決策性服務

決策性服務

決策性服務是現代領導管理體制中不可或缺的重要組成部分,其基本內涵是秘書等決策服務人員為領導選擇最優決策等提供相關材料、科學依據和前瞻性建議。

基本介紹

  • 中文名:決策性服務
  • 外文名:Decision making service
作用,服務特點,

作用

決策性服務的作用主要體現在三個方面:
一是對領導決策前的思想進行充實完善。決策性服務通過為領導提供新穎且符合實際的思想、觀點、認識等,有助於充實完善領導決策前的思考;
二是對領導決策過程進行輔助取捨。決策性服務通常要就某個問題提出幾種意見,有助於領導在決策過程中最佳化方案和正確決策
三是對領導決策執行進行提醒警策。領導決策有時不是一次性完成的,它要求決策性服務工作者在執行領導決策的過程中,主動考慮並提出領導暫時沒有想到但需要提出的問題,以及部門每天報送或反饋給領導的經過精選的有用信息,這些都能提醒領導注意某種傾向、解決某一問題,或警示領導避免某些失誤,促使領導不斷校正決策的執行。這三種作用,有時是獨立發揮,有時是同時發揮。

服務特點

決策性服務的主要途徑或方式,是適時提供有針對性的決策建議、決策預案等。決策性服務過程中所提供的優秀建議或預案,需具備以下幾方面的特點:
一是針對性。即針對問題越強,措施越能有的放矢,建議或預案的效果就越明顯;
二是全面性。即要了解各種相關事物的內在聯繫,對客觀事物進行全面深刻的分析,做到統攬全局,防止分析的片面性導致認識和措施上的片面性;
三是正確性。即建議或預案一定要符合客觀規律、符合實際情況、符合黨和國家的大政方針、符合人民民眾的根本利益,做到準確無誤;
四是可行性。即提出的具體措施要科學合理,既行之有效,又切實可行;
五是適宜性,即建議或預案的提出,要選擇合適的、有利的方式和環境。

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