公司簡介
中國平安吸收了中華民族優秀傳統文化和西方現代管理思想的精華,形成了獨具特色的企業文化。公司的企業使命是:對客戶負責,服務至上,誠信保障;對員工負責,生涯規劃,安家樂業;對股東負責,資產增值,穩定回報;對社會負責,回饋社會,建設國家。公司倡導以價值最大化為導向,以追求卓越為過程,做品德高尚和有價值的人,形成了“誠實、信任、進取、成就”的個人價值觀,和“團結、活力、學習、創新”的團隊價值觀。
中國平安人壽保險股份有限公司是中國平安保險(集團)股份有限責任公司旗下的重要成員,於2002年成立。中國平安人壽與國內保險事業同步成長,歷經十餘年發展,業務規模和業務品質位居國內壽險公司前列。
中國平安人壽首開國內個人壽險行銷之先河,憑藉先進的體制、優秀的經營理念、富有魅力的企業文化培養和建設了專業化員工隊伍,擁有超過18萬人的代理人隊伍。在業務發展中,還建立了後援、培訓、IT支持平台,個險、團險、銀行代理三大渠道系統和完整的產品體系滿足客戶個性化服務的需求,從傳統的儲蓄型、保障型產品,到非傳統的分紅型、投資型產品,為客戶提供多元化產品服務。
中國平安人壽還引進多名海內外資深保險專家進入管理高層,實現了將國際化的管理經驗和本土實際的有機契合,保持和增強了平安壽險在銷售、精算、產品、品牌、培訓等領域的優勢地位。
公司現狀
目前,中國平安人壽在國內共設有35家分公司,超過2600個營業網點,服務網路遍布全國。平安壽險開通第一家全國集成的呼叫中心95511,首創一年一度的客戶服務節活動,在業內率先推出國內外急難援助服務,並憑藉規範、完善、人性化的3A客戶服務體系蟬聯2002、2003年度“中國最佳CRM實施”優勝企業稱號。