流程改進(process improvement )是2016年公布的管理科學技術名詞。
基本介紹
- 中文名:流程改進
- 外文名:process improvement
- 所屬學科:管理科學技術
- 公布時間:2016年
流程改進(process improvement )是2016年公布的管理科學技術名詞。
流程改進(process improvement )是2016年公布的管理科學技術名詞。定義識別和消除影響質量、過程波動以及不增值環節的活動。出處《管理科學技術名詞》第一版。1...
BPI(Business process improvement,流程改進)持BPI觀點的代表人物是詹姆斯.哈林頓,他認為“BPI是一種以預防為導向的企業管理方法,從源頭上預防錯誤產生。”“在當今的許多公司里,很多單個組織的工作都十分出色。他們做著自己的事,熱衷...
流程最佳化是一項策略,通過不斷發展、完善、最佳化業務流程保持企業的競爭優勢。在流程的設計和實施過程中,要對流程進行不斷的改進,以期取得最佳的效果。對現有工作流程的梳理、完善和改進的過程,稱為流程的最佳化。流程即一系列共同給客戶...
BPMS主要由流程的執行伺服器和流程庫組成,具有完整的 管理和執行機制。流程最佳化步驟 研究現有流程 通過了解現有生產流程的運作系統,包括它工作流、信息流,發現現有生產流 程中的改進點,例如不必要的環節、不必要的串列處理、流程之間過...
業務流程最佳化指通過不斷發展、完善、最佳化業務流程,從而保持企業競爭優勢的策略。包括對現有工作流程的梳理、完善和改進的過程,從本質上反思業務流程,徹底重新設計業務流程,以便在當今衡量績效的關鍵(如質量、成本、速度、服務)上取得突破...
質量改進的流程:1.把握問題所在,確定改進項目 2.調查可能的原因,確定問題與原因之間的因果關係 3.制定對策實施改進 4.對改進結果進行確認 5.保持成果 6.持續改進 質量改進的流程:1.把握問題所在,確定改進項目 2.調查可能的原因,...
SDCA循環就是標準化維持,即“標準、執行、檢查、總結(調整)”模式,包括所有和改進過程相關的流程的更新(標準化),並使其平衡運行,然後檢查過程,以確保其精確性,最後作出合理分析和調整使得過程能夠滿足願望和要求。SDCA循環—標準...
《業務流程改進》是2002年中國財政經濟出版社出版的圖書。內容介紹 將會改變美國經濟以及未來的方法《業務流程改進——全面質量管理、生產力和競爭力的突破性戰略》 整個20世紀80年代,大多數企業都把精力放在改進生產流程上。只是到了最近...
DMAIC過程改進流程的核心是改進階段(improve),試驗設計是質量改進的主要工具,這些工具可以使6σ管理以最低的成本取得最高的績效。本書正是針對這個目的,系統地講述了改進階段所使用的方法和技術。本書適合作為6σ管理黑帶、綠帶的培訓...
軟體過程改進,就是在軟體過程工程中為了更有效地達到最佳化軟體過程的目的,同時改善或改變其軟體過程的一系列活動。簡介 對於軟體企業來說,軟體過程是整個企業最複雜、最重要的業務流程,軟體產品就是軟體企業的生命,改進整個企業的業務流程...
企業管理者根據這些監控視圖產生的分析結果,並對企業的流程進行改進,最佳化流程運行。典型案例 標準化流程梳理與管控解決方案已經套用於某電力公司財務管控標準化流程監控系統,並表現出不錯的套用效果。簡要介紹如下:從2011年初開始套用,截至...
在此基礎上,開發一系列的指標,確保流程按既定方式運作,並與前面講的按時交貨率、質量合格率等掛鈎。這樣,從流程到績效,再由績效反饋到流程,形成一個封閉的管理圈。值得注意的是,流程改進更多的是漸進而非革命,因為每個公司總有...
2.利用質控結果推進流程改進 三、案例分享案例:質檢結果的分析與改進 第六章 數據分析與客戶體驗 一、客戶體驗的量化 服務質量的量化模型 二、客戶滿意度的測量 1.滿意度測量的目的 2.如何進行客戶滿意度調查 3.滿意度結果的分析...
此外,流程最佳化應該包括實時測評(績效管理)和戰略性測評,應該考察兩者之間的關係,作為流程改進和創新的基礎。流程改進和創新是指業務流程創建、流程變化,以及是否要做這些改變的決策。這種業務變化流程能夠對管理活動的判斷力進行有選擇性...
第11章 軟體外包企業的問題分析與改進 第12章 軟體外包企業的過程改進實施 第13章 某通信軟體企業的過程量化 第14章 軟體開發和集成企業過程改進戰略實施 第15章 軟體開發和集成企業過程改進戰術實施 第16章 電子設備產品生產企業的流程...
《需求變更驅動的軟體過程改進研究》是依託雲南大學,由張璇擔任負責人的國家自然科學基金資助青年科學基金項目。項目簡介 面向當今軟體開發和演化環境的開放、動態以及難控的特點,主動應對變化對軟體過程實施改進是當前軟體工程領域國內外的...
《如何進行流程設計與再造》以流程再造的實施步驟為主線,詳細介紹了企業流程戰略擇,營造流程再造環境,組建與培訓再造隊伍,繪製流程圖,流程再造的核心任務,新流程改進方面的知識。您將從中了解實施流程設計與再造的具體途徑,方法,並結合...
第五章 先破壞,再建設?——準確把脈流程管理現狀 破釜沉舟的大換血 被迫中斷的流水線 可怕的鄰避效應 迷路的流程改進 不容忽視的再造願景 理順流程的來龍去脈 流程合理化報告書 精益化流程布局 流程變革要眼光長遠 第六章 被忽略的...
DMAIC是指定義Define、測量Measure、分析Analyze、改進Improve、控制Control五個階段構成的過程改進方法,一般用於對現有流程的改進,包括製造過程、服務過程以及工作過程等等。DFSS是Design for Six Sigma的縮寫,是指對新流程、新產品的設計...
CIP是精益生產思想的精髓和推進精益生產的最有效管理手段,它起源於日本的KAIZEN(改善),意為不斷(Continuous)改進(Improvement)流程(Process)。概念 CIP的目標是通過對企業流程的改善不斷地提高產品質量、降低產品成本、完善售後服務...
六西格瑪是摩托羅拉公司發明的術語,用來描述在實現質量改進時的目標和過程。西格瑪(σ)是統計員用的希臘字母,指標準偏差。術語六西格瑪指換算為百萬分之3.4的錯誤/缺陷率的流程變化(六個標準偏差)尺度。為達到六西格瑪的質量性能,...
ECRSAI是對企業管理業務流程中有問題的環節進行改進的方法之一。ECRSAI是對企業管理業務流程中有問題的環節進行改進的方法之一。流程改進的對象確定之後,可以運用ECRSAI原則,對流程中有問題的環節進行改進。方法簡要如下:(一)取消(...
(7)強調設計手段及自動化開發工具必須有起支持作用的基礎設施才能發揮效力,產品開發流程的改進,不能依賴被譽為“銀彈”的設計手段和自動化開發工具。系統結構 PACE是一個用於產品開發流程的目標,也是一幅藍圖,或是一個參考模式。它...