依據《關於對政府信息公開工作進行督查的通知》精神，嚴格對照督查內容，對我局的政務信息公開工作進行了認真自查，現將自查情況報告如下。
基本介紹
- 中文名：湛江開發區人口和社會事務管理局2014年政務公開工作總結
- 發布單位：湛江開發區人口和社會事務管理局
一、基本情況
2014年，我局將政務公開工作和開展民眾路線教育實踐活動相結合，深化政務公開工作，擴大公開範圍，事關民眾利益的各類政務事項要全部向社會公開，紮實推進政府信息公開工作。
(一)組織領導及隊伍建設情況
1.成立領導機構及工作機構。為切實加強對政務信息公開工作的領導，確保《中華人民共和國政府信息公開條例》全面、正確、有效施行，我局成立了由局主要領導任組長、分管紀檢副局長為副組長、局各科室負責人為成員的信息公開領導小組，領導小組下設辦公室，由局辦公室、計生、民政、衛生、文體等科室相關人員兼職，主要負責政務公開欄、管委會入口網站信息發布。
2.注重加強隊伍建設。我局積極派員參加市、區網上辦事服務大廳籌備工作培訓6次區23人次，並按要求進行及時貫徹落實。我局還組建了由各科室信息員組成的信息員隊伍，並通過會議培訓等手段，不斷提高信息員業務素質。通過學習培訓，明確了目標任務，深化了思想認識，提高了業務素質，為全面推進政府信息公開工作奠定了良好基礎。
此外，我局在經費十分緊張的情況下，投入3萬元資金添置了一批電腦及電腦顯示器等現代化辦公設備，為我局政府信息公開工作的開展提供了優越的條件，進一步加強了我局的信息化建設。
(二)制度化規範化建設情況
1.制定工作方案。我局制定《開展民眾路線教育實踐活動方案》，將政務公開工作作為民眾路線活動的重點工作，以網上辦事服務大廳為契機，編制了《局行政審批辦事指南》和《政務公開目錄》，明確信息公開的領導機構和主管部門，繪製行政職權流程圖，積極主動地進行信息清理、審核和錄入工作。在信息形成或者公文製作過程中增加公開方式審查程式。明確分工、細化步驟、最佳化流程，確保政府信息及時主動公開，信息公開申請及時辦理反饋。
2.建立工作機制。加強制度建設，逐步建立與完善工作機制。制定了保密審查制度、澄清制度、主動公開制度和依申請公開、年度工作報告公布制度等一系列工作制度，以及《局職能、崗位職責、辦事指南、審批流程、優質服務承諾彙編》，建立了較為完善的工作機制。
(三)主動公開政府信息內容及途徑
1.信息公開內容
根據《局政務公開目錄》，我局在區網站公開信息內容包括2013年三公經費、規章、規範性檔案，各項工作職能、崗位人員等17項。
2.信息公開途徑
在堅持和完善政務公開欄這一公開形式的基礎上，按照便利、實用、有效的原則，認真創新信息公開的新載體、新途徑，使信息公開的形式呈現靈活多樣。
(1)以單位公示類載體為基礎開展信息公開建設。我局十分注重完善公示類載體建設，主要是公開欄、辦事程式圖、意見箱等公開設施。政務公開欄公開內容包括：服務承諾、辦事程式、辦事指南等，以及局機關科(室)職責、公開承諾、人員職責分工等信息與內容;此外還設定了辦事程式圖、辦公樓平面示意圖及民眾意見箱等，方便民眾辦事，接受民眾監督。
(2)以管委會入口網站為主渠道推進電子政務建設。我局將網站作為信息公開的主要途徑，在管委會入口網站人口和社會事務管理局子網站設立了計畫總結、工作動態、部門檔案、通知公告、法規公文、政策解讀等板塊，對每個板塊的信息資料進行不定期更新，特別是個人及組織可以通過網上下載各類文化行政許可項目表格進行相關業務的辦理，縮短了辦理流程，提高了工作效率。我們還增設了學習民眾路線教育實踐活動欄目，及時、高效地向民眾公開我局開展活動的情況，自覺接受幹部民眾的監督。通過12345市民投訴熱線、行政效能投訴公告欄和管委會網站民眾來信欄目，我們更是指定專人負責受理，對民眾反映與投訴的問題，落實相關責任人員進行及時調查、核實與答覆。以來，我局在管委會入口網站更新信息21條，處理與反饋網上民眾來信17件。
(4)以新聞媒體和服務投訴電話為補充豐富信息公開載體。
我們利用湛江開發區信息中心等媒體進行局務信息公開與宣傳。通過《湛江晚報》刊發民眾體育相關新聞1版，《東海之聲》採用報送信息動態12條。此外，我們還積極發揮各各室各部門投訴諮詢電話或傳真作用，保證該電話或傳真24小時有人接聽、記錄。民眾可通過這種方便快捷的方式及時獲取相關管理信息、了解辦理事宜以及反映違規現象與問題。本年度我局共接到市民投訴諮詢電話總計56個，及時糾正或處理違紀違規行為9起，得到了社會廣泛好評。
(四)依申請公開政府信息情況
對於依申請公開的政府信息，規範編制、及時更新指南和目錄，明確工作程式，利用本行政機關或各科室各部門視窗等場所受理申請，並在規定時限內回復。今年以來，我局通無依申請公開政府信息情況，無收費情況。
(五)舉報、投訴、行政複議和行政訴訟的處理以及應對情況
我局政府信息公開沒有引發舉報、投訴、行政複議和行政訴訟。
二、存在不足及改進措施
(一)存在不足
1.人員力量薄弱。我局信息公開工作具體承辦人員身兼數職，在信息公開工作上投入時間精力有限，在一定程度上影響了工作質量。
2.個別人員思想認識不夠到位。個別科(室)負責人、信息員對此項工作的重要性認識不足，主動性不強，影響了全局工作。
3.有些信息公開制度的實施還不夠嚴密。信息公開的各項制度雖然制定出台，但執行、監督力度仍不夠。
(二)改進措施
1.加強學習，提高認識。組織相關人員加強對《條例》及相關檔案的學習，提高對政府信息公開工作重要性的認識，增強責任意識。
2.加大力度，充實目錄。對照《條例》確定的政府信息公開範圍，及時發布和更新依法主動公開的政府信息，確保政府信息的及時公開，並認真做好答覆依申請公開政府信息的各項準備工作。
3.加強建設，提升水平。繼續加強電子政務和本局子網站建設，不斷最佳化網上處理流程，創新管理模式，鞏固信息公開網站為主渠道的理念，切實發揮好主驅動的作用。
三、2015年政務公開工作計畫
2015年，我局將繼續堅持以黨的十八大三中全會精神為指導，嚴格按照上級有關政務公開和政府信息公開的部署要求，結合工作實際，深入推進行政權力公開透明運行，強化政務公開各項基礎工作，鞏固政務公開成果，全面提高政務公開水平。
(一)切實加強政務公開工作的領導
繼續健全完善政務公開和政務信息公開領導小組、監督小組，嚴格落實政務公開工作責任制，把政務公開工作列入重要議事日程，定期召開會議，研究新問題，提出新措施。指導並督促下屬事業單位推行辦事公開，通過完善辦事公開制度，提高辦事透明度，促進工作效率提高，保障公民、法人和其他組織的知情權、參與權、表達權和監督權。
(二)注重落實政務公開工作的實效
按照圍繞中心，突出重點，注重實效的原則，及時更新政務公開內容。按照政務公開先進單位的標準積極開展爭創活動，把政務公開的重點、難點、社會民眾關心的熱點問題，作為政務公開的主要內容，努力做到政務決策公開、過程公開、結果公開，關係民眾切身利益的重大問題公開，確保公開的真實性，防止公開的隨意性，注重公開的實效性，堅持公開載體的創新性，不搞形式主義，不做表面文章。
(三)強化政務公開監督考核
將政務公開工作作為提高工作效率、轉變工作作風的有效辦法，對政務公開工作實行首問責任制，堅決杜絕推諉搪塞行為，通過政務公開不斷規範行政行為，密切與民眾之間的聯繫，重視民眾意見的反饋，吸納合理意見，解決存在的問題，做到以公開促廉政，以公開樹形象。
(四)建立健全政務公開長效機制
加快政務公開信息化建設，不斷完善相關工作制度，形成完善的制度體系，細化分解政務公開各項具體內容、要求及責任部門、責任人，建立健全政務公開長效工作機制。
