對話，讓你最直接地指導員工成長 溝通，讓你最快速地成長為領導者 無論你是冉冉升起的白領新星，還是久經職場的金領精英，掌握書中關鍵對話技巧，更加精準有效地“選、育、用、留”得力幹將，讓你的下一次升職再快一些。從主管到經理，再到CXO 晉升路徑上，不同級別的職場人士都在用4 種對話： 建立關係 如何成為團隊里不可替代的人？如何整合內外部關係網？如何徵求上司的反饋意見？ 培養他人 最優行動為何無法達成最優結果？團隊文化如何改善業績指標？個人的職業規劃是否與組織目標一致？ 做出決策 有效決策的4 個原則是什麼？如何決策更能展現領導力？如何引導大家尋找第三種方案？ 採取行動 如何主動爭取資源？如何給新晉主管當好教練？你的影響力半徑有多大？ 本書融合通用電氣、可口可樂、寶潔、沃爾瑪、博士倫、吉列、波音等眾多世界知名企業在管理中遇到的真實案例，闡述了如何通過對話成批次地培養骨幹力量，展現個人領導魅力。
基本介紹
- 書名：沃頓商學院最受歡迎的人才培育課
- 作者：艾倫·S.伯森 (Alan S.Berson)
- 出版社：廣東人民出版社
- 頁數：242頁
- 開本：16
- 品牌：廣東人民出版社
- 類型：經濟管理
- 出版日期：2014年9月1日
- 語種：簡體中文
- ISBN：9787218093840
內容簡介,作者簡介,專業推薦,媒體推薦,名人推薦,圖書目錄,序言,
內容簡介
最受歡迎的人才培育課
批量複製干將，成為高潛力管理者，實現穩健晉升
3個視角，4大進階，
16類關鍵對話技巧，
讓你提前5年當上CEO
在你成為主管之前，升職只與自己有關；
在你成為主管以後，升職還與他人有關。
傑克·韋爾奇
全球第一CEO、通用電氣董事長
通用電氣、可口可樂、寶潔、沃爾瑪等通用電氣、可口可樂、寶潔、沃爾瑪等
全球《財富》100強企業人力資源總監
精準高效“選、用、育、留”高潛力士必讀書目
批量複製干將，成為高潛力管理者，實現穩健晉升
3個視角，4大進階，
16類關鍵對話技巧，
讓你提前5年當上CEO
在你成為主管之前，升職只與自己有關；
在你成為主管以後，升職還與他人有關。
傑克·韋爾奇
全球第一CEO、通用電氣董事長
通用電氣、可口可樂、寶潔、沃爾瑪等通用電氣、可口可樂、寶潔、沃爾瑪等
全球《財富》100強企業人力資源總監
精準高效“選、用、育、留”高潛力士必讀書目
作者簡介
沃頓商學院
最受歡迎的領導力教練
艾倫·S.伯森 歷經30多年商業管理培訓與諮詢，跨越領導力、行銷、戰略規劃等領域，融匯數百家《財富》500 強公司的實操經驗，艾倫還擔任這些企業的高管教練。他是沃頓商學院的教學主任，同時也是喬治敦大學麥克多諾商學院客座教授。
理察·G.施蒂格利茨 倫斯勒理工學院博士。美國前海軍軍官。他先後擔任一家軟體公司的副總裁和一家航空公司的防務諮詢總監。他還經常受邀出席各種行業和政府論壇，並發表演講。
最受歡迎的領導力教練
艾倫·S.伯森 歷經30多年商業管理培訓與諮詢，跨越領導力、行銷、戰略規劃等領域，融匯數百家《財富》500 強公司的實操經驗，艾倫還擔任這些企業的高管教練。他是沃頓商學院的教學主任，同時也是喬治敦大學麥克多諾商學院客座教授。
理察·G.施蒂格利茨 倫斯勒理工學院博士。美國前海軍軍官。他先後擔任一家軟體公司的副總裁和一家航空公司的防務諮詢總監。他還經常受邀出席各種行業和政府論壇，並發表演講。
專業推薦
媒體推薦
林永青，價值中國網總裁
中國企業與世界市場正在高速融合，很多公司聘用了外籍職業經理人團隊，但不是所有企業都能實現外籍團隊與中國本土文化的無縫對接。《沃頓商學院最實用的人才培育課》不但能夠解決這一問題，還教會了讀者如何甄選並培育企業內部的高潛力人才。
唐秋勇，HRoot總經理 《人力資本管理》總編
要想從基層員工晉升到CEO，不能僅靠專業技能，你還要懂得如何培養接班人。只有當下屬有能力承擔你的工作職責時，組織才會考慮你的下一步晉升。所以說，手下沒有得力幹將的領導者不但要事無巨細地承擔管理工作，到頭來還無法實現事業上的突破。無論你是中層管理者還是高層領導者，本書都將教會你如何為職業生涯開闢出一條暢通無阻的大道。
胡華成，中國人才就業網創始人總裁兼CEO
談到晉升，大多數人都認為有百利而無一害。然而，如果在晉升前沒有掌握必要的對話技巧，專業技能再突出的人才也難有用武之地。這本書不但闡明了培育人才的重要性，同時也詳細介紹了不同職位上的管理者的對話技巧，可謂理論性與實用性兼具。
中國企業與世界市場正在高速融合，很多公司聘用了外籍職業經理人團隊，但不是所有企業都能實現外籍團隊與中國本土文化的無縫對接。《沃頓商學院最實用的人才培育課》不但能夠解決這一問題，還教會了讀者如何甄選並培育企業內部的高潛力人才。
唐秋勇，HRoot總經理 《人力資本管理》總編
要想從基層員工晉升到CEO，不能僅靠專業技能，你還要懂得如何培養接班人。只有當下屬有能力承擔你的工作職責時，組織才會考慮你的下一步晉升。所以說，手下沒有得力幹將的領導者不但要事無巨細地承擔管理工作，到頭來還無法實現事業上的突破。無論你是中層管理者還是高層領導者，本書都將教會你如何為職業生涯開闢出一條暢通無阻的大道。
胡華成，中國人才就業網創始人總裁兼CEO
談到晉升，大多數人都認為有百利而無一害。然而，如果在晉升前沒有掌握必要的對話技巧，專業技能再突出的人才也難有用武之地。這本書不但闡明了培育人才的重要性，同時也詳細介紹了不同職位上的管理者的對話技巧，可謂理論性與實用性兼具。
名人推薦
林永青 價值中國網總裁
中國企業與世界市場正在高速融合，很多公司聘用了外籍職業經理人團隊，但不是所有企業都能實現外籍團隊與中國本土文化的無縫對接。《沃頓商學院最實用的人才培育課》不但能夠解決這一問題，還教會了讀者如何甄選並培育企業內部的高潛力人才。
唐秋勇 HRoot總經理 《人力資本管理》總編
要想從基層員工晉升到CEO，不能僅靠專業技能，你還要懂得如何培養接班人。只有當下屬有能力承擔你的工作職責時，組織才會考慮你的下一步晉升。所以說，手下沒有得力幹將的領導者不但要事無巨細地承擔管理工作，到頭來還無法實現事業上的突破。無論你是中層管理者還是高層領導者，本書都將教會你如何為職業生涯開闢出一條暢通無阻的大道。
胡華成 中國人才就業網創始人總裁兼CEO
談到晉升，大多數人都認為有百利而無一害。然而，如果在晉升前沒有掌握必要的對話技巧，專業技能再突出的人才也難有用武之地。這本書不但闡明了培育人才的重要性，同時也詳細介紹了不同職位上的管理者的對話技巧，可謂理論性與實用性兼具。
詹姆斯·庫澤斯 暢銷書《領導力》合著者
這本書精彩紛呈，艾倫·S.伯森和理察·G.施蒂格利茨的新書提供了現成的方法、典型的案例和富有啟發性的問題，幫助領導者更加有效地開展對話，以此獲得創造性的解決方案、促進領導者深入反思、激發他們持之以恆地努力。我向各個階層的領導者強烈推薦這本書。書中的方法和流程一旦付諸實踐，就能讓你的商業關係和業務發展煥然一新。
賈森·溫加德 賓夕法尼亞大學沃頓商學院高管培訓項目副主任
本書可以成為管理者專業的溝通指南，幫助他們與追隨者有效溝通，利用各自獨特的領導風格應對當今的領導力挑戰。
唐納德·E.斯通 Dewberry（英國淨水設備製造商）CEO
本書傳達了領導藝術和管理技巧的精髓，對於需要培養領導才能的管理者來說，這本書非常重要。書中最核心的建議是發現和學習未知。
克里斯蒂娜·沃爾 喬治敦大學領導力培訓項目創立者
本書植根於這樣一種信念：領導者必須善於把握自我、真誠領導員工、善於處理管理事務。這本書對領導力教練和領導者來說都是強有力的幫手。教練能夠與他們輔導的領導者分享書中發人深省的理念和建議，以及反思和重塑領導力的方式，這些內容能夠為他們帶來更大的成功和幸福感。
羅伯特·沃利 美國海軍少將
當今世界時間寶貴，電子通訊鋪天蓋地，因此，有著遠大目標的領導者是否能開展面對面對話至關重要，這些對話能夠團結組織成員，讓規劃變成現實。本書指明了開展這些對話的方式。
卡羅爾·羅奇·奧斯汀 私募股權投資公司Permira Adoisors人力資源主管
本書為全世界高管提供了領導力訓練的絕佳素材。它倡導對領導力進行全面思考，是鍛鍊領導力技能、發現和形成真誠領導力風格的實用指南。
湯姆·穆群 美國海軍契約商CACI國際公司CFO
本書是一本實用而有價值的書。它清楚地闡釋了領導力和溝通方法，適用於所有級別的領導者。書中的真知灼見將幫助讀者成為更加高效的領導者，創造更出色的業績和更大成功。
埃德·埃哈特 ESPN（娛樂與體育節目電視網）全球客戶行銷總裁
培養領導者是任何組織進步的關鍵。本書將作者多年的經驗轉變成一張易於辨識的路線圖，幫助組織發現領導者，並發揮他們的最大潛力。
特里·韋格霍恩 非營利機構Katerva創立者
如果沒有效仿這本書中的方法，Katerva不可能因為持續培養領導力而在世界舞台上迅速崛起。領導力對話是激發創造力的關鍵，能夠促進全球創新風潮。
韋斯利·J.約翰斯頓 Dimension Data（全球資通訊系統整合服務商）COO
面對來自各個國家不同的經營模式，我需要能夠迅速套用的實用建議。本書提供了如何開展有效對話的案例和建議。
中國企業與世界市場正在高速融合，很多公司聘用了外籍職業經理人團隊，但不是所有企業都能實現外籍團隊與中國本土文化的無縫對接。《沃頓商學院最實用的人才培育課》不但能夠解決這一問題，還教會了讀者如何甄選並培育企業內部的高潛力人才。
唐秋勇 HRoot總經理 《人力資本管理》總編
要想從基層員工晉升到CEO，不能僅靠專業技能，你還要懂得如何培養接班人。只有當下屬有能力承擔你的工作職責時，組織才會考慮你的下一步晉升。所以說，手下沒有得力幹將的領導者不但要事無巨細地承擔管理工作，到頭來還無法實現事業上的突破。無論你是中層管理者還是高層領導者，本書都將教會你如何為職業生涯開闢出一條暢通無阻的大道。
胡華成 中國人才就業網創始人總裁兼CEO
談到晉升，大多數人都認為有百利而無一害。然而，如果在晉升前沒有掌握必要的對話技巧，專業技能再突出的人才也難有用武之地。這本書不但闡明了培育人才的重要性，同時也詳細介紹了不同職位上的管理者的對話技巧，可謂理論性與實用性兼具。
詹姆斯·庫澤斯 暢銷書《領導力》合著者
這本書精彩紛呈，艾倫·S.伯森和理察·G.施蒂格利茨的新書提供了現成的方法、典型的案例和富有啟發性的問題，幫助領導者更加有效地開展對話，以此獲得創造性的解決方案、促進領導者深入反思、激發他們持之以恆地努力。我向各個階層的領導者強烈推薦這本書。書中的方法和流程一旦付諸實踐，就能讓你的商業關係和業務發展煥然一新。
賈森·溫加德 賓夕法尼亞大學沃頓商學院高管培訓項目副主任
本書可以成為管理者專業的溝通指南，幫助他們與追隨者有效溝通，利用各自獨特的領導風格應對當今的領導力挑戰。
唐納德·E.斯通 Dewberry（英國淨水設備製造商）CEO
本書傳達了領導藝術和管理技巧的精髓，對於需要培養領導才能的管理者來說，這本書非常重要。書中最核心的建議是發現和學習未知。
克里斯蒂娜·沃爾 喬治敦大學領導力培訓項目創立者
本書植根於這樣一種信念：領導者必須善於把握自我、真誠領導員工、善於處理管理事務。這本書對領導力教練和領導者來說都是強有力的幫手。教練能夠與他們輔導的領導者分享書中發人深省的理念和建議，以及反思和重塑領導力的方式，這些內容能夠為他們帶來更大的成功和幸福感。
羅伯特·沃利 美國海軍少將
當今世界時間寶貴，電子通訊鋪天蓋地，因此，有著遠大目標的領導者是否能開展面對面對話至關重要，這些對話能夠團結組織成員，讓規劃變成現實。本書指明了開展這些對話的方式。
卡羅爾·羅奇·奧斯汀 私募股權投資公司Permira Adoisors人力資源主管
本書為全世界高管提供了領導力訓練的絕佳素材。它倡導對領導力進行全面思考，是鍛鍊領導力技能、發現和形成真誠領導力風格的實用指南。
湯姆·穆群 美國海軍契約商CACI國際公司CFO
本書是一本實用而有價值的書。它清楚地闡釋了領導力和溝通方法，適用於所有級別的領導者。書中的真知灼見將幫助讀者成為更加高效的領導者，創造更出色的業績和更大成功。
埃德·埃哈特 ESPN（娛樂與體育節目電視網）全球客戶行銷總裁
培養領導者是任何組織進步的關鍵。本書將作者多年的經驗轉變成一張易於辨識的路線圖，幫助組織發現領導者，並發揮他們的最大潛力。
特里·韋格霍恩 非營利機構Katerva創立者
如果沒有效仿這本書中的方法，Katerva不可能因為持續培養領導力而在世界舞台上迅速崛起。領導力對話是激發創造力的關鍵，能夠促進全球創新風潮。
韋斯利·J.約翰斯頓 Dimension Data（全球資通訊系統整合服務商）COO
面對來自各個國家不同的經營模式，我需要能夠迅速套用的實用建議。本書提供了如何開展有效對話的案例和建議。
圖書目錄
專家推薦1
權威推薦3
前言升職後，如何快速駕馭新職位？1
第1章從基層到CXO的成長指南7
一直做優秀員工，還是進軍管理層？8
帶人與做事：晉升路上的“黃金雙槍”16
對話“4步法”，讓你聽到真心話24
不同管理角色，不同思維方式33
第2章激活職場人際關係39
7條職場“潛規則”40
拓展交際圈，讓更多人認識你48
變“溝通技能”為“本能”57
用理解換認同，以信任贏尊重64
上司時刻處在下屬的顯微鏡下71
接受不同文化，才能吸引各路精英76
第3章培育內部主管，批量複製干將83
臨時僱傭“空降兵”，還是預先培養接班人？84
職場新星需要一個教練94
“底線對話”明確目標，“反饋對話”跟進流程103
升職培訓班，量產高效能主管114
階段性獎勵的神奇效用124
第4章決策不是簡單的YesorNo133
喚醒你的判斷力“基因”134
拿主意靠的不只是專業知識144
先問“為什麼”，再說“我決定”156
先人一步，走出守成困局168
第5章執行，向目標邁出第一步177
出發前先制訂周全的計畫178
行動，別讓規劃只停留在紙面上184
開門辦公，歡迎每一份“變革計畫書”190
寧願碰壁，也要走出“舒適地帶”198
快速晉升的6個階梯205
第6章最後一課：晉升路上的對話術215
基層管理者的對話術：高效務實的排頭兵216
中層管理者的對話術：部署與執行兩者兼顧221
總監的對話術：決策與執行的雙面膠226
CXO的對話術：領導真的是一門藝術230
結語總有一條路通向CXO234
課後測驗你站在領導力階梯的第幾級？239
權威推薦3
前言升職後，如何快速駕馭新職位？1
第1章從基層到CXO的成長指南7
一直做優秀員工，還是進軍管理層？8
帶人與做事：晉升路上的“黃金雙槍”16
對話“4步法”，讓你聽到真心話24
不同管理角色，不同思維方式33
第2章激活職場人際關係39
7條職場“潛規則”40
拓展交際圈，讓更多人認識你48
變“溝通技能”為“本能”57
用理解換認同，以信任贏尊重64
上司時刻處在下屬的顯微鏡下71
接受不同文化，才能吸引各路精英76
第3章培育內部主管，批量複製干將83
臨時僱傭“空降兵”，還是預先培養接班人？84
職場新星需要一個教練94
“底線對話”明確目標，“反饋對話”跟進流程103
升職培訓班，量產高效能主管114
階段性獎勵的神奇效用124
第4章決策不是簡單的YesorNo133
喚醒你的判斷力“基因”134
拿主意靠的不只是專業知識144
先問“為什麼”，再說“我決定”156
先人一步，走出守成困局168
第5章執行，向目標邁出第一步177
出發前先制訂周全的計畫178
行動，別讓規劃只停留在紙面上184
開門辦公，歡迎每一份“變革計畫書”190
寧願碰壁，也要走出“舒適地帶”198
快速晉升的6個階梯205
第6章最後一課：晉升路上的對話術215
基層管理者的對話術：高效務實的排頭兵216
中層管理者的對話術：部署與執行兩者兼顧221
總監的對話術：決策與執行的雙面膠226
CXO的對話術：領導真的是一門藝術230
結語總有一條路通向CXO234
課後測驗你站在領導力階梯的第幾級？239
序言
升職後，如何快速駕馭新職位？
“恭喜你，我要交給你一項新的工作，這項工作非常重要。把握好這個機會，你將成為後起之秀。”主管對極具潛力的下屬說出這句話，雙方都倍感舒暢。
聽起來鼓舞人心？確實，但任何機會總與風險相伴而生。很多研究表明，幾乎50%的高潛力人士在榮升主管後都無法充分發揮自身潛力。這種現象有一個專業的稱謂：“中期職業脫軌”（MidcareerDerailment）。鑒於這種職業脫軌通常發生在重大晉升後的18個月內，所以你應該多等待一段時間，再開香檳慶祝。作為被提拔的高潛力人士，或是提拔員工的主管，你需要做好準備？保持頭腦清醒。但你是否清楚新崗位有什麼新要求？你又應該掌握哪些技能？具備怎樣的視角？
我們先分析一下高潛力人士被提拔後經常聽到的話語，揣摩其微妙含義：“我毫不懷疑你的工作能力，但如果你遇到什麼問題，給我的助理打電話，他會安排時間，到時我們再談。”
如果你是發表言論的一方，你的態度讓這位高潛力人士認為你在消極迴避，沒有給他提供領導力？持，任由他孤軍作戰？自生自滅；如果你是接收言論的一方，我們希望你能聽懂其中深意：你指望不上這位上司的幫助了。這種局面讓你心生恐懼，因為你至少需要跟他談談雙方的期望。如果你將這番話當成上司對你的信任，相信只要重複過去的做法，就能勝任新工作，那么不久你就要更新簡歷了，因為你很可能發現自己已經陷入一個怪圈：晉升不到18個月就想換工作。
如何避免“職業脫軌”？
大多數高潛力人士遭遇職業脫軌，並不是因為他們拒絕掌握必需的技能，而是因為他們沒有意識到有些事情已經改變。在攀登領導力階梯的過程中你會面臨哪些新挑戰？如何轉換思維？這些問題回答得好壞劃定了成功與失敗的界限。
我們不想你聽到或者講出：“可憐的戴維，我們本以為能夠對他委以重任，但現在看來，他作為領導者真的不合適。他可能就此名聲掃地。真是遺憾，我們原本對他抱有很高的期望。”
當高潛力人士晉升為主管，他們必須集管理技能和領導藝術於一身，才能取得更大成就。新挑戰要求高潛力主管掌握領導力對話技巧，但很少有人天生精於此道。幸運的是，他們現在可以通過EMBA課程和高管培訓項目獲得幫助。
高潛力人士的每一次晉升，都會給他的工作帶來全面的改變。同樣，一旦失敗，他也會跌得更重，恢復更困難。當他從個體貢獻者晉升為主管，或者從基層主管被提拔為高層領導，失敗的後果會愈加嚴重。為了取得在之前職位上的成功，他必須徹底改變自己的思維和處事方式，同時不得不接受這樣一個事實：他的上司？榜樣？導師？教練和團隊在很大程度上決定著他能否取得成功。
遭遇職業脫軌的高潛力人士常常希望能回到過去，重新開始，因為相比於剛剛晉升時的自己，現在他們終於有了更豐富的經驗和更嫻熟的技巧。本書無法教你怎樣使時光倒流，卻可以告訴你如何首戰告捷，幫助你和你的高潛力下屬未雨綢繆，在走馬上任前就準備妥當。與下屬、同事和上司開展對話，並保持目標一致，才是通往成功的捷徑。
本書提供了一些理念和實用工具，告訴高潛力人士如何開展對話，讓追隨者與領導者保持一致。書中大部分案例來源於我們的職業生涯，以及開展主管培訓項目的經歷。所有案例都是真人真事，但我們採用了一些化名，改變或者略去了一些不相干的細節。因為針對正在崛起的高潛力人士開展的領導力對話敏感度較高，我們有義務保護這些“職場明星”，尊重他們的隱私。所以，除了一些已經公開的信息，我們在案例研究中沒有突出人物身份和組織名稱。我們注重的是理念和行動，而非個人名譽和影響力。
高潛力人士面臨的挑戰
本書的目標讀者是正在向高層領導職位挺進的高潛力人士，以及那些指導？指引這些“職場明星”的領導者。高潛力人士指的是既有意願，也有能力被提拔的主管，從基層管理者到CXO（泛指除CEO外的高管，如CFO？COO等。——譯者注）都可以稱為高潛力人士。此外，書中提出的問題還將：
◆促使你思考並最佳化當前的管理和領導方式；
◆向你提出挑戰；
◆為你規劃願景；
◆告訴你如何在更高職位勝任管理或領導工作；
◆引導你幫助其他高潛力人士取得成功。
書中案例涉及的領導者來自5個領域：
◆知名企業；
◆政府部門；
◆軍事機構；
◆非營利組織和教育機構。
從管理和領導角度看，這些領域的相似度越來越高。很多主管有跨領域工作的經驗，免費的網際網路和社交媒體也提供了最好的管理和領導實踐資源。
當你獲得晉升，或者加入新組織，你的直接下屬？同事和上司會密切關注你的一舉一動。他們從與你的每次溝通中獲取信息，包括你說過的和沒說過的話。那么，他們聽到和感受到的信息，正是你想傳達的信息嗎？你是否能準確且全面地了解他們的目標和期望？你如何適應不斷變化的市場需求？
本書將告訴你如何開展對話，怎樣解答以上問題，引導員工認同你的理念，並甘心追隨你。要成為卓越的領導者，你需要開展有效的領導力對話。
我們目睹了太多慘敗而歸的高潛力人士，只因他們沒有得到成功所必需的指導和培訓。我們作為職場人士和企業顧問，可以清楚地看到當某個職位需要一個領導者時，有些主管仍然只能勝任管理者的角色，他們顯然沒有意識到管理和領導的差別。本書將教會你像領導者一樣思考，像領導者一樣與上下級或同事對話，也幫助你個人？你的團隊乃至整個組織走向卓越。你需要與身邊的人積極開展對話，利用這種訓練培養你的領導力。
我的領導力對話網站
這本書的官網，你可以登錄網站，根據自己偏好選擇需要的閱讀材料。網站上還有一個簡短的領導力測評，用來評估你的領導和管理能力，測評完成後還將為你生成一份個性化的領導力檔案。在閱讀本書的過程中，你可以經常訪問這個網站，與其他領導力專家或高潛力人士交流心得。
與值得信賴的顧問或同事分享你的領導力測評結果，他們能根據你所在行業的特殊需要和你獨特的職業發展方向，幫助你進行解讀。與他們分享你的領導力旅程，將激勵你反覆檢查自己作為一名領導者的形象，分析取得現有成果的原因，明確自己的職業發展目標，以及找到實現這些目標的具體方法。簡而言之，你會不由自主地想參與領導力對話。
“恭喜你，我要交給你一項新的工作，這項工作非常重要。把握好這個機會，你將成為後起之秀。”主管對極具潛力的下屬說出這句話，雙方都倍感舒暢。
聽起來鼓舞人心？確實，但任何機會總與風險相伴而生。很多研究表明，幾乎50%的高潛力人士在榮升主管後都無法充分發揮自身潛力。這種現象有一個專業的稱謂：“中期職業脫軌”（MidcareerDerailment）。鑒於這種職業脫軌通常發生在重大晉升後的18個月內，所以你應該多等待一段時間，再開香檳慶祝。作為被提拔的高潛力人士，或是提拔員工的主管，你需要做好準備？保持頭腦清醒。但你是否清楚新崗位有什麼新要求？你又應該掌握哪些技能？具備怎樣的視角？
我們先分析一下高潛力人士被提拔後經常聽到的話語，揣摩其微妙含義：“我毫不懷疑你的工作能力，但如果你遇到什麼問題，給我的助理打電話，他會安排時間，到時我們再談。”
如果你是發表言論的一方，你的態度讓這位高潛力人士認為你在消極迴避，沒有給他提供領導力？持，任由他孤軍作戰？自生自滅；如果你是接收言論的一方，我們希望你能聽懂其中深意：你指望不上這位上司的幫助了。這種局面讓你心生恐懼，因為你至少需要跟他談談雙方的期望。如果你將這番話當成上司對你的信任，相信只要重複過去的做法，就能勝任新工作，那么不久你就要更新簡歷了，因為你很可能發現自己已經陷入一個怪圈：晉升不到18個月就想換工作。
如何避免“職業脫軌”？
大多數高潛力人士遭遇職業脫軌，並不是因為他們拒絕掌握必需的技能，而是因為他們沒有意識到有些事情已經改變。在攀登領導力階梯的過程中你會面臨哪些新挑戰？如何轉換思維？這些問題回答得好壞劃定了成功與失敗的界限。
我們不想你聽到或者講出：“可憐的戴維，我們本以為能夠對他委以重任，但現在看來，他作為領導者真的不合適。他可能就此名聲掃地。真是遺憾，我們原本對他抱有很高的期望。”
當高潛力人士晉升為主管，他們必須集管理技能和領導藝術於一身，才能取得更大成就。新挑戰要求高潛力主管掌握領導力對話技巧，但很少有人天生精於此道。幸運的是，他們現在可以通過EMBA課程和高管培訓項目獲得幫助。
高潛力人士的每一次晉升，都會給他的工作帶來全面的改變。同樣，一旦失敗，他也會跌得更重，恢復更困難。當他從個體貢獻者晉升為主管，或者從基層主管被提拔為高層領導，失敗的後果會愈加嚴重。為了取得在之前職位上的成功，他必須徹底改變自己的思維和處事方式，同時不得不接受這樣一個事實：他的上司？榜樣？導師？教練和團隊在很大程度上決定著他能否取得成功。
遭遇職業脫軌的高潛力人士常常希望能回到過去，重新開始，因為相比於剛剛晉升時的自己，現在他們終於有了更豐富的經驗和更嫻熟的技巧。本書無法教你怎樣使時光倒流，卻可以告訴你如何首戰告捷，幫助你和你的高潛力下屬未雨綢繆，在走馬上任前就準備妥當。與下屬、同事和上司開展對話，並保持目標一致，才是通往成功的捷徑。
本書提供了一些理念和實用工具，告訴高潛力人士如何開展對話，讓追隨者與領導者保持一致。書中大部分案例來源於我們的職業生涯，以及開展主管培訓項目的經歷。所有案例都是真人真事，但我們採用了一些化名，改變或者略去了一些不相干的細節。因為針對正在崛起的高潛力人士開展的領導力對話敏感度較高，我們有義務保護這些“職場明星”，尊重他們的隱私。所以，除了一些已經公開的信息，我們在案例研究中沒有突出人物身份和組織名稱。我們注重的是理念和行動，而非個人名譽和影響力。
高潛力人士面臨的挑戰
本書的目標讀者是正在向高層領導職位挺進的高潛力人士，以及那些指導？指引這些“職場明星”的領導者。高潛力人士指的是既有意願，也有能力被提拔的主管，從基層管理者到CXO（泛指除CEO外的高管，如CFO？COO等。——譯者注）都可以稱為高潛力人士。此外，書中提出的問題還將：
◆促使你思考並最佳化當前的管理和領導方式；
◆向你提出挑戰；
◆為你規劃願景；
◆告訴你如何在更高職位勝任管理或領導工作；
◆引導你幫助其他高潛力人士取得成功。
書中案例涉及的領導者來自5個領域：
◆知名企業；
◆政府部門；
◆軍事機構；
◆非營利組織和教育機構。
從管理和領導角度看，這些領域的相似度越來越高。很多主管有跨領域工作的經驗，免費的網際網路和社交媒體也提供了最好的管理和領導實踐資源。
當你獲得晉升，或者加入新組織，你的直接下屬？同事和上司會密切關注你的一舉一動。他們從與你的每次溝通中獲取信息，包括你說過的和沒說過的話。那么，他們聽到和感受到的信息，正是你想傳達的信息嗎？你是否能準確且全面地了解他們的目標和期望？你如何適應不斷變化的市場需求？
本書將告訴你如何開展對話，怎樣解答以上問題，引導員工認同你的理念，並甘心追隨你。要成為卓越的領導者，你需要開展有效的領導力對話。
我們目睹了太多慘敗而歸的高潛力人士，只因他們沒有得到成功所必需的指導和培訓。我們作為職場人士和企業顧問，可以清楚地看到當某個職位需要一個領導者時，有些主管仍然只能勝任管理者的角色，他們顯然沒有意識到管理和領導的差別。本書將教會你像領導者一樣思考，像領導者一樣與上下級或同事對話，也幫助你個人？你的團隊乃至整個組織走向卓越。你需要與身邊的人積極開展對話，利用這種訓練培養你的領導力。
我的領導力對話網站
這本書的官網，你可以登錄網站，根據自己偏好選擇需要的閱讀材料。網站上還有一個簡短的領導力測評，用來評估你的領導和管理能力，測評完成後還將為你生成一份個性化的領導力檔案。在閱讀本書的過程中，你可以經常訪問這個網站，與其他領導力專家或高潛力人士交流心得。
與值得信賴的顧問或同事分享你的領導力測評結果，他們能根據你所在行業的特殊需要和你獨特的職業發展方向，幫助你進行解讀。與他們分享你的領導力旅程，將激勵你反覆檢查自己作為一名領導者的形象，分析取得現有成果的原因，明確自己的職業發展目標，以及找到實現這些目標的具體方法。簡而言之，你會不由自主地想參與領導力對話。
