深圳市保臻社區服務科技有限公司(以下簡稱“保臻科技”)成立於2010年,並集基礎物業服務、資產增值管理、社區運營為一體的全資控股子公司“深圳市保利物業管理集團有限公司”的技術標準輸出,合力創造的“田丁智慧社區平台”為物管行業提供全面解決方案。
保臻科技致力於通過移動網際網路、物聯網、大數據、雲計算、人工智慧等技術推動中國物業行業及社區服務領域的革新。
深圳市保臻社區服務科技有限公司是一家成立於2010年12月24日,位於深圳市南山區高新園中區科技中三路5號國人大廈A棟4樓402單元,主要經營計算機軟硬體產品、辦公自動化設備、電子產品及其它科技產品的研發、銷售等的一家公司。具有物業全面解決方案的平台化科技公司及產業投資公司。
簡介,企業文化,服務項目,田丁智慧社區平台,一、收費解決方案,田丁物業收費管理系統,二、客服解決方案,三、智慧型安保解決方案,企業發展歷程,企業榮譽,
簡介
深圳市保臻社區服務科技有限公司(簡稱“保臻科技”)是一家集計算機軟硬體產品、辦公自動化設備、電子產品及其它科技產品的研發、銷售;企業形象策劃;經濟信息諮詢;經營進出口業務;國內貿易;投資興辦實業(具體項目另行申報);企業管理諮詢;企業行銷策劃;經營電子商務;票務銷售;會議策劃;承辦展覽展示活動策劃;清潔服務;房地產經紀。(以上法律、行政法規、國務院決定規定在登記前須經批准的項目除外,限制的項目須取得許可後方可經營)^停車場管理;經營性網際網路信息服務;物業管理;園林綠化。
企業文化
保臻科技的企業文化是:
定位:中國領先的物業行業全產業鏈解決方案提供商
願景:以物業產業網際網路服務解決方案為切口,建立基於大數據的社區服務生態平台,成為物業行業的連線器和第一賦能平台。
使命:讓天下沒有難做的物業管理
服務項目
田丁智慧社區平台
產品描述:田丁智慧社區平台是一款基於深圳保利物業近20年的物管經驗、立足於網際網路與物聯網前沿技術所自主研發的國內領先的智慧社區服務系統,平台致力於打造服務廣大社區居民、提高物業從業人員管理能效,賦能物業公司的智慧社區生態系統,助力物業行業向高效化、信息化、智慧型化的“智慧物業”發展邁進。
一、收費解決方案
田丁物業收費管理系統
依託於保臻科技多年套用於物業管理行業經驗而設計的田丁智慧社區平台,基於物業管理行業計費難、收費難、開票難、對賬難、做賬難、清欠難、決策難等痛點,實現全過程、立體化掌控,解決了物業公司核心財務收入的管理問題,實現減員增效,提升收繳率,最佳化收費管理過程,提升業主繳納體驗度。
引入雲計算、大數據、物聯網和人工智慧等新興信息化技術,為企業高層決策進行數據支撐,結合田丁智慧社區平台快速疊代更新,以滿足物業管理行業不斷變化和增長的需求,進而打造“物業收費業務全流程自動閉環”的共享中心。
二、客服解決方案
業務模式:針對需求複雜、處理不可控、反饋不及時、評價不滿意等痛點,通過智慧型化運營機制,形成雲客服+管家服務為一體的客戶服務全面解決方案,用服務創造價值形成產業互聯。
以“雲客服”為載體,通過智慧型機器人+人工服務+工單系統,實現服務可管、可控,線上及本地化;
以首問責任為服務理念的“1對1的26℃智慧型客戶服務”管家服務,完善被動服務向主動服務的轉變,實現全場景、多渠道的客戶接觸服務點子;
效率--形成客戶需求記錄,服務快速回響,工單及時處理閉環;
效益--打破“固化崗位”邊界;
效果--信息流、資金流、工作流的數據可分析和定製化服務。
三、智慧型安保解決方案
藉助智慧型手機、APP、無線網路、雲計算、物聯網、人工智慧等當下的技術套用環境,把社區裡面的設備與設備、設備和人以及人和人之間全部連線起來,從而把綜合樓所有的設備數位化、物業數位化,員工數位化。實現社區相關各部分數據共享、協調、聯動、互動。
1.智慧車行:停車管理機器人系統採用視頻智慧型分析、VOIP視頻互動、物聯中控設備、雲平台、移動支付等多項先進技術實現把所有停車場的通行數據、收費數據、現場視頻、設備狀態等重要信息全部雲端化。
2.智慧人行:針對樓宇內部人員門禁、梯控,來訪人員的行為流程進行智慧型化管理,提高人員進出樓宇的通行和辦公效率,規範人員的進出流程,嚴格把控進出人員的通行許可權,規避敏感事件發生的風險,保障樓宇內人員、財產的安全。
刷卡進出:以實體IC卡為輔
人臉識別:以人臉識別為主,解放雙手,無感通行
手機APP:手機搖一搖通行、邀請碼通行、遠程開門、訪客邀請
訪客管理:線上訪客邀請,訪客通過二維碼通行 線下訪客來訪,通過可視對講呼叫通行
3.智慧安防:在社區部署高空立體管控系統,通過在制高點安裝超高清攝像機來觀察和調度低點的監控資源,可以輕而易舉地實現既關注整體又兼顧局部的大視野全方位監控,能大大改善物業管理的監控體驗、提高監控效率。
AI物聯網可視化平台--集中管理、科學分析、統一呈現
企業發展歷程
2010年,深圳市保臻社區服務科技有限公司正式成立
2016年,田丁app喜獲十佳最具價值幸福社區建設創新產品
企業榮譽
2019年,保臻科技榮獲第十六屆深圳知名品牌
2018年,榮獲深圳市高新技術企業單位