2011年,蘋果在全球賣出了近1億部iPhone。也就是說,僅在這一年當中,全世界每75個人,就有一個人買了一部iPhone。同年第四季度,蘋果賣出了1540萬台iPad。這個數量比同期全球檯式計算機的市場還大,也比PC市場占有率第一的惠普賣出的筆記本電腦還多。 這些智慧型設備還不是重點,重點是它們搭載的上網功能很快將會重新定義這個世界。 當初,網際網路還被我們“拴”在桌上,它就已經重新定義了出版、零售、遊戲、電影、音樂、廣告,甚至是社交,現在,這頭猛獸脫了韁、長了腳,可以跟著人們到處跑,請問這個世界還有什麼事情能不被它重新打造呢? 所以,行銷當然也無法倖免。 這裡所謂的行銷,不是那種“在家賺錢”、“網站沖人氣”的不入流的伎倆,更不是什麼“冬粉加油贊”的選舉口號。這裡的行銷,是扎紮實實地從產品、定位、價格到客戶,不斷改良商業模式的“市場學循環。
基本介紹
- 書名:流行銷
- 出版社:電子工業出版社
- 頁數:228頁
- 開本:16
- 品牌:電子工業出版社
- 作者:林之晨
- 出版日期:2013年9月1日
- 語種:簡體中文
- ISBN:7121211149
內容簡介
既然移動網際網路將會重新定義行銷,那我們就必須重新學會行銷。
嗅網創始人李岷、36氪CEO &聯合創始人劉成城、台灣廣告主協會理事長王正明、前華碩Eee家族事業部經理李信宜、台灣奧美互動行銷公司董事總經理張志浩,聯合力薦。
作者簡介
專業推薦
媒體推薦
“海平面正在上升。一些人直到潮水淹沒到胸部,才確認這世界確實不一樣了;一些人從很早就感到焦灼並追問自己與他人該如何做,卻無法將雙足從急速的流沙中拔出……而少數人從一開始就果斷選擇逐浪而行的生活。只有後者才不會被海潮吞沒。但願這本書能將更多人從按部就班、得過且過的工作路線中喚醒,開始真正思考:下一個10年,如果不退休,我將置身何處?!這是一本值得媒體人、公司人、行銷人,以及更多目前與網際網路看上去還沒有什麼關係的傳統產業人看的書。”
劉成城 36氪CEO&聯合創始人
“從媒體行業的巨變,到‘流行銷’這個新時代的行銷理念,作者Jamie給了每位讀者一個簡單地、完整地了解‘流行銷’的機會。期待Jamie這些年以來研究的點點滴滴能讓每位讀者受益。”
王正明 台灣廣告主協會理事長
“新的科技正在改變整個行銷環境,行銷人員如果沒有察覺並實時參與其中,很快就會如溫水煮青蛙一般,慢慢失去競爭力,甚至被淘汰。而Jamie在書中提到網路能把陌生人變成客戶,這是一個近似流體的過程,它已逐漸形成一種‘流行銷’。”
李信宜 前華碩Eee家族事業部經理
“作者幫大家指出新的移動網際網路不只是媒體的革命,更是渠道的革命。當傳統產業都開始大力擁抱APP經濟時,你還能置身事外嗎?”
張志浩 台灣奧美互動行銷公司董事總經理
“我不贊成‘大眾媒體已死’的說法,麥克阿瑟說‘老兵不死,只是凋零’。大眾媒體不會死,只是需要更有效的運用,傳統媒體更需要與數字媒體相結合,形成一個更精準的執行過程。”
名人推薦
——李岷 虎溴網創始人
圖書目錄
這個世界,正在以你無法想像的速度變化著!
一、媒體大洗牌
被洗腦的一代?
Google創造大未來
二、媒體金字塔的崩解
三、衰退的必然
四、收視率不是注意力
五、傳統媒體為何無法成功轉型?
媒體人怎么看
重點回顧
序曲 網路和你想的不一樣
這是一個全新的世界,而你本來就在其中!
一、Facebook好友取代鄉民與網友
你所不知道的Facebook
從此網路開始玩真的
二、社交媒體抬頭,大眾媒體失寵
社交媒體是什麼?
三、搭載智慧型手機,網路滲透到每分每秒
智慧型手機的前世今生
真正的移動上網
賣App和賣Apple一樣多
App Internet革命
四、Web 3.0——真實、多元、無所不在
媒體人怎么看
重點回顧
A篇 流行銷
網路行銷可以用極低的預算達到驚人的效果!
A—1 目標客戶
一、搜尋引擎
二、新聞媒體
三、社交媒體
內容網站
論壇
社交網站
重點是了解
四、移動平台
媒體人怎么看
重點回顧
A—2 推廣
一、搜尋:讓客人“找上門”
SEO(搜尋引擎最佳化)
SEM(搜尋引擎行銷)
二、新聞媒體
公關
廣告
軟文
三、社交媒體
內容網站
網誌
官方網誌
論壇
四、移動平台
移動瀏覽器與Mobile Web
更重要的渠道——Mobile Apps
五、是不是很好玩?
重點回顧
A—3 產品
一、轉換一:追我吧!
選項一:電子報
選項二:冬粉團/追蹤
選項三:RSS訂閱
選項四:下載我的App
二、轉換二:用我吧!
新手上路,拉他一把
簡單,更簡單
分析、反饋、不斷最佳化
三、轉換三:付錢吧!
電子商務
導購
廣告
付費服務與內容
遊戲
ARPU和客單價
四、轉換四:留下吧!
一切從了解開始
網路效應
搬家成本
忠誠度計畫
回購優惠
定價策略
精確追蹤LTV
五、轉換五:推薦吧!
追蹤病毒參數
推薦誘因
社交媒體最佳化
贏來的媒體
六、漏斗與引擎
轉換漏斗(Conversion Funnel)
成長引擎(Growth Engines)
媒體人怎么看
重點回顧
B篇 APP行銷
如果現在全世界有1億個網站,那么10年後,將會有10億個Apps!
B—1 行銷的Apps
一、品牌互動
二、貼心服務
售前服務
售中服務
售後服務
三、銷售渠道
四、成為“移動企業”
媒體人怎么看
重點回顧
B—2 行銷一個App
一、目標客戶(Target Audience)
iPhone和Android大不同
套用商店
其他Apps
二、推廣活動(Promote)
套用商店
商店SEO
其他Apps
三、追蹤推送(Follow)
四、使用(Usage)
五、收益(Revenue)
收費渠道
帶到店內
這是一部電話
六、留下(Retention)
Mobile Social的網路效應
推送
更新
七、推薦(Referrals)
八、記住,是TAP FURRR
媒體人怎么看
重點回顧
One More Thing
數據源
相關用詞對照表
序言
台灣廣告主協會理事長/桂冠食品總經理 王正明
我在一次廣告主協會的演講會上認識Jamie,喜歡這個年輕人如此充滿自信,所以決定交這個朋友。從他的演講中,我接觸到社交媒體和App的概念,發現新的科技正在改變整個行銷環境,行銷人員如果沒有察覺並實時參與其中,很快就會如溫水煮青蛙一般,慢慢失去競爭力,甚至被淘汰。
最近Jamie打電話給我,希望我能替他的新書寫些感想,我一口答應,心裡相當好奇,也許又會有新的發現,能讓我再次向年輕人學習。
書中提到“新新Marketing”來了,沒錯,消費者的生活狀態正快速轉變,以往都是電視主宰了訊息來源,但現代人在生活中接觸網路的時間正在快速增加,並已經超過電視,網路已經替代其他媒體成為人們的主要信息來源。
過去,網路是單向的查詢,但自從Web 2.0之後,大家開始參與發表言論,各方面的專業部落格相繼出現,成為主動信息的發布者和傳播者。網友曾習慣匿名,使得信息的可信度不足、影響力有限,之後的Facebook等社交平台要求用戶實名參與,其中的信息可信度促使朋友、親戚、好友聚集到社交平台,且特色鮮明、容易區分。這樣的市場環境因為信任而使影響力變大了,大眾媒體廣告反而不易介入,電視廣告效果逐漸遞減,網路與行銷之間的關聯與先前大有不同,造成媒體大洗牌,行銷預算將被重新分配。
網路發展讓消費者從單向信息接收轉向雙方互動思考,可以按照自己的需要或喜好選擇信息,也樂於將自己的消費經驗分享,消費者終於可以自己做主了。
因為網路的獨特、限量、大眾、免費,使得過去的媒體金字塔崩解,品牌的大小已經不是競爭的關鍵,只要產品夠獨特,小品牌也有機會通過廉價的傳播達到理想的行銷效果,以及消費者主動線上搜尋、預購的購買行為,這對廣告主和品牌主來說是一種革命性的改變。
隨著智慧型型手機的流行,又產生了另一撥改變,上網不再局限在書桌之上了。2007年iPhone上市以後,人們隨時隨地都能上網,強大的瀏覽器,不僅能完整地呈現內容,更可以輕鬆地用兩指放大縮小,使用更方便了。消費者隨時都能獲取新信息,通過Google與App迅速查詢信息。這些便捷中隱藏了無限商機,行銷人員如果不能加以運用,難道真要等消費者花光口袋裡的錢再開始行動嗎?
值得注意的是,Jamie在書中提到網路能把陌生人變成客戶,這是一個近似流體的過程,它已逐漸形成一種“流行銷”。
從溝通過程中追蹤目標客戶並影響他們,讓他們使用你的產品,同時讓他推薦朋友加入你的客戶群體,這類推廣活動未來將在社交媒體中被大量運用。
如此多的新技術、新概念配合YouTube、Facebook等平台,確實產生很多新商機。在Jamie新書中的分析、整合、安排、創新下,行銷有了新生命。整個社會還在循序而變,新的消費群體會逐年增加,傳統的消費社群依然存在,但會逐年變少。在新的行銷環境中,資深不一定是優勢,加入新的行銷元素,調整一下腳步,來面對“新新Marketing”的挑戰吧!