《汽車銷售人員崗位要求》是2020年06月10日實施的一項行業標準。
基本介紹
- 中文名:汽車銷售人員崗位要求
- 外文名:Requirements for automobile sales personnel
- 標準編號:T/SQX 001—2020
- 發布日期:2020年06月10日
- 實施日期:2020年06月10日
《汽車銷售人員崗位要求》是2020年06月10日實施的一項行業標準。
《汽車銷售人員崗位要求》是2020年06月10日實施的一項行業標準。起草人張瑞、王偉、王雪、劉建勛、張濤、公丕國、孫洪飛、王麗娜、戴曉丹、王彥光、於航、劉立民、朱旭昶、汪作千、孟慶楠、孫裔棟。起草單位瀋陽汽車流通協會、沈...
1、豐富的銷售經驗及熟悉本企業的業務流程;2、熟悉各車型的報價組成;3、具有汽車專業理論,熟悉汽車構造;4、熟悉一條龍服務規則;5、了解相應的政策、法規、制度;6、了解顧客的心理,善於與顧客溝通。心態 (一) 真誠 態度是決定一個人做事能否成功的基本要求,作為一個銷售人員,必須抱著一顆真誠的心,誠懇的...
崗位職責 汽車4S店及銷售企業部分崗位:(1)汽車銷售人員或展廳接待:根據來訪客戶需求,詳盡介紹相關車型、配置、顏色及其性能、特點和相關服務,相對競爭產品的比較優勢;對待客戶熱情周到,能及時聯繫和拜訪客戶。(2)汽車銷售講師:負責汽車企業及經銷商內訓課程的講授,課程的研發與設計,現場管理指導、汽車專業諮詢...
1 技術工人崗位 2 技術班組長崗位 3 車間調度員崗位 4 質量檢驗員崗位 5 技術總監崗位 6 車間主管崗位 三、汽車保險與理賠服務 1 汽車保險基本內容 2 汽車保險業務人員服務要求 四、汽車銷售 1 對汽車銷售人員的要求 2 汽車銷售基本技能 第三章 汽車服務從業人員繼續教育 一、如何參加技能培訓 二、如何考取職業...
一、交車前 二、交車中 三、交車後 第九節 跟蹤回訪 一、銷售顧問跟蹤回訪 二、客戶關係部跟蹤回訪 專題四 汽車銷售實戰情景話術 第一節 誘導話術 (情景再現)獲得潛在客戶資料 (情景再現)巧妙應對客戶的拒絕 (情景再現)當客戶要求介紹產品時 (情景再現)當客戶要求提供產品樣本與資料時 第二節 展廳接待...
一、知識要求 二、技能要求 三、職業道德 第二章 汽車客眼人員話務禮儀 第一節 汽車客服人員基礎禮儀 一、儀容儀表 二、坐姿 三、站姿 四、行姿 五、蹲姿 六、微笑 第二節 汽車客服人員工作禮儀 一、辦公室基本規則 二、握手禮儀 三、電話禮儀 四、名片禮儀 五、引導客戶禮儀 六、交談禮儀 七、走路禮儀 八...
《新能源汽車維修職業技能評價規範》規定了從業人員的職業技能等級、基本要求、專業能力以及評價要求,從事新能源汽車銷售和售後服務等企業及機構的人員水平評價、整車或部件製造企業等其他相關企業及機構可參照使用。背景 在《新能源汽車維修職業技能評價規範》的編寫過程中,北京匯智慧眾汽車技術研究院等參編成員單位對比亞迪...
(1) 各類汽車企業行銷策劃、市場開發、大客戶管理與服務崗位;(2) 二手車交易中心銷售、諮詢崗位;(3) 4S店業務管理、汽車銷售、服務推廣崗位;(4) 汽車保險、美容、配件等汽車相關行業行銷崗位。招生對象 大專以上學歷,汽車專業應、往屆畢業生;從事機動車行業相關工作二年以上的人員;汽車企業、機構內部員工...
第十七節 銷售經理的行動準則 . 第十八節 銷售會議管理制度 第十九節 員工在職培訓制度 第二章 4s店維修站管理制度 第一節 維修計畫控制程式 第二節 維修業務管理流程 第三節 維修服務規範 第四節 維修站現場管理制度 第五節 安全管理辦法 第六節 汽車維修站質量檢驗工作條例 第七節 操作崗位技能等級...
第二部分 汽車4S店環境管理15 第一章 汽車4S店展廳設施管理16 一、展廳外部管理16 二、展廳內部管理17 三、展廳銷售氛圍管理18 四、展廳車輛管理19 第二章 汽車4S店休息區域管理19 一、客戶休息區硬體配置19 二、客戶休息區人員配置22 三、客戶休息區服務流程22 四、兒童遊樂區管理要求24 五、客戶休息區管理...
《汽車銷售顧問(汽車行銷職業培訓系列教材)》編著者顧燕慶。 本書由國內外汽車行銷專家遵循上崗前培訓的指導理念,本著實用、夠用、能用的宗旨,以汽車銷售流程為主線,對汽車銷售崗位進行了全面闡述,內容包括商務禮儀、潛在客戶開發、需求分析、車輛介紹、競爭車型比較、試乘試駕、異議處理、價格談判、汽車保險、汽車...
現今有些企業都是由公司制定各種銷售政策,銷售總監是一個執行者,也應該是決策者,這樣就能完全體現出銷售總監的市場的主導能力和市場快速反應能力。二、任職資格 1.學歷要求:大學以上學歷,市場行銷、銷售管理、企業管理等專業畢業;2.工作經驗:具有五年以上從事銷售管理工作的經驗;3.個人技能:熟練的外語交流和較...
學習情境一 汽車行銷崗位需求分析 任務1 汽車行銷崗位認知 任務2 汽車行銷人員業務素質要求 任務3 汽車行銷人員商務禮儀知識的運用 學習情境二 潛在客戶開發與管理 任務1 潛在客戶開發 任務2 潛在客戶管理 學習情境三 接待準備 任務1 展廳銷售環境準備 任務2 銷售顧問自我準備 學習情境四 客戶接待 任務1 接待來電客戶...
《汽車銷售實務》是2012年4月28日清華大學出版社出版的圖書,作者是劉亞傑、張元元、李磊。編輯推薦 本書結合高等職業教育改革的實際,根據汽車銷售企業對汽車銷售業務人員的崗位能力要求,按照任務式教學方法編著了本教材。在教材編著過程中,編者曾親自到汽車銷售企業參加實踐並進行了廣泛的調研,積累了大量的**手資料...
任務3 汽車保險的險種組合 任務4 汽車保險保費的計算 項目十 汽車貸款 任務1 汽車信貸的知識 任務2 汽車貸款流程及計算 項目十一 汽車上牌 任務 汽車上牌 項目十二 交車服務 任務1 交車服務的準備 任務2 交車服務的流程 項目十三 售後跟蹤服務 任務1 售後服務的內容 任務2 客戶投訴處理 項目十四 汽車銷售契約 ...
特別是高檔奢侈品,如高檔家具、珠寶首飾、汽車等銷售人員,著裝、儀表要求必須更加嚴格,以顯示出專業、敬業、權威的外在形象。比如,兩個銷售珠寶企業,一個店面的銷售人員每人穿著自己喜愛的服裝、一片“花”的海洋;另一家則是整齊統一的著裝,並且手戴潔白的手套。你更願意去哪一家呢?第二,要保持一個良好的...
單元一 關於銷售 ……… 1 單元二 汽車銷售業務特點 ……… 6 單元三 汽車銷售業務及人員素質要求 ……… 8 模組要點……… 14 複習思考題……… 14 模組二 商務禮儀 ………
汽車運用技術專業培養面向汽車市場,具有良好的思想品德和職業道德,掌握必需的專業理論知識,具有獲取新知識的能力,具有較強的實踐能力、創新能力和拓展業務能力,勝任汽車故障診斷、汽車維修、汽車使用性能與檢測、汽車美容、汽車及配件銷售、汽車技術管理、汽車保險理賠等業務崗位的高等技術套用性人才。培養要求 汽車運用...
《汽車銷售服務與運營管理》是2021年機械工業出版社出版的圖書,作者是朱升高、韓素芳。《汽車銷售服務與運營管理》主要介紹了汽車銷售服務標準與基本要求、 客戶溝通與銷售技巧、 汽車銷售流程、店面行銷管理、 大客戶市場行銷、 新車市場宣傳推廣、 汽車 4S 店銷售業績提升、 銷售績效管理、 汽車網路行銷、 汽車金融與...
《汽車4S店經營管理(第2版)》內容通俗易懂,具有很強的操作性,不僅可以作為在校學生學習汽車企業經營管理的教材,也可以作為汽車銷售和服務企業,特別是汽車4S店從業人員的業務培訓教材和在職人員的工作實踐指導用書。目錄 目 錄 第一章 汽車4S店經營管理概述 1 第一節 汽車4S店概述 2 第二節 汽車4S店的經營...
汽車經紀人是無底薪、無固定收益的,純粹以中介行為獲得佣金的職業,其唯一收入就是佣金。在車行內賣車的叫汽車銷售顧問,穿梭於車行之間,為不同的車商賣車但不向任何車商領取工資,而靠促成銷售同時獲取車商和客戶服務佣金的,不固定屬於哪家車商的專業銷售人員,只要其具備合法的執業資格和資質,就屬於汽車經紀人...
職業要求 教育培訓: 汽車或行銷類相關專業專科以上學歷。經過相關培訓合格者,可獲得CETTIC《汽車4S店經營管理師》證書。該證書可以作為該行業從業的憑證;同時,也可作為申請職業技能鑑定時,接受過相關職業資格培訓的證明。工作經驗: 熟悉汽車銷售及4S店的經營管理,了解整車銷售業務和售後維修服務流程;關注和了解最新...