汽車推銷技巧

內容簡介

《汽車推銷技巧(理實一體化教程高等職業教育十二五規劃教材)》編著者姬虹。
本書從高職高專套用型複合型人才的培養目標出發，以滿足顧客需求為中心，以實際汽車推銷工作過程為主線，設計了整個內容體系。在總結多年汽車推銷教學的經驗，結合眾多汽車推銷人員的實踐心得，全面闡釋了汽車推銷活動運作的基本原理和實施技巧。本書根據推銷課程實踐性強的學科特點，打破傳統的單一知識、敘述型的教材模式，嘗試編寫包括情境描述、任務剖析、任務載體、任務實施等在內的複合結構型教材，力爭使學生通過學習不但掌握汽車推銷的基本理論，還培養並提高其尋找潛在顧客、接近顧客、說服顧客的能力。本書內容新穎、條理清晰、語言嚴謹，既可作為高等專科學校、職業技術學院和成人高校市場行銷類專業學生的通用教材，也可用作企業推銷管理工作者培訓用書或企業推銷人員的業務參考書。

圖書目錄

項目一汽車推銷概述
任務一認識汽車推銷
任務二汽車推銷的一般過程
項目二汽車推銷員的職責和基本要求
任務一汽車推銷員的職責
任務二汽車推銷員的職業素質
任務三汽車推銷員的禮儀
項目三汽車推銷心理
任務一汽車推銷心理概述
任務二顧客的購買心理
任務三推銷方格理論
項目四推銷模式
任務一愛達模式
任務二迪伯達模式
任務三埃德帕模式和費比模式
項目五尋找顧客
任務一尋找潛在顧客
任務二潛在顧客信息來源
任務三尋找顧客的方法
項目六顧客接近
任務一接近準備
任務二顧客約見
任務三接近顧客的方法
項目七價格談判
任務一定價策略
任務二報價方法
任務三討價還價與讓價
項目八顧客異議及其處理
任務一顧客異議概述
任務二處理顧客異議的原則
任務三處理顧客異議的方法
任務四處理顧客異議的策略
項目九推銷成交
任務一汽車推銷成交的含義和時機
任務二推銷成交常用方法
項目十汽車推銷管理
任務一推銷關係管理
任務二汽車推銷人員的管理
參考文獻

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基本介紹

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