解，溝通創造價值。中國石化“公眾開放日”活動由所屬12家單位做*批試點，逐步複製推廣至50家企業，36座城市。截至2018年12月，中國石化所屬企業累計舉辦活動2732期，參與公眾人數達13.1萬人，展示了創新、綠色、民生的企業新形象，贏得了社會各界的普遍信任和廣泛好評。相伴而來的是企業發展空間的拓展，江漢油田涪陵頁岩氣田展示“中國奇蹟”，九江石化芳烴項目順利取得環評批覆……企業管理和經營效益也在這個過程中同步提升。“公眾開放日”活動拆除了“深院的圍牆”，不僅獲獎，更重要的是重獲民眾的理解，口碑得到了提升。也讓企業了解外界變化和公眾期待，從而更加自覺、持續地促進企業“改進溝通、改善管理、改良文化”，實現更高質量、更有效率、更可持續的發展。
圖書目錄
開門見山
第一章 “拆牆”，讓“酒香”飄出“深巷”
一、道兩百餘年壘起的“高牆”
二、拆除“高牆”，走出“深巷”
第二章 品牌引領，聚焦主題
一、品牌引領——打造與社會溝通的標誌性品牌活動
二、聚焦主題——探秘智慧能源
第三章 重點做好“八個一”頂層設計
一、一套標準的活動流程
二、一組統一的視覺形象體系
三、一個人見人愛的活動代言人
四、一首廣為傳唱的主題“神曲”
五、一份“會說話”的標準解說詞
六、一個整合傳播的交流平台
七、一本可複製的活動指導手冊
八、一個具有特殊意義的固定活動日
第四章 如何在一家企業推進落地
一、“量身定製”差異化流程
二、打造“專家型 高親和力”的講解員隊伍
三、整合多方資源“為我所用”
四、打好線上線下傳播“組合拳”
五、影響有影響力的人和未來有影響力的人
第五章 如何在集團層面推進落地
一、系統推進，形成“橫向聯動，縱向聯通”的組織機制
二、關鍵節點，抓好“兩會一訓一測試”
三、示範引領，用好模範企業“幫帶”活動
四、典型案例，及時總結優秀經驗並複製推廣
作者簡介
呂大鵬，中國石油化工集團有限公司新聞發言人、宣傳工作部（企業文化部、新聞辦）主任。在新聞傳播、聲譽管理和危機管理等方面擁有豐富的理論和實戰經驗，並總結提升為“企業聲譽五連環管理法”，在業界受到較高評價。被聘請為北京大學國家戰略傳播研究院顧問、中國傳媒大學培訓學院兼職教授、國資委新聞中心輿情處置專家顧問。
閻慧蓉，中國石油化工集團有限公司宣傳工作部（新聞辦）副主任，長期從事新聞宣傳工作，參與多起重大負面輿情的應對和處置，形成了成熟的重大新聞發布和輿情應對的工作機制和流程。策劃實施我國工業企業中規模的開放日活動——中國石化“公眾開放日”品牌活動。持續六年開展全國大學生記者訓練營活動，中宣部評價其“開創了央企影響青年群體認知的先河”。
劉姍，中國石油化工集團有限公司宣傳工作部新聞處副處長，在大型企業集團的新聞發布、公共關係和大型品牌活動策劃方面有豐富經驗，為中國石化“公眾開放日”品牌活動的主要策劃和實施人之一。
