ISO是一個組織的英語簡稱。其全稱是International Organization for Standardization,翻譯成中文就是“國際標準化組織”。ISO認證就是獲得相關國際標準化組織的認可,並獲得相關證書的行為。ISO認證,主要包括ISO9001質量管理體系認證,ISO14001環境管理體系認證,OHSAS18001職業健康安全管理體系認證,BRC認證,ISO22000食品安全管理體系認證,TS16949汽車質量管理體系認證等。浙江ISO認證網-浙江ISO9000認證服務中心是浙江ISO認證行業的入口網站。專為大眾提供免費服務性質的網站,主要提供ISO認證知識,ISO新聞資訊,以及線上ISO認證諮詢。
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ISO9001認證:質量管理體系認證
ISO14001認證:環境管理體系認證
OHSAS18001認證:職業健康安全管理體系認證
ISO22000認證:食品安全管理體系認證
TS16949認證:汽車質量管理體系認證
ISO9001質量體系認證是指第三方(社會上的認證機構)對供方的質量體系進行審核、評定和註冊活動,其目的在於通過審核、評定和事後監督來證明供方的質量體系符合某種質量保證標準,對供方的質量保證能力給予獨立的證實。質量體系認證在國際上亦稱為企業認證,質量體系註冊,質量體系評審,質量體系審核等。在我國,質量體系認證指由國家技術監督局認可並授權的認證機構依據國家"質量管理和質量保證"系列標準,對申請認證的單位進行審核確認,並以註冊及頒發認證證書的形式,證明其質量體系和質量保證能力符合要求。《中華人民共和國產品質量法》在第二章第九條中對認證的管理、認證的方式以及認證的對象等給予原則性的規定,並明確了質量體系認證是國家產品質量監督管理的巨觀調控手段之一。
質量體系認證,起源於產品質量認證中的“企業質量保證能力評定”。這種評定著重對保證質量條件進行檢查,以確認該企業能否保證其申請產品能長期穩定地符合特定的產品標準。因此,不能把產品質量認證中質保能力評定與單獨的質量體系認證等同起來,質量保證能力評定只是質量體系認證中的一部分。
隨著經濟的發展和人們生活水平的不斷提高,產品質量成為社會關注的焦點,ISO越來越被世界各國公眾認可和接受。時下,取得ISO9001認證證書已成為企業贏得客戶和消費者信任的基本條件。隨之質量管理體系的建立可以確保企業:
強化品質管理,為企業的高效動作能力提供方法;
增強客戶信心,擴大市場份額;
提高產品質量,保護消費者利益;
有效避免產品責任;
便於開展國際間的經濟合作和技術交流;
有利於增進國際貿易,消除技術壁壘;
有利於企業的持續改進和持續滿足顧客的需求和希望。
ISO9001:2008《質量管理體系—要求》通常用於企業建立質量管理體系並申請認證之用。它主要通過對申請認證組織的質量管理體系提出各項要求來規範組織的質量管理體系。主要分為五大模組的要求,這五大模組分別是:質量管理體系、管理職責、資源管理、產品實現、測量分析和改進。其中每個模組中又分有許多分條款。 隨著2008版標準的頒布,世界各國的企業紛紛開始採用新版的ISO9001:2008標準申請認證,國際標準化組織鼓勵各行各業的組織採用。
ISO9001:2008標準來規範組織的質量管理,並通過外部認證來達到增強客戶信心和減少貿易壁壘的作用。
ISO14001環境管理體系認證簡介
ISO14001環境管理體系(EMS)是組織整個管理體系中的一部分,用來制定和實施其環境方針,並管理其環境因素,包括為制定、實施、實現、評審和保持環境方針所需的組織機構、計畫活動、職責、慣例、程式、過程和資源。ISO14001:1996環境管理體系——規範及使用指南是國際標準化組(ISO)於1996年正式頒布的可用於認證目的的國際標準,是ISO14000系列標準的核心,它要求組織通過建立環境管理體系來達到支持環境保護、預防污染和持續改進的目標,並可通過取得第三方認證機構認證的形式,向外界證明其環境管理體系的符合性和環境管理水平。由於ISO14001環境管理體系可以帶來節能降耗、增強企業競爭力、贏得客戶、取信於政府和公眾等諸多好處,所以自發布之日起即得到了廣大企業的積極回響,被視為進入國際市場的“綠色通行證”。同時,由於ISO14001的推廣和普及在巨觀上可以起到協調經濟發展與環境保護的關係、提高全民環保意識、促進節約和推動技術進步等作用,因此也受到了各國政府和民眾越來越多的關注。為了更加清晰和明確ISO14001標準的要求,ISO對該標準進行了修訂,並於2004年11月15日頒布了新版標準ISO14001:2004環境管理體系 要求及使用指南。
ISO14001標準是在當今人類社會面臨嚴重的環境問題(如:溫室效應、臭氧層破壞、生物多樣性的破壞、生態環境惡化、海洋污染等)的背景下產生的,是工業已開發國家環境管理經驗的結晶,其基本思想是引導組織按照PDCA的模式建立環境管理的自我約束機制,從最高領導到每個職工都以主動、自覺的精神處理好自身發展與環境保護的關係,不斷改善環境績效,進行有效的污染預防,最終實現組織的良性發展。該標準適用於任何類型與規模的組織,並適用於各種地理、文化和社會環境。
一.產生背景和發展趨勢
OHSAS18001職業健康安全管理體系認證是80年代後期在國際上興起的現代安全生產管理模式,它與ISO9000和ISO14000等一樣被稱為後工業化時代的管理方法,其產生的一個主要原因是企業自身發展的要求。隨著企業的發展壯大,企業必須採取更為現代化的管理模式,將包括質量管理、職業健康安全管理等管理在內的所有生產經營活動科學化、標準化和法律化。國際上的一些著名的大企業在大力加強質量管理工作的同時,已經建立了自律性的和比較完善的職業健康安全管理體系,較好地提升了自身的社會形象和大大地控制和減少了職業傷害給企業所帶來的損失。職業健康安全管理體系產生的另一個重要原因是國際一體化進程的加速進行而引起的,由於與生產過程密切相關的職業健康安全問題正日益受到國際社會的關注和重視,與此相關的立法更加嚴格,相關的經濟政策和措施也不斷出台和完善。在80年代,一些已開發國家率先研究和實施職業健康安全管理體系活動,其中,英國在1996年頒布了BS8800《職業安全衛生管理體系指南》,此後,美國、澳大利亞、日本、挪威的一些組織也制定了相關的指導性檔案,1999年英國標準協會、挪威船級社等13個組織提出了職業健康安全評價系列(OHSAS)標準,即OHSAS18001《職業健康安全管理體系——規範》、OHSAS18002 《職業健康安全管理體系——OHSAS18001實施指南》,儘管國際標準組織(ISO)決定暫不頒布這類標準,但許多國家和國際組織繼續進行相關的研究和實踐,並使之成為繼ISO9000、ISO14000之後又一個國際關注的標準。
我國的職業健康安全現狀不容樂觀,例如,我國在接觸職業病危害人數、職業病患者累計數量、死亡數量和新發病人數,均達世界首位。儘管我國經濟高速增長,但是,職業健康安全工作遠遠滯後,特別是加入WTO後,這種狀況不很好解決,作為技術壁壘的存在,必將影響到我國的競爭力,甚至可能影響我國的經濟管理體系運行,因此,我國政府正大力加強這方面的工作,力求通過工作環境的改善,員工安全與健康意識的提高,風險的降低,及其持續改進、不斷完善的特點,給組織的相關方帶來極大的信心和信任,也使那些經常以此為藉口而形成的貿易壁壘不攻自破,為我國企業的產品進入國際市場提供有力的後盾,從而也充分利用加入WTO的歷史機遇,進一步提升我國的整體競爭實力。
二.職業健康安全管理體系概況
1. 特點
l 建立管理體系來進行績效控制
l 採用PDCA循環
l 預防為主、持續改進和動態管理
l 遵守法規的要求貫穿體系始終
l 適用於所有行業
l 自願原則
2. 《職業健康安全管理體系規範》組成
我國《職業健康安全管理體系規範》與OHSAS18000的內容和結構基本相同,主要由三大部分組成:
l 範圍:規定使用於該指導性技術檔案的組織願望和界限(限制)
l 術語:17個術語和定義
l OHSAS要素部分:五大功能塊,每一功能塊又由若干要素組成,共17個要素
其中,職業健康安全管理體系標準組成包括:
1 範圍
2 規範性引用檔案
3 術語和定義
4 職業健康安全管理體系要素
4.1 總要求
4.2 職業健康安全方針
4.3 策劃
4.4 實施和運行
4.5 檢查和糾正措施
4.6 管理評審
職業健康安全管理體系的精髓在於實施有效的危險源辨識、風險評價和風險控制,其運行過程如下圖示:
職業健康安全管理體系運行過程
三.實施職業健康安全管理體系的作用
1. 為企業提供科學有效的職業健康安全管理體系規範和指南;
2. 安全技術系統可靠性和人的可靠性不足以完全杜絕事故,組織管理因素是複雜系統事故發生與否的最深層原因,系統化,預防為主,全員、全過程、全方位安全管理;
3. 推動職業健康安全法規和制度的貫徹執行;
4. 使組織職業健康安全管理轉變為主動自願性行為,提高職業健康安全管理水平,形成自我監督、自我發現和自我完善的機制;
5. 促進進一步與國際標準接軌,消除貿易壁壘和加入WTO後的綠色壁壘;
6. 有助於提高全民安全意識;
7. 改善作業條件,提高勞動者身心健康和安全衛生技能,大幅減少成本投入和提高工作效率,產生直接和間接的經濟效益;
8. 改進人力資源的質量。根據人力資本理論,人的工作效率與工作環境的安全衛生狀況密不可分,其良好狀況能大大提高生產率,增強企業凝聚力和發展動力;
9. 在社會樹立良好的品質、信譽和形象。因為優秀的現代企業除具備經濟實力和技術能力外,還應保持強烈的社會關注力和責任感、優秀的環境保護業績和保證職工安全與健康;
10. 把OHSAS和ISO9000、ISO14000建立在一起將成為現代企業的標誌和時尚
四.如何建立體系
1.明確基本要求
主要包括建立該體系的組織要有合法的法律地位和遵守國家有關的法律法規。
2. 進行人員技術培訓
對有關人員進行技術培訓時,要有針對性,對管理層的培訓著重是職業健康安全管理方針、高層意識;對特殊層培訓的要求是了解崗位基本職業健康安全處理技術;對員工層培訓的要求是具有一定基礎職業健康安全意識。
3. 進行初始評審
包括對組織現有管理制度、各種職業健康安全影響確定和遵守有關法律法規的情況等進行評審。
4.方針
制定職業健康安全管理體系方針,指出職業健康安全管理體系的建立和保持總的目標和承諾。
5.策劃
策劃主要包括危險源識別、風險評估和風險控制策劃,法律法規和其他要求,目標、管理方案。進行策劃時,要求具有組織管理特色和反映企業文化。
6.實施和運行
根據策劃結果實施風險控制的活動,實施職業健康安全管理方案並保留各種運行證據
7.檢查和糾正措施
包括檢查日常運行情況、實施內審和管理評審和糾正預防不合格行為。
ISO22000:2005標準既是描述食品安全管理體系要求的使用指導標準,又是可供食品生產、操作和供應的組織認證和註冊的依據。那么ISO22000標準基本內容包括哪些?
第一章 食品安全管理體系的概述和標準理解
第一節 HACCP體系的概述
第二節 ISO22000標準理解
第二章 ISO22000食品安全體系的建立
第一節 ISO22000體系建立的準備
第二節 ISO22000體系套用中前提方案的確定、實施與保持
第三節 ISO22000體系中危害分析的實施、HACCP計畫
第三章 內部審核
第一節 內部審核
第二節 管理評審
第四章 ISO22000標準穀物加工企業建立、實施實例
第五章 食品安全法律法規在ISO22000標準中的套用
第一節 我國現行食品安全法律、法規和標準體系介紹
第二節 ISO22000食品安全管理體系與相關法律法規和標準的套用
第三節 世界已開發國家主要食品安全法律法規和標準體系介紹
一、ISO/TS16949產生的背景
ISO9000標準系列的公布以及以ISO9001,9002為基礎的質量體系認證活動在全球的開展,對國際汽車工業產生了重要的影響。汽車工業的全球化發展趨勢及全球採購戰略,使許多大型的國際汽車工業集團較早開始形成對它們的供方的質量體系要求,並開始審核活動。ISO9000標準系列公布之後,幾個主要汽車工業國以 ISO9001標準為基礎,制訂了本國統一的汽車工業質量體系要求,並以與ISO9000類似的途徑,開始認證活動,包括第二方審查和第三方註冊。其中我國比較熟悉的,並已在中國開展認證活動的,有美國三大汽車公司制訂的QS-9000和德國汽車工業聯合會制訂的VDA6.1。此外,法國、義大利等國家也制訂了類似的檔案。汽車工業的許多零部件、材料供方要同時為世界許多汽車整車廠供貨,因此即帶來了多重要求和多重認證的問題。
基於上述情況,美德意法英五國汽車工業界的有關機構聯合成立了國際汽車特別工作組(IATF),同ISO/TC 176技術委員會合作,從1997年開始協調,1998年形成草案,1999年正式以技術規範(TS)方式公布,供汽車工業臨時使用。按ISO的規定,對技術規範將每三年評審一次,然後決定是否轉為國際標準。
在該技術規範公布的同時,還通過了ISO/TS16949的檢查表、指南、認證計畫和IATF認可準則。可以說汽車工業全球統一認證的方案已經形成,認證的準備工作已在歐美積極進行。
ISO/TS16949對我國汽車工業也將會產生重要影響,其原因是:
1.中國許多歐美的合資汽車整車廠和它們的供應網路勢必要接受ISO/TS16949的要求和認證;
2. ISO/TS16949是以ISO9001為基礎,綜合了國際汽車工業的先進質量管理要求。它對即將加入WTO的中國的汽車工業,為提高自身的管理水平和技術水平,將提供極好的學習和提高競爭能力的機遇。
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