本書作者將普通心理學和社會心理學套用於市場行銷活動領域，詳細闡述了消費者購買行為的心理過程和心理狀態、消費者個體特徵對購買行為的影響和制約、影響消費者心理活動的外界因素，以及市場行銷策略和商品名稱、商標、包裝與消費心理的關係等。
基本介紹
- 書名：消費心理學
- 作者：申綱領
- 原版名稱：零距離上崗.高職高專市場行銷專業系列規劃教材
- ISBN：9787121256059
- 頁數：252
- 出版時間：2015-03
- 開本：16(185*235)
內容簡介,目錄,
內容簡介
本書作者將普通心理學和社會心理學套用於市場行銷活動領域，詳細闡述了消費者購買行為的心理過程和心理狀態、消費者個體特徵對購買行為的影響和制約、影響消費者心理活動的外界因素，以及市場行銷策略和商品名稱、商標、包裝與消費心理的關係等。此次修訂，使本書案例教學、可操作性強的特點更加突出，同時融入了中外心理學家關於消費心理的最新理論、方法和經驗，更加具有新穎性與實用性。書中實例、複習思考題等欄目，既體現了高職高專教育的特色，又有利於學生的學習。
目錄
1 章 消費心理學概述 ........... 1
1.1 消費心理和消費心理學的研究對象 ............ 2
1.2 消費心理學的研究內容 ...................... 9
1.3 消費心理學的發展 ......................... 11
1.4 消費心理學的研究方法與意義 ............... 14
複習思考題 ................................... 22
實 訓 題 ..................................... 23
第2 章 消費者的心理活動過程 ...................25
2.1 消費者對商品的認識過程 ....................26
2.2 消費者心理活動的情感過程 ................ 39
2.3 消費者心理活動的意志過程 ................ 45
2.4 消費者的興趣 ..........................48
2.5 消費者一般心理過程的綜合考察............. 52
複習思考題 ..................................54
實 訓 題 ................................... 54
第3 章 消費者需要、購買動機和購買行為 .......56
3.1 消費者需要...............................57
3.2 消費者購買動機 .......................... 66
3.3 消費者購買行為 ...........................70
複習思考題 .................................. 83
實 訓 題 .............................. 84
第4 章 社會環境與消費心理 ...............85
4.1 社會環境 ...........................86
4.2 社會文化環境與消費心理 ............88
4.3 社會經濟環境與消費心理 ........... 96
4.4 社會群體與消費心理 ................98
4.5 家庭因素與消費心理 ................106
複習思考題 .......................... 112
實 訓 題 .............................113
第5 章 消費流行、消費習俗與消費心理 .....114
5.1 消費流行概述 .......................115
5.2 消費流行與消費心理 ............... 119
5.3 消費習俗與消費心理 .............124
複習思考題 .........................129
實 訓 題 ..........................129
第6 章 商品名稱、商標、包裝與消費心理 ......131
6.1 商品名稱與消費心理 ................... 132
6.2 商品商標與消費心理 ................134
6.3 商品包裝與消費心理 .............. 138
複習思考題 ......................... 142
實 訓 題 ........................... 143
