流動銀行

流動銀行就是能夠獨立的、流動的服務於不固定地點的銀行綜合營業網點。銀行為業務需要和全面滿足特殊客戶群體以及應對突髮狀況、突發災難應急而開發的一種可以滿足存取、款等金融服務業務的流動金融服務車。具有便捷、靈活等特點。

車輛分為兩個或者三個部分，即駕駛室、辦公區、自助存取款設備區。車輛搭載電腦終端、列印設備、網路通訊設備等辦公設施，為了方便工作人員辦公，車輛還配備生活設施、供電系統、公調系統。同時還可選擇搭載ATM、CDM、CRS設備。實現人工服務同時還可實現自助服務。

2012年四川地震時，農業銀行的流動金融服務車在其固定營業網點失去服務能力的情況下為災區人民提供了便捷、及時的金融服務。

基本介紹

• 中文名：流動銀行
• 特點：獨立
• 性質：銀行
• 屬性：不固定

優勢

流動銀行就是能夠獨立的、流動的銀行綜合營業網點，全面滿足客戶的各種金融服務業務需求。

流動銀行具有多種優勢：

（1）只需用較少投資，便可以方便迅速地實現營業網點銀行業務的延伸和擴展；

（2）可以根據特殊用戶的要求，實現真正上門或24小時隨叫隨到，為客戶提供全方位的金融服務；

（3）具有明顯的廣告效益，增加銀行的信譽度和知名度，樹立更好的企業形象，增加行業競爭力；

（4）能在銀行的某個網點遭遇突發性通訊網路中斷時，作為儲蓄所、分理處的應急備份手段，保證該地區業務的繼續；

（5）可靈活配置銀行服務項目，降低運營成本，減少人員配置，提高服務效率，增加效益等。

服務範圍

上門服務的機構——流動銀行

在美國，便利於顧客的服務項目遠不止自動取款機。近年來，在美國街頭、在證券公司等客戶的身邊還出現了新型的上門服務的項目——流動銀行服務。這種流動銀行由美國田納西州傑克森市的第一國民銀行推出，由一部卡車改裝而成，卡車的每邊各設定兩個出納視窗，卡車每天都在購物中心、工廠、社區之間巡迴，上門為顧客服務。

流動銀行在美國已得到推廣，紐約市的華友銀行、新墨西哥州阿布奎基市的第一國民銀行都陸續推出這種服務。新墨西哥州阿布奎基市的第一國民銀行是將一輛旅遊拖車改裝成流動銀行，車上有一名負責貸款業務的主管，顧客上車便可以辦理事務。華友銀行則將裝有手提自動提款機的推車置於公司大客戶的會議室、電梯口以及自助餐廳等處，供客戶使用。使用自動提款機的公司每小時只要付450美元，比親自到銀行辦事既省力省時，又減少了成本。受到這種服務的有CBS、美林證券、協利證券等公司大客戶的員工和顧客，當然，對銀行來說，也大大地拓展了業務。