深圳市南山區信訪局

主要職責

深圳市南山區信訪局主要職責：

（一）代表區委、區政府處理人民民眾、港澳同胞及外國人來信、來訪、來電、網上信訪。

（二）協調處理跨區、跨部門的重要信訪案件；負責區信訪大廳駐廳視窗單位的管理、協調和服務；負責領導批示件、領導接訪件的處理、督辦和落實工作；督促檢查各單位承辦的重要信訪事項、案件的處理和落實。

（三）定期向區委區政府提交信訪應急情況分析和研判報告；組織開展政策性、全局性信訪事項和熱點、難點信訪問題調研

（四）受區委、區政府和區處置突發事件委員會的委託，負責全區應急事件處置的組織、協調和指揮工作。

（五）負責全區應急事件總體預案的編制工作；督促檢查相關部門和單位在總體預案下制定、修訂本部門本單位處置應急事件的分預案。指導、協調區有關部門和單位組建應急專業隊伍；組織編制面向公眾的應急宣傳教育計畫和相關宣傳資料，開展面向公眾的應急宣傳教育工作。

（六）負責區委、區政府機關的日常值班工作，處理上級部門通過總值班室發給我區的文電。

（七）負責民防知識宣傳、教育工作；負責民防應急演練工作。