湖州市住房公積金管理中心2012年度政府信息公開工作報告

一、總體情況概述

2012年，湖州市住房公積金管理中心緊緊圍繞市委市政府中心工作，不斷強化服務意識和責任意識，拓展公開內容、創新公開形式，切實提高政府信息公開工作水平，使得政府信息公開工作積極、穩妥、有序推進。

一強化陽光公積金建設。湖州中心堅持落實信息公開制度，強化陽光公積金建設，大力推行政策、管理、服務三公開，定期向社會披露住房公積金管理運行狀況和制度效能。

一是推行政策公開。市公積金中心堅持走“從民眾中來，到民眾中去”的路線，按照“陽光工程”運作，堅持制度上牆，定期督查通報、接受社會監督。

二是推行運行公開。進一步規範了住房公積金繳存、提取、轉移、封存、貸款等操作程式，嚴格按照職務分離控制、授權控制、制度控制、信息質量控制、資金安全控制的原則來管理、運作資金。

三是推行服務公開。公積金中心通過公示欄、電子顯示屏和網站全面公開各項服務。單位和職工個人可通過網際網路、電話、觸控螢幕等多種形式查詢繳存、使用情況。

二加大民眾關心的熱點、難點事項的公開。通過入口網站、電視、報紙等多種途徑，推動重大政策調整、重大建設項目、改善民生政策措施落實情況的公開力度。

三規範完善各種公開渠道。按照“公開為常規，不公開為例外”的原則，同時在確保不泄密的前提下，能公開的檔案儘量公開。另外，通過解答12329公積金服務熱線諮詢、建設公積金網上辦事平台等多種手段，使民眾能夠通過不同途徑及時、迅速地得到相關信息。

二、主動公開政府信息情況。按照市政府安排，公開了機構概況、法規公文、統計數據、人事管理、政務信息、政府建設等內容，並及時對有關內容進行修改完善。確定中心辦公室和信息技術科為政府信息公開的受理機構和信息公開查閱點，並指定專人做好政府信息上載工作。

通過進一步建立健全政務信息發布制度，完善工作機制，構建信息平台，保障了部門信息公開工作依法、及時、準確、有序地開展，為社會提供了便捷的信息公開服務。

我中心按照《中華人民共和國政府信息公開條例》規定的公開範圍，積極做好政府信息主動公開工作。

2012年，通過湖州市入口網站“信息公開平台”公開各類檔案35件(累計553件)。2012年，“”客服熱線累計接聽民眾電話10002個。

三、行政機關依申請公開政府信息和不予公開政府信息的情況

本年度未收到公眾關於政府信息公開的申請。

四、政府信息公開的收費及減免情況

本年度未有相關收費及減免情況。

五、因政府信息公開申請行政複議、提起行政訴訟的情況

本年度未有因政府信息公開申請行政複議、提起行政訴訟的情況。

六、政府信息公開工作存在的主要問題及改進情況

目前，政府信息公開工作存在的主要問題是：主動公開政府信息的內容尚不能完全滿足社會公眾的需求，主動公開力度有待進一步加大;公開形式需進一步最佳化，信息公開網路在便捷性和互動性方面還有待增強。2013年將進一步加以改進：

圍繞涉及民眾切身利益、社會關注度高的問題，進一步拓展和深化涉及民生信息信息公開內容和範圍，研究制訂深入推進工作的具體措施，讓民眾及時了解和監督重大決策和各項惠民政策的落實，切實提高信息公開的質量和實效。

基本介紹