海爾精髓

內容簡介

本書全面展示了海爾成功的秘訣——海爾文化，海爾通過對統一的企業精神、企業價值觀的認同使集團有強大的向心力和凝聚力。海爾文化是具有海爾特色的意識形態，是一項系統工程，是海爾的無形資產。海爾的企業文化包括企業理念和具體體現兩大部分，這兩大部分和諧地貫徹到海爾集團各個分支機構和各個部門的經營、管理工作中，並不斷積累、豐富，形成了許多新的實用理念及思路。海爾的企業理念即思路是經營企業總的指導思想，如海爾精神：“敬業報國、追求卓越”；海爾作風：“迅速反映，馬上行動”，這些理念又具體體現為具有海爾特徵的企業經營策略和各種規範制度等。

圖書目錄

第一編海爾文化與海爾人的輝煌
“我看完全行！”
海爾文化一年孵化600億
海爾文化特色
優良企業文化創造商戰奇蹟
超速發展的海爾集團
進軍美國
國際化的海爾
企業文化的較量：講學哈佛，論劍洛桑
海爾產品：中國製造業的驕傲
世界的海爾：海爾在國外辦工業
把高科技和用戶的需要結合起來
海爾文化出奇蹟：激活“休克魚”
案例：海爾兼併紅星電器公司
中國海爾：站在管理文化之巔
案例：企業文化與惠普業績
第二編海爾的物質文化
海爾：中國造
海爾的品牌創造與管理策略
砸出世界名牌：創中國的世界名牌
國際星級服務
案例：薩姆·沃爾頓的“成功十訓”與優質服務
1%的神話：海爾的全面質量管理
案例：惠普公司的全面質量控制體系
案例：海信集團質量管理“七條戒規”
整理、整頓、清掃、清潔、素養、安全
海爾故事
海爾企業文化的建設
第三編海爾的行為文化
員工的素質就是領導的素質
案例：海爾的員工培訓
領導與企業同心同德
權力的智慧，管理的藝術
領導而非管理
“人人都是人才”的用人哲學
案例：以人才為最重要財富的零售巨頭
注重員工的自我實現
案例：松下電器的員工訓練計畫
員工的自主管理
企業內部進化論
情感激勵，真愛無價
第四編海爾的制度文化
部隊化的管理思路
“吾日三省吾身”——OEC管理模式
企業組織結構的最佳化
高效運轉的市場鏈
借力管理理論
海爾物流革命
第五編海爾的精神文化
要么不乾，要乾就要爭第一
衝出國門，叫響海爾
國門之內無名牌
中國企業，全球風格
“海爾是海”的企業哲學
“敬業報國，追求卓越”的企業精神
以振興民族工業為己任的企業宗旨
“迅速反應，馬上行動”的企業作風
追求卓越生產的企業道德
成功了，不追求傳奇
第六編海爾的價值觀：勇於創新
以創新迎接新經濟時代
“要么觸網，要么死亡”——海爾的經營創新
“創新就是創造一種新的市場”——觀念創新之一
“有缺陷的產品就等於廢品”——觀念創新之二
“東方亮了再亮西方”——觀念創新之三
“賽馬不相馬”——觀念創新之四
以市場為中心——技術創新之一
以用戶為中心的大地瓜洗衣機——技術創新之二
否定自己，搶占時代制高點——技術創新之三
高科技的人文關懷——技術創新之四
管理者與被管理者之間的信任——管理創新之一
向西點軍校看齊，團隊精神的培養——管理創新之二
管理的動態和有序化——管理創新之三
從無序管理到自主管理——管理創新之四
從直接職能制到事業本部制——組織創新之一
業務流程再造——組織創新之二
附錄1：張瑞敏論海爾的創新觀念
附錄2：海爾文化辭典
結語： “我為什麼尊敬海爾？”

海爾精髓

基本介紹

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