《洞察內心：成功行銷的心理策略》是一本吉林出版集團出版的圖書，作者楊義勇，張怡蝶，系統解析了行銷心理策略如何制定與落地實施，為所有行銷者出謀劃策、指點迷津。
基本介紹
- 中文名：洞察內心：成功行銷的心理策略
- 作者：楊義勇，張怡蝶
- 出版時間：2024年1月
- 出版社：吉林出版集團
- ISBN：9787573145321
- 類別：市場行銷
- 定價：56 元
- 開本：32 開
內容簡介,圖書目錄,作者簡介,
內容簡介
本書以行銷心理學為依託，從心理學的角度解析行銷過程中的常見問題。具體包括用戶畫像的構建、必知的行銷心理定律、與消費者進行心理博弈的技巧、對消費者進行心理引導的方法，以及常見的線下線上行銷心理策略等，旨在為行銷者提供指引和幫助，助力行銷者提高產品銷量，實現成功行銷。
圖書目錄
第1章 成功行銷的秘訣——洞察內心
1.1 行銷是一場心理戰
1.2 行銷的過程就是“攻心”的過程
1.3 了解行銷心理學
第2章 從消費心理出發為用戶畫像
2.1 消費者心理需求分析
2.2 消費者線下購物心理影響因素
2.3 消費者網路購物心理影響因素
2.4 把握差異化消費心理，細分市場
2.5 滿足個性化消費心理，深耕產品
2.6 最佳化售後服務，不做一錘子買賣
第3章 行銷者必知的行銷心理定律
3.1 期望定律：滿足消費者的需求
3.2 麥吉爾定律：行銷要因人而異
3.3 斯通定理：被客戶拒絕也許是轉機
3.4 250定律：不要得罪消費者
3.5 二八定律：抓住重要的客戶
3.6 哈默定律：趨利避害才有可能成功
3.7 金斧頭定律：不要對消費者撒謊
第4章 金牌行銷員與消費者的心理博弈
4.1 熟悉商品，熟悉消費者的“痛點”
4.2 關注自身，讓消費者信賴你
4.3 察言觀色，了解消費者的需求
4.4 細緻入微，看懂消費者的“小動作”
4.5 話中有話，讀懂消費者的潛台詞
4.6 克制推銷衝動，一切為消費者著想
4.7 高情商表達，讓消費者自願買單
4.8 消費者維護與情感關懷
第5章 企業對消費者的消費心理引導
5.1 商品，不僅僅是商品
5.2 好的logo，讓消費者過目不忘
5.3 廣而告之，讓產品深入人心
5.4 好品牌成為消費者的身份標籤
5.5 傳遞品牌價值，滿足消費者的個性追求
5.6 用故事和情懷打動消費者
5.7 真誠，是企業打動消費者的王牌
第6章 線下行銷心理策略，統籌“人貨場”
6.1 讓消費者一見傾心——門店裝修
6.2 夠實惠，才能心動——免費試用
6.3 巧用數字撥動心弦——價格行銷
6.4 讓消費者感受到誠意——折扣讓利
6.5 讓消費者不得不心動——“買送”加碼
6.6 優質體驗取悅消費者——會員優享
6.7 先到先得，無需等待——預訂鎖客
6.8 一步到位更省心——“配套＋捆綁”
6.9 讓貨場熱鬧起來——色彩＋擺放
6.10 服務貼心，購物無憂——送貨上門
第7章 線上行銷心理策略，玩轉大數據
7.1 邀請消費者加入狂歡——平台行銷
7.2 為消費者營造儀式感——節日行銷
7.3 讓消費者主動去搶購——飢餓行銷
7.4 借勢提升消費者參與感——事件行銷
7.5 還在猶豫買不買？不如多選一——渠道行銷
7.6 多元化、更新潮的體驗——跨界行銷
7.7 你想要的，圈子裡都有——社群行銷
7.8 沉浸式消費，激發消費衝動——直播行銷
7.9 講出心聲，引發消費共鳴——短視頻行銷
7.10 莫讓客服勸退消費者——客服行銷
參考文獻
作者簡介
楊義勇，碩士，專注研究市場行銷及工商管理領域，具備紮實的管理學、行銷心理學知識基礎，在行銷心理策略方面有著新穎獨到的見解。
張怡蝶，碩士，專注於心理學、思想政治教育研究方向，熟悉線上線下的行銷打法。
