編輯推薦
本書是汽車製造業各級管理人員的行動指南,書中所提供的大量制度、表單,可以作為各級管理人員的手邊工具。讀者可以將制度、表單複製,根據汽車製造業實際情況進行一些個性化的修改,運用到管理中,從而提高汽車製造業的整體工作效率。
內容簡介
本書涵蓋汽車製造企業的各個方面、各個環節,具體包括生產管理、產品開發管理、採購管理、市場行銷管理、質量管理、財務管理、人力資源管理、行政後勤管理等八個方面,每個方面設立了基礎知識、制度範本、表格範本三大模組。
本書資料豐富,實用性強,以期能給汽車製造企業,尤其是不成熟、不規範、未實施
精細化管理從而導致成本居高不下的企業提供實用的參考。
作者簡介
崔天寶,
華南理工大學車輛工程專業畢業,在讀工程碩士,
比亞迪汽車工業有限公司技術專家、工程師,負責新車型A面設計、評估,以及A麵團隊管理工作,曾獲汽車工程研究院優秀員工。所在的比亞迪企業2003年從IT電池領域進入汽車製造業,並快速成長為最具創新力的新銳民族自主汽車品牌,更
以獨特技術領先全球電動車市場。
圖書目錄
導讀 用制度來約束,用表格來追溯
一、通過制度來約束 2
二、運用表格來追溯 3
第 一 章 生產管理系統運作
第一節 基礎知識 6
知識1:生產計畫制定 6
知識2:生產計畫安排與協調 7
知識3:生產計畫變更處理 9
知識4:生產進度控制 11
知識5:生產物料控制 13
知識6:生產現場看板管理 17
第二節 制度範本 20
制度1:製造過程管制程式 20
制度2:生產計畫管制程式 22
制度3:應急計畫管制程式 23
制度4:總裝車間信息反饋制度 25
制度5:總裝車間檢驗記錄卡管理規定 25
制度6:總裝車間質量改進管理規定 26
制度7:總裝車間過程質量控制管理辦法 26
制度8:工具工裝管理辦法 27
第三節 常用表格 28
表格1:技術能力分析表 28
表格2:人力需求計算表 28
表格3:生產月計畫表 28
表格4:生產周計畫表 30
表格5:工藝紀律檢查考核表 30
表格6:總裝車間巡檢記錄表 31
表格7:總裝車間整車下線記錄表 31
表格8:生產指令單 32
表格9:加工路線單 32
表格10:單工序工票 32
表格11:生產異常報告單 32
表格12:生產進度落後原因分析表 33
表格13:生產計畫變更通知單 33
表格14:訂單變更申請單 34
表格15:零件統計台賬 34
表格16:物料申請表 35
表格17:補料單 35
表格18:物料超領單 35
表格19:物料去向一覽表 35
表格20:物料進出管理台賬 36
表格21:輔料新領申請單 36
第 二 章 產品開發管理系統運作
第一節 基礎知識 38
知識1:產品開發基本過程 38
知識2:汽車產品開發基本過程 38
知識3:整車企業的產品開發過程 39
知識4:整車廠對汽車零部件企業產品開發的要求 40
知識5:整車項目新產品開發分類 41
知識6:整車性能開發 41
第二節 制度範本 46
制度1:整車設計和開發控制程式 46
制度2:新產品試製管理制度 48
制度3:實驗室管理制度 49
第三節 常用表格 49
表格1:產品研發項目建議表 49
表格2:產品研發項目任務書 49
表格3:產品研發項目進度表 50
表格4:年度產品研發計畫表 51
表格5:產品開發立項確認書 51
表格6:新產品可行性分析報告 51
表格7: 產品開發 階段計畫表 53
表格8:設計任務書 53
表格9:設計輸入評審報告 54
表格10:設計計畫書 54
表格11:設計審查評估表 54
表格12:設計過程評審報告 56
表格13:設計輸出評審報告 56
表格14:設計驗證報告 56
表格15:試生產報告 56
表格16:工程樣件試作改進計畫 57
表格17:設計確認報告 57
表格18:工程變更申請單 58
表格19:工程變更通知單 59
表格20:開模計畫表 59
表格21:開模確認單 59
表格22:新產品量試審查查檢表 59
表格23:量試質量合格率記錄表 59
表格24: 月份量試機型質量報告 61
表格25:小批量試產通知單 62
表格26:新產品試產問題改善計畫 62
表格27:設計審查意見調查表 62
第 三 章 採購管理系統運作
第一節 基礎知識 65
知識1:潛在供應商資源信息庫的管理 65
知識2:潛在供應商的資格認可 66
知識3:供應商的選擇 67
知識4:價格管理 67
知識5:合格供應商的管理 69
知識6:產品質量賠償和激勵 70
知識7:供應商會員制 71
第二節 制度範本 71
制度1:潛在供應商資源信息庫建設及管理辦法 71
制度2:採購控制程式 72
制度3:供應商選擇程式 73
制度4:生產件批准程式 74
制度5:產品協作配套許可證管理辦法 76
制度6:產品質量賠償和激勵管理辦法 76
制度7:協配件中轉倉庫管理標準 79
第三節 常用表格 80
表格1:潛在供應商推薦表 80
表格2:潛在供應商基本情況調查表 81
表格3:供應商資質調查表 81
表格4:新增供應商審查報告 83
表格5:生產件提交保證書 84
表格6:關鍵特性確定表 85
表格7:工序控制計畫 85
表格8:工序控制明細表 85
表格9:工序能力表 85
表格10:生產件批准(物料試驗結果) 88
表格11:生產件批准(尺寸結果) 88
表格12:生產件批准(性能試驗結果) 88
表格13:外觀件批准報告 89
表格14:供應商專用工裝、模具清單 89
表格15:供應商量檢具、檢測試驗設備清單 90
表格16:供應商的分供方清單 90
表格17:生產件臨時批准書 90
表格18:樣件標識卡 91
表格19:生產件批准書 92
表格20:生產件批准保留、提交要求表 92
表格21:產品協作配套許可證發放申請單 93
表格22:取消合格供應商資格申請單 93
表格23:供需質量協定書 94
表格24:用戶索賠技術鑑定單 94
表格25:需方非常滿意通知單 94
第 四 章 市場行銷管理系統運作
第一節 基礎知識 97
知識1:市場行銷的概念 97
知識2:汽車行銷觀念 97
知識3:汽車行銷環境含義與分類 97
知識4:汽車行銷環境的主要特徵 98
知識5:汽車行銷環境分析的意義 98
知識6:汽車行銷巨觀環境 99
知識7:汽車行銷微觀環境 100
知識8:確定汽車行銷戰略 102
知識9:制定汽車行銷品牌策略 102
知識10:制定汽車行銷市場策略 103
第二節 制度範本 104
制度1:銷售服務商銷售運營管理制度 104
制度2:客戶信息管理辦法 105
制度3:銷售服務商預警管理辦法 107
制度4:行銷服務培訓管理辦法 109
制度5:銷售運營管理辦法 110
制度6:試乘試駕用車管理辦法 111
第三節 常用表格 112
表格1:××銷售服務商降級通知書 112
表格2:××汽車客戶檔案登記表 113
表格3:客戶姓名修改申請表 114
表格4:新銷售的退車備案申請表 114
表格5:再次銷售備案申請表 114
表格6:銷售服務商新客戶回訪登記表 115
表格7:銷售服務商 DCS 登錄密碼更改申請表 115
表格8:客戶信息管理考核信息月度公示 115
表格9:客戶信息管理考核月度匯總清單 116
表格10:銷售服務商客戶信息管理考核匯總申訴表 117
表格11:銷售服務商行銷案例提報表 117
表格12:市場紀律違規行為舉報申請單 118
表格13:用戶上牌備案統計表 118
表格14:試乘試駕專用車輛購置申報審批表 119
制度2:辦公用品管理制度 235
制度3:文檔管理規定 236
制度4:員工宿舍管理制度 237
制度5:食堂管理規定 237
制度6:保潔管理制度 238
制度7:門衛管理制度 239
第三節 常用表格 240
表單1:辦公用品發放登記表 240
表單2:辦公用品領物單 240
表單3:辦公用品庫存統計表 241
表單4:臨時急需辦公用品請購單 241
表單5:辦公用品採購審批單 241
表單6:員工宿舍入住單 242
表單7:員工宿舍退房單 242
表單8:食堂衛生檢查表 242
表單9:員工食堂意見匯總表 243
表單10:食堂外包服務商考察記錄 243
表單11:員工一伙食補貼發放登記 244
表單12:一伙食補貼申請表 244
表單13:離職員工餐費扣除表 245
表單14:公司內部印刷品訂單申請 245
表單15:印刷品發包費用計算表 245
表單16:(發包)印刷品訂購書 246
表單17:外包事務用印刷品清單 246
表單18:清潔工作安排表 246
表單19:綠化責任區劃分表 246
表單20:衛生狀況檢查表 247
表單21:綠化質量巡查表 247
附錄 ISO/TS 16949汽車行業質量管理體系基本認知