E店評網

E店評是國內第一家網店點評網站，以多種維度和標準來點評網路賣家和商品，涵蓋淘寶、百度有啊、易趣、拍拍以及購物商城。以買家利益為出發點，致力於成為客觀公正的網路購物信用標準平台，最大化口碑的傳播力量。

網站介紹

自團隊創建以來，一直在產品和功能的設計上大膽嘗試，以創新的手段滿足網際網路用戶的根本需求以及潛在需求，不斷追求更完善的用戶體驗，努力使E店評成為一個便捷實用的網購信用平台。

內容結構

E店評主要內容結構有：網店點評、評單專輯、購物百科問答、優惠卷、分類排行、商品導購、禮品兌換、點評精華榜、論壇等。

運營理念

E店評設計了一套獨特的網店信用體系和評價標準，致力於網路購物口碑的規範化以及價值傳播。

一切以用戶利益為出發點，用戶可以無壓力地發表點評，自由地分享購物經驗，好則譽之，差則貶之。

在遵守規則的前提下，用戶發表的點評將會永久保留，作為賣家的信用記錄。

採用先進的算法和多種標準來衡量賣家的信譽，並提供導購決策。用戶可以通過這些數值來快速了解其優劣，避免網購陷阱。

商業模式

根據艾瑞網數據顯示，在網路購物中，社區行銷、口碑行銷已經漸成趨勢。以服裝為例，43.21%的網購用戶會把自己購買的服裝商品推薦給朋友，16.82%的用戶因為以往購買者的評價不真實或評價很差，不敢去買，36.85%的用戶由於能夠獲得以往購買者的評價來選擇購買服裝網站。對於定製類的服裝，也有42.09%的用戶會因為朋友的推薦購買。

由此可以看出口碑對網民進行網路購物的影響是非常驚人的，面對網路購物所存在的天然缺陷以及繁雜凌亂的網路商品，用戶希望在購物前能夠獲得足夠的信息來消除信息上的不對稱，在目前情況下，參看賣家的獲得的歷史評價就自然成為一種主要的判斷方式，這是買家受口碑影響的一種具體表現。

淘寶網在中國壟斷了八成的網路購物市場，我們以其為例，說明下其自身評價系統缺陷:

1、評價是有時間限制的。如果商品剛買來後是好的，買家給了好評，但是過了評價期後商品出了問題，賣家可能會因為買家無法再進行評價而不予理睬和提供應有的售後服務

2、用戶必須要買東西才能評價。如果當用戶在向賣家諮詢過程中遭到不好的服務，或者瀏覽商品頁面時發現是假貨而不在此購物，在這些情況下，用戶沒有權利進行評價，而這種評價如果存在的話對其他用戶是有益的。

3、評價不能貼圖，且機會只有一次。即付款後買家只有一次發表文字評價的機會，評後就不能再進行補充。當買家對商品不滿意給出中差評後，賣家可以解釋，而買家不能針對解釋進行回復。

4、中評差評的壓力。很多買家會礙於多數人都打了好評，害怕賣家找麻煩，即使商品有瑕疵或者根本不滿意也不去給差評說出真相。所以，很多人也就隨波逐流，不寫評價了。

其他還有諸如賣家刷信譽，產品描述欺詐等，導致在購物前，用戶需要的信息和實際所能獲得的是存在差距的，那么當網路上存在缺乏誠信的賣家時，用戶就容易遭到欺詐而蒙受損失。而在購物後，用戶往往受限於網站本身評價系統的限制而不能自在的發表評論。

通過分析市場需求看出，用戶作為消費者，是渴望在網路購物中獲取更多的信息和分享自己的購物體驗的。綜合以上，區別於已有的網店評價系統，E店評設計了一套全新的網店信用體系和評價標準，給用戶一個發表點評的平台，並以此產生新的網店信譽評級及導購建議。同時，E店評在產品上不斷推陳出新，如評單、購物百科、優惠卷等功能，為用戶提供便利，形成一個良好的社區氛圍。

在盈利模式上，E店評初期主要是CPS和網路廣告收入，隨著對運營更加深入的理解，將會挖掘出多點盈利模式，如商家合作，競價排名，團購，優惠卷，出版購物指南等。