江陰朋生雅居大酒店

江陰朋生雅居大酒店隸屬江蘇天水雅居餐飲管理有限公司，於2007年11月25日試營業。由國家旅遊局授予四星級旅遊飯店，並於2008年11月15日正式掛牌。江陰朋生雅居大酒店位於國家高新科技產業開發區的中心地段，西連江陰大橋，北倚風光旖旎的黃山風景區，距常州和無錫機場60公里，距錫澄高速入口僅1公里。酒店環境優美，交通便利，是旅遊、會議、商務活動、休閒度假的理想之地。

基本介紹

• 中文名：江陰朋生雅居大酒店
• 隸屬：江蘇天水雅居餐飲管理有限公司
• 占地面積：2668平方米
• 試營業時間：2007年11月25日

江陰朋生雅居大酒店介紹

江陰朋生雅居大酒店隸屬江蘇天水雅居餐飲管理有限公司，於2007年11月25日試營業。由國家旅遊局授予四星級旅遊飯店，並於2008年11月15日正式掛牌。江陰朋生雅居大酒店位於國家高新科技產業開發區的中心地段，西連江陰大橋，北倚風光旖旎的黃山風景區，距常州和無錫機場60公里，距錫澄高速入口僅1公里。酒店環境優美，交通便利，是旅遊、會議、商務活動、休閒度假的理想之地。

江陰朋生雅居大酒店概況

江陰朋生雅居大酒店主樓高58米，共11層，占地面積2668平方米，現建築面積12000平方米。

酒店的服務宗旨：“信譽第一，員工為本，賓客至上”。

酒店的奮鬥目標：“打造具有行業特色的知名酒店品牌，讓四方賓客品味江陰商旅文化，體驗朋生雅居別致風格”

企業願景：“精耕中華美食文化，讓天下雅客品味純正的中華美食”。

客房概述

朋生雅居大酒店擁有各式客(套)房76間/套，客房寬敞舒適,裝修精雅，設施齊全，可滿足不同客人的住宿需求。100兆光纖接入可應客人的要求實現網上暢遊,為賓客的商旅生活平添樂趣。

餐飲概述

酒店內約有800左右餐位，海天軒、翠廷軒、品鮮苑、百合廳和陽光中餐廳可提供中西餐服務並承接各類團隊宴會婚慶喜宴，26個風格迥異的宴會包間營造了高雅的就餐環境，加上一流的服務質量和高品質的特色佳肴，將為賓客打造不同凡響的消費場所；水雲間大堂吧提供品種繁多、口味醇正的咖啡、雞尾酒、水果甜點、高級茗茶飲料等。

天逸休閒會所

酒店擁有2500平方米的康樂設施，天逸休閒會所中的足療、健康SPA、棋牌等30間包間將是賓客輕鬆休憩的好去處。

天水KTV娛樂會所

天水KTV娛樂會所： 23間裝修豪華，別具匠心的豪華包廂是我們朋生雅居的一大經營亮點，讓賓客領略時尚前沿的風采，感受奢華夜宴盛會。

會議室

酒店十樓設有300多平米設施先進齊全的會議中心、貴賓接待室、以及匯景廳、聚賢廳等小型會議室，並配有豪華燈光和高檔音響、會議同聲翻譯系統。會場擺台機動靈活，適應客戶不同性質的會議要求，最多可同時容納300人左右，專業的會議跟辦人員為您精心策劃各式會議的獨特方案，並全程跟辦協調，為各類商務政務會議、學術交流、授課培訓、小型展覽等活動提供優質服務。

江陰朋生雅居大酒店經營管理情況

經營與改造

為提升酒店硬體檔次，進一步滿足賓客需求，使之更加符合星級評定標準，更好地參與市場競爭，自2008年以來，酒店已陸續投入資金500餘萬元用於客房、KTV、特色餐廳及部分設施設備的更新改造。裝修改造後，全面提升了酒店餐飲、客房、KTV的配套功能，為酒店經營的全面發展奠定了基礎。在滿足賓客需求的同時，極大地提升了酒店市場競爭力。

管理與服務創新

酒店開業至今一直是自主經營管理，為提升高、中層管理人員的管理專業水平，由集團公司或酒店定期安排聘請知名講師到公司內部培訓或委派外出學習。自2009年9月至2011年10月，公司引進香港源泉5S管理體系，酒店全體人員積極參與，於2011年10月順利通過了香港源泉5S管理體系考牌認證，為酒店基礎管理打下基礎。2011年11月份，天水雅居同深圳卓越智慧企業管理諮詢有限公司合作，引進管理最佳化項目。結合公司的實際，吸收世界先進企業成功經營的智慧和經驗，重新打造了一個全新的天水雅居管理模式。此管理最佳化項目，著重構建三大體系，即績效管理體系、營運中心運作體系、總部財務管控體系。通過全新的自主管理模式，改善了我店管理理念，大大提高了團隊的工作績效，為創建優質四星級旅遊飯店奠定了基礎。

2011年10月，酒店通過了香港源泉5S質量管理體系認證。2011年11月由集團公司引進的深圳卓越管理諮詢公司的最佳化管理項目，酒店利用此契機，將酒店各管理過程，崗位說明重新編定。在保持主自經營管理模式和星級評定標準的基礎上，結合本地實際情況，走出了一條具有“雅居”特色的管理之路。近兩年，酒店在服務質量、安全管理、節能降耗等方面獲得了長足的進步。酒店注重節能降耗工作，能源管理措施得力，每日在通報欄內通報能源數據，對能源的使用做到實時監控，從而掌握能耗的變化規律及時發現存在問題。

2010年開始，酒店大力倡導“感動朋生”“雅式服務”，在摸索學習創新中，服務不斷得到深化與提升，創造了數個經典服務案例。2009年出租率為84%，平均房價325元/間/天，2010年出租率為87%，平均房價320元/間/天、2011年出租率為81.53%，平均房價324.65元/間/天，2012年1-6月份出租率為68.79%，平均房價336.65元/間/天，經濟效益得到提高。創造出經濟效益的同時，也贏得了良好的社會聲譽。

安全工作是保障酒店正常運行的根本。開業以來，酒店始終把安全工作放在首要位置。安全管理以“預防為主、安全第一”為方針，每日堅持雙重安檢，每周進行專項安檢，每季進行安全知識講座，狠抓安全工作。同時強化對各級人員的安全培訓，積極組織消防預案演練，以提高全員消防安全意識和應變能力。酒店自上而下逐步形成了一個職能健全、指揮有效、反應快速靈活的安全生產組織體系，確保了安全工作的正常開展。近幾年來，酒店按照上級主管部門安全工作要求，識別法律法規、組織學習培訓，對食品安全法規、特種行業治安管理條例、消防“四個能力建設”，以及各類重要大型團隊活動，進行了重點專項檢查。

消防演練

建立健全各項規章制度和服務流程，並堅持以星級評定標準、星級訪查規範為基礎。2011年，酒店在江陰市旅遊局組織下，總經理親自帶領管理團隊向行業先進學習，並結合酒店實際情況，將優秀的企業文化、經營理念、個性化服務舉措，在酒店範圍內進行了學習、討論和運用。尤其在個性化服務、快速反饋機制方面形成了酒店系統規範並持續加以推廣，酒店在為賓客提供的個性化服務、感動服務方面得到了提升。

賓客表揚

企業文化建設

酒店積極推進企業文化建設，為了有效的促進酒店企業文化傳播和共享，使企業文化建設與日常工作緊密結合，強化執行力，酒店專門設立員工文化天地欄，宣傳酒店的經營理念、服務特色、安全知識、各部門的優秀服務事跡與酒店動態等。

總經理巡迴座談會

員工一伙食改善

員工唱詩班

酒店始終堅持“員工為本”的原則，本著“沒有滿意的員工就沒有滿意的賓客”的理念，從各個方面關心愛護員工，不斷增強員工對酒店的歸屬感。積極開展各類文化活動，天水雅居員工運動會、唱響朋生歌會、一年一度的優秀員工旅遊、員工一伙食改善日、公司春節聯歡晚會等，讓員工感受酒店的溫暖。為改善員工住宿條件，集團公司董事長將2000平方米的豪華住宅區改造成員工集體宿舍，進一步提升員工的滿意度。

酒店自開業以來，逐步建立和完善了培訓機制，根據班組、部門、酒店的培訓計畫，總辦從培訓內容、課時安排、培訓形式等方面提出要求，通過檢查指導將培訓工作落到實處。酒店每年舉行客房部的鋪床比賽、餐飲擺台比賽等。通過比賽，鍛鍊了隊伍，提高了技能。同時也發現了一批技能型人才，如餐飲部麵點師夏艷華在12年世界廚王爭霸賽上奪得麵點個人金獎，並與天水雅居廚房管理團隊一同捧回團體賽金獎，為酒店贏得了榮譽。

酒店在員工的培訓與人才的培養方面每年投入大量人力物力和財力。在做好日常培訓的基礎上，近兩年，酒店更加注重提高性培訓與人才的開發和培養：外出參觀學習交流，請進來、走出去的培訓方式使酒店管理層，開闊了眼界，學到了新的管理理念。

江陰朋生雅居大酒店詳細信息

2007年12月開業　客房76間

早餐：25元/份； 加床：100元/床； 上網情況：免費

服務設施：停車場、商務中心、免費停車場、外幣兌換服務、前台貴重物品保險柜、免費旅遊交通圖(可贈送)、商場、理髮美容室、票務服務、專職行李員、行李存放服務、洗衣服務、殘疾人客房、郵政服務、叫醒服務

餐飲休閒：中餐廳、西餐廳、酒吧、全天送餐服務、卡拉OK廳、棋牌室、桌球室、健身室、按摩室、桑拿浴室、足浴

周圍景觀：江陰市行政審批中心、黃山湖公園、江陰市博物館、江陰市圖書館

信 用 卡：萬事達卡(Master)、威士卡(VISA)、運通卡(AMEX)、大萊卡(Dinners Club)、JCB卡、銀聯卡

交　通：距離市中心：5公里