淘寶信用評價體系，是淘寶網全網購物保障計畫中一條重要措施。由心、鑽石、皇冠三部分構成，並成等級提升，目的是為誠信交易提供參考。並在此過程中保障買家利益，督促賣家誠信交易。2009年淘寶信用評價系統升級：2009年9月24即日起，淘寶網所有店鋪違規、產生糾紛的退款及受到的處罰，將被完全公布在評價頁面。這將成為除評價以外，買家對賣家誠信度判斷的最重要標準。
基本介紹
- 中文名：淘寶信用評價體系
- 構成：心、鑽石、皇冠
- 目的：是為誠信交易提供參考
- 平台：淘寶
基本內容,評價的方法,
基本內容
體系介紹
這是淘寶網全網購物保障計畫中一條重要措施。此前，淘寶網已啟動2000萬購物保障基金及購買機票六重保障。店鋪評價頁面升級後，消費者可參考參數更多，並且不限於交易完成後的評價，買家將能夠知悉賣家諸多維度的信息，網購將因更公開透明而安全、放心。
升級後的評價體系將在以往的評價列表基礎上，加上店鋪相關信息，包括是否參加消費者保障計畫；對消費者有何種承諾；受到處罰的情況。
同時，在賣家服務質量查詢欄裡面，消費者可以看到該賣家近期是否有被投訴情況；產生糾紛的退款情況及違規情況。
查詢淘寶買家信用的好處
1、當買家一周信用點數超出20點，有可能這個號已經被淘寶列入黑名單，所以他再拍的東西，就有可能被列為炒作，賣家有降權危險。
淘寶信用評價體系
2、註冊時間小於30天的，容易給他人中評、差評，或有可能是騙子，請謹慎交易！
3、如果買家給他人中評或差評過多的，或喜歡隨隨便便就給他人中、差評的買家。請謹慎交易！免得惹來不必要的麻煩。
評價的方法
若買家在評價時，沒有選擇匿名評價，在評價完成後的30天內，有一次更改為匿名評價的機會，逾期修改入口將關閉。
進入“我的淘寶”—“我的首頁”—“評價管理”—“給他人的評價”頁面，點擊“匿名評價”即可。
若買家在評價時，沒有選擇匿名評價，在評價完成後的30天內，有一次更改為匿名評價的機會，逾期修改入口將關閉。
進入“我的淘寶”—“我的首頁”—“評價管理”—“給他人的評價”頁面，點擊“匿名評價”即可。
