湘陰縣人民政府政務服務中心成立於2001年7月，十三年來，中心認真貫徹中央、省、市檔案精神，牢固樹立“便民、高效、公開、透明”的服務理念，努力打造誠信政府、服務政府、陽光政務，不斷強化措施，開拓創新，內強素質，外樹形象，使中心由小到大、從弱到強，已成為全市乃至全省縣級政務中心的標桿單位。
基本介紹
- 中文名：湘陰縣人民政府政務服務中心
（一）建設步伐進一步加快
2001年，政務中心辦公設施非常簡陋，場地僅一層不到300平方米，辦證視窗只有10多個，視窗工作人員只有20多人。而現在中心辦公場地3層2243平方米，辦證視窗60個，進駐的視窗單位有39個，視窗工作人員90多人。特別是從2011年10月起，縣委、縣政府非常重視，多次召開會議，專題研究政務中心大樓建設，新的政務中心建築面積達1.77萬平方米，投資規模6150萬元，新的政務中心建好後，設定辦證視窗100多個，進駐單位達60多個，視窗工作人員達200多人。可真正實現“一條龍服務、一站式辦結”，建成集審批服務、中介服務、社會公共服務、公共資源交易、城市管理信息化五大服務平台。
（二）工作業績進一步提升
近年來，中心進一步最佳化經濟發展環境，努力改善辦公條件，不斷提高行政效能。從最初的年業務辦結量幾萬件、徵收稅、費各幾千萬元，增加到現在的年業務辦結量超十萬件、收繳稅、費均超億元。中心在縣委、縣政府的正確領導和高度重視下，經過全體工作人員的共同努力，中心先後被評為湖南省文明視窗單位、市文明單位、市文明衛生單位，連續三年被評為市政務公開工作先進單位、縣“三個文明”建設先進單位，得到了上級領導和人民民眾的廣泛讚揚。十三年風雨，全體工作人員用自己的雙手共同譜寫了縣政務服務中心的光榮史。
（三）各項工作穩步推進
在這十三年的時間裡，政務中心從小到大、從弱到強，除了不斷學習借鑑各地政務中心的先進管理模式和規章制度外，我們還結合自身實際，推陳出新，走出了一條有湘陰特色的創新之路：
一、進一步加速推進行政審批制度改革。多年來，中心一直緊密配合縣紀委監察局加大行政審批“兩集中、兩到位”工作。按照縣委、縣政府的要求，全縣45個行政審批職能部門，力爭做到應進盡進，不留死角。二是涉及經濟社會發展、招商引資和與人民民眾生活密切相關的行政審批事項和收費項目全部納入政務中心，集中統一辦理。三是納入政務中心的審批事項，按照中央相關檔案要求，公開審批依據、審批程式、審批條件、審批時限和收費標準，做到操作規範、公開透明、責任明確。四是為企業和民眾提供優質服務，做到一口接待、一次告知、一站批覆，一般審批爭取即時或當天辦結，真正實行“一條龍服務、一站式辦結”。
二、進一步創新工作機制。一是實行“一聯審表”、“一次性告知”等簡化、便於操作的審批程式，需要全程代辦的項目必須實行全程代辦，涉及兩個以上部門的行政審批項目堅決實行並聯審批。二是積極開展會議聯審。對來我縣投資的重點項目全部通過會議聯審，實行特事特辦、全程代辦，有效促進重大投資項目儘快註冊登記和項目落戶。三是對招商引資項目嚴格執行“一票制”收費，對重點建設工程項目嚴格執行減免緩等優惠政策。
三、積極推進行政審批服務網路體系建設。一是加速推進電子政務系統建設，構建全方位、多層次、廣覆蓋的行政審批服務網路體系，實現網上審批。二是利用行政審批服務平台為公民、法人、投資者、其他組織和入廳單位提供優質便捷服務。
創新，這一理念是縣政務服務中心所堅持和追求的，我們努力有所作為，為的是真真正正地讓老百姓感受到咱們權為民作用、情為民所系、利為民所謀，為的是讓老百姓意識到咱們始終把老百姓的利益放在第一位。
十年磨一劍，縣政務服務中心在過去的十多年裡，始終把握住時代的脈搏，大樹文明創建之風，以文明創建推動各項工作的開展。2011年10月24日，當省創建省級文明視窗單位驗收組來政務服務中心考核驗收，用“很好”兩個字概括政務中心的創建工作，認為中心對創建工作“看得重、參與廣、工作做得實、活動搞得好、指導很有力”，是所有創建單位中認識最高、氛圍最濃、措施最硬、效果最好的單位時，只有全體工作人員才知道，是因為我們比別人做得更好、更踏實，付出得更多，才換來的這一次次褒獎和讚賞。
我們堅信，在未來的日子裡，我們一定在縣委、縣政府的正確領導下，在人大、政協的有效監督下，銳意改革、開拓進取，切實把政務服務中心辦得更好，努力營造良好的政務環境，為人民民眾提供優質、高效的政務服務，為實現我縣經濟社會又好又快的發展做出更大貢獻。我們將繼續高標準要求、高起點建設、高水平管理、高效率運作，努力為構建“富裕、文明、和諧”湘陰營造良好的政務環境和經濟環境。
