深圳市琦昌汽車租賃有限公司，是深圳市工商局批准的企業，作為深圳汽車租賃行業中的佼佼者，主要提供以租車服務為主導的涉及汽車維修、江淮汽車銷售，汽車裝飾美容、車輛定損等租車一條龍服務，讓每一位在租車的朋友以實惠的價格享受優質的服務。
基本介紹
- 公司名稱：深圳市琦昌汽車租賃有限公司
- 總部地點：深圳市羅湖區水貝二路特力大廈822室
- 經營範圍：深圳汽車租賃行業
- 批准：深圳市工商局
企業概況,業務範圍,服務,企業文化,發展歷程,服務承諾,
琦昌LOGO企業概況
總公司位於深圳市羅湖區水貝二路特力大廈822室，分公司座立於深圳市龍崗區布吉街道辦羅崗路70號銀龍汽配城C16-20鋪。自2005年1月18日公司成立以來，公司一直秉承“誠信為本，客戶至上”的企業宗旨，不斷提高司機的服務質量，開創一流服務，至今成為深圳市汽車租賃行業實力較為雄厚的企業之一。琦昌繼往開來，率先引進目前最先進的汽車租賃計算機管理系統和GPS導航系統，以現代化、網路化和規範化的經營姿態面向新老客戶。使琦昌能夠為廣大客戶提供更便捷精準優質的專業服務。
業務範圍
公司擁有多款全新進口、國產小汽車、商務車、豪華中巴、大巴、麵包車，和高素質、精通廣東及珠三角地區線路的專業的司機隊伍，更有內部汽修廠作為安全後盾。琦昌租車的經營業務是以國內外企業單位、中外賓客、港澳台同胞以及來深旅遊人士等客戶為主要服務對象，為客戶提供所需要的各類車輛和優質的服務。同時可根據客戶所需，選配車型，以多種租賃方式經營包括:深港兩地直通車、機場接送、賓館迎送、商務考察、公司班車、婚禮配車、省際旅遊包車、自駕及陪練等。時租、日租、月租、年租任君選擇，並開展、代駕、陪練，汽車美容、保養、維修等業務。全天二十四小時為你提供安全、優質、快捷、舒適、價格合理的服務。
服務
本公司長期從事汽車租賃業務，積累了豐富的經驗，與ITS(天祥公證行)、 EXPRESS、JAG(香港鐘 氏）、ITT（埃梯梯科能電子工業有限公司）、招牌屋有限公司、威盛電子(深圳）有限公司等公司長期合作，為其提供優質安全的服務，並獲得廣大客戶好評。客戶滿意是琦昌工作的標準,琦昌把司機的服務質量視為滲入企業經營管理的重要部分,琦昌系統化的監督管理機制將司機的服務質量納入司機的績效考核,專業化的服務網路和實時的GPS導航為客戶提供全面、可靠、周到、安全、快捷的服務。琦昌設有內部維修廠，每天對車輛進行清洗、消毒、安全檢測，24小時為客戶提供安全保障。始終堅持“三個不漏”一個不漏地記錄客戶來電，一個不漏地解決客戶問題，一個不漏地跟蹤問題處理結果；兩個保證：保證按預約及時服務到位，保證服務滿意率達到100%；一個避免：堅決避免用戶因同一個問題撥打二次電話不斷提高客戶滿意度。
企業文化
Logo釋義：
深圳市琦昌汽車租賃有限公司 SHENZHEN QI CHANG AUTO CHARTER CO.，LTD
(三基色:紅色外框;“○”為綠色；“”為藍色。RGB) “○”意為輪代表公司的性質。圓滿“ ”為“QI”之縮寫“ ”為“CHANG”之簡寫，整個“ ”形比路。越走越寬，故左細右粗，越走越高寓意業務越做越大。
琦昌目標:
琦昌以“誠信為本,客戶至上”作為公司的一貫宗旨，以高標準的商業道德、服務優異、客戶成功為所有商業活動的行動取向，秉承求實、創新、誠信的企業精神，以現代化的管理體制與國際同行，力爭上遊，最佳化租賃行業服務體系中的每一個環節，提高經營質量，致力於成為汽車租賃行業世界一流的汽車租賃服務集團，打造世界一流的汽車租賃服務，實現“國際知名品牌”長期戰略目標，樹立強勢品牌。
價值定位:
琦昌最大的期望不在於我們的服務能帶來多大的經濟效益，而是為了提供一個優質、安全的服務來填補社會服務的空缺，以一流的服務回報社會，讓每一個乘座琦昌車輛客戶都可以享受到一流的服務。
發展歷程
深圳市琦昌汽車租賃有限公司自2005成立至今已經走過了三年的歷程。從一家只有2台車的公司，發展到現在擁有內部的維修廠和停車場，公司占地面積從40多平方到2000多平方。一直以來琦昌堅持不懈，破舊立新，不斷改革，不斷完善管理制度，精心挑選司機，開創一流服務。業務範圍由深圳拓展到香港，珠江三角州等地。琦昌繼往開來，引進先進的GPS導航系統，率先引進目前最先進的汽車租賃計算機管理系統，以現代化、網路化的經營姿態面向新老客戶。
服務承諾
客戶滿意是琦昌工作的標準，琦昌把司機的服務質量視為滲入企業經營管理的重要部分，琦昌系統化的監督管理機制將司機的服務質量納入司機的績效考核，專業化的服務網路和實時的GPS導航為客戶提供全面、可靠、周到、安全、快捷的服務。琦昌設有內部維修廠，每天對汽車進行安檢、消毒。擁有精通珠三角路線，高質素的專業的司機隊伍，24小時為客戶提供安全保障。始終堅持“三個不漏”一個不漏地記錄客戶來電，一個不漏地解決客戶問題，一個不漏地跟蹤問題處理結果；兩個保證：保證按預約及時服務到位，保證服務滿意率達到100%；一個避免：堅決避免用戶因同一個問題撥打二次電話.不斷提高客戶滿意度。
