決策(2023年中信出版社出版的圖書)

內容簡介

世界決策領域知名教授，告訴你選項背後的力量。

讓你的溝通更精確、家庭更和諧、工作與人際關係更高效。

·如何為孩子選擇更合適的學校？

·商業養老保險該從何時開始繳納才划算？

·如何改變機場的地標線，引導旅客快速出關？

·如何改變旅遊預訂平台的算法，提升訂單量？

·如何更改選票上的候選人排序，從而影響美國大選結果？

人們時刻需要做出各種決策，卻完全沒有意識到選項背後的某些因素暗中操縱了你的決定。

世界決策研究領域的知名專家、哥倫比亞大學商學院教授埃里克·詹森在這本書中揭示了決策背後的力量——選擇架構，即決策的環境。

他根據自己多年在商業和公共政策方面的原創研究和廣泛工作，並綜合了該領域的前沿研究，深度拆解了關於選擇架構的若干關鍵要素，包括提供多少選項、如何呈現這些選項、如何考慮人們的自然認知捷徑等。他把這些知識融入日常案例，為創建有效的選擇架構提供了全面而系統的指南。

在職場上，面對複雜問題時，這本書將幫助你搭建邏輯清晰的溝通架構，精準掌握同事、上司、客戶的心理，引導他們達成你想要的結果，建立更高效的人際關係和商業往來。

在生活中，這本書能讓你更加理性和耐心，找到志趣相投的伴侶，為子女選擇更適合的學校，為父母選到更匹配的養老保險。

在公共領域中，這本書將有益於組織或機構決策過程的最佳化與公共政策的制定，打造更公平、完善的社會體系。了解併合理運用這一決策工具，將大大改變你對世界的認知，並令你有意識地做出每一個關鍵選擇。

第1章塑造選擇：什麼影響了我的決策

你或許以為，你的選擇完全是由你自己決定的，但這其實是一種錯覺。有個事實你可能並未察覺：當你在餐館點三明治時，當你愛人問你要看什麼電影時，當醫生問你是否想試用新藥來降低膽固醇時，當你瀏覽假期回家的航班信息時，當你從公司的養老金計畫中選擇投資基金時……你的每一個選擇背後都有一個隱形的夥伴存在。

什麼是選擇架構

個人福祉與公共政策

我為何要寫這本書

選擇架構的多種工具

選擇架構是把雙刃劍

第2章合理路徑：“切負荷”助你做出關鍵決策

“切負荷”是一個電力專業術語，指的是當用電需求超出供電能力時，電力公司可能會將部分負荷從電網上斷開，以保障更重要的供電。確定合理路徑就是一種“切負荷”：它涉及確定哪些信息對實現目標至關重要、需要考慮，哪些信息無關緊要、可以忽略。

小設計，大影響

影響耐心的要素

如何提高流暢性