基本介紹
- 成立時間：2016年10月19日
- 公司性質：有限責任公司（自然人獨資）
- 登記機關：龍崗局
企業服務,旗下產品,電銷套用場景,客服套用場景,雲總機場景,線路資源,客服機器人,會員行銷簡訊,400熱線號碼,發展歷程,企業文化,公司地址,
企業服務
捷訊通信將全維度的智慧型系統套用到企業客戶服務的各個場景，用技術幫助企業建立體驗經濟時代的核心競爭力，通過服務成就企業，實現客戶服務對企業經營的全面賦能。依託雲計算、人工智慧及大數據技術，構建了包括呼叫中心、機器人「線上+呼入+呼出」、 人工線上客服、工單系統等產品，貫穿「售前+售中+售後」全流程，覆蓋「服務+行銷+協作+管理」全場景，為用戶提供一站式融合通訊的解決方案。
捷訊通信為政府及企事業單位提供通訊工程解決方案：呼叫中心、智慧型客服、雲電銷、雲總機、網頁WebSip電話、400電話、網路通訊套用培訓等多方位、多層面的網路通訊服務。向用戶提供功能多、操作簡單、快速部署、拓展性強的產品，力爭使用戶對產品的安裝部署、使用培訓以及未來擴容等工作控制在最低的成本範圍之內，為廣大用戶提供低成本且功能完備、優質穩定的服務平台及售前、售中、售後服務。
旗下產品
電銷套用場景
智慧型電銷系統基於三大技術，利用了人工智慧語音識別技術和大數據的精準分析定位，是對傳統模式的一次顛覆性的變化，是智慧型化的“人工+智慧型語音”的一種方式，智慧型電銷系統幫企業降低成本，提高工作效率，提升公司業績。
客服套用場景
智慧型客服呼叫中心繫統，以呼叫中心、即時通訊工具整合為核心技術，幫助企業實現網頁、APP、微信、電話、H5等全渠道接入，以AI賦能客服，提供7*24小時全天候線上及語音客服機器人，助力企業提升客服溝通效率，提升客戶服務滿意度。
雲總機場景
雲總機是一款基於雲端架構的企業辦公通信解決方案。企業可免布線、免設備、免系統實現企業辦公電話系統的零成本部署，話機、手機、PC滿足企業辦公電話的全部套用場景。雲總機以企業辦公電話的全場景套用為核心，將話機、手機與電腦等終端通過ICT融合的技術、雲化的部署方式為企業提供辦公電話服務，從此溝通無界限。
線路資源
為沒有號碼的企業提供三大運營商的線路資源；為有號碼資源的企業，提供支持傳統模擬線對接和數字中繼線對接。
客服機器人
貼心機器人 + 專屬人工客服，多種溝通方式，服務一步到位，提升客戶滿意度。
會員行銷簡訊
提供簡訊驗證碼、通知類簡訊、行銷類簡訊，支持批量傳送、自定義簡訊模板、欄位匹配傳送，提高傳送簡訊效率。
