江蘇省商務廳2023年政府信息公開年度報告

根據《中華人民共和國政府信息公開條例》規定，現公布2023年江蘇省商務廳政府信息公開年度報告。本年報所列數據的統計期限自2023年1月1日起至12月31日止。

一、總體情況

2023年，省商務廳堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，深入貫徹落實國家和省委、省政府關於政務公開工作的各項決策部署，嚴格對照執行《政府信息公開條例》，結合商務工作實際，不斷健全完善政務公開工作機制，紮實推動政務公開工作提質增效，政府信息公開工作取得積極成效。

（一）深入推進主動公開。聚焦圍繞商務重點工作，及時規範公開政策規範性檔案、規劃計畫、重點工作進展、統計數據、政府採購、人事任免等各類信息，開設“商務惠企政策專區”，制定《省商務廳2023年度重大行政決策事項目錄》，權威發布《江蘇省推進跨境電商高質量發展行動計畫（2023-2025年）》《江蘇省商務領域行政處罰裁量權適用規定（試行）》《江蘇省促進和保護外商投資條例》等重要信息，切實把政府信息主動公開作為推進依法行政、增強政府公信力的有效手段。2023年全年，我廳通過入口網站發布各類信息1057條，及時主動公開政務信息219條。

（二）規範辦理依申請公開。堅持以公正、公平、合法、便民為原則，暢通依申請公開受理渠道，健全規範依申請公開事項的接收、辦理、徵求意見、送達、歸檔等工作環節，加強部門溝通協調，提高答覆專業化法治化水平，依法依規辦理各類線上線下信息公開申請，有效保障申請人信息需求。2023年，我廳共受理政府信息公開申請19件，均按規定要求處理完畢。

（三）強化政策宣傳解讀。充分發揮入口網站、政務新媒體、廣播電視、報刊、新聞發布等渠道作用，將政策宣傳解讀貫穿政策制定全流程，做到新聞發布、政策解讀、新聞通稿與政策措施同步出台，在現有一圖讀懂等簡明易懂的形式的基礎上，採用短視頻等更多企業、民眾喜聞樂見的形式更加全面、權威地解讀商務政策內容，不斷提升政策宣傳解讀的時效性和多樣性。2023年全年，我廳通過新浪微博發布信息3400餘條，“江蘇商務”微信公眾號發稿730餘篇，組織和參加新聞發布活動13次，接受主流媒體採訪80餘次，全方位多角度宣傳江蘇商務事業發展動態。其中，人民日報、央視《新聞聯播》等重點媒體多次報導我省商務工作，引發廣泛關注和良好反響。

（四）積極回應社會關切。認真做好廳網站“線上諮詢”“廳長信箱”“投訴建議”的接收、處理和反饋工作，不斷規範辦理程式，高效辦理公眾留言，及時回應公眾關切。2023年，通過廳網站答覆“線上諮詢”286條、“廳長信箱”54件、“投訴建議”39件，答覆率100％。積極做好12345政務服務熱線工單辦理工作，按照《江蘇省12345線上服務平台管理辦法》等有關要求，完善12345熱線服務工單辦理規範，及時簽收答覆各類服務工單。2023年全年，我廳按期答覆12345政務服務工單63件，圍繞商務領域高頻政策諮詢和熱點問題，更新維護熱線百科知識庫信息32條、關聯問答信息52條。

（五）不斷最佳化平台效能。緊緊圍繞商務工作及公眾期盼，不斷完善政府信息公開頁面設定，確保發布信息準確、及時、安全、高效，幫助企業、公眾及時了解商務領域的相關政策和發展動向。更新升級“廳長信箱”“線上諮詢”“投訴建議”等互動欄目，網民留言實時進行統一身份認證系統驗證，實現“一次登錄、全網通辦”。按照國家和行業標準完善廳網站適老化和無障礙改造，保障老年人和障礙人群平等便捷獲取政府信息、使用政務服務、參與政民互動。認真落實國家和省關於加強網站和政務新媒體運維監管的各項要求，健全網路安全管理機制，加強常態化監管，確保廳入口網站與政務新媒體平台安全平穩運行。

（六）完善監督考核機制。健全完善政府信息公開審核發布機制，嚴把政治關、政策關和文字關，落細落實政務公開工作責任。強化考核引導作用，將政務公開、政務新媒體、宣傳報導工作作為廳機關年度考核評比的重要指標內容，按照全面、準確、及時的工作原則，建立健全科學、合理、有效的政務公開工作量化評估指標體系，對廳機關各處室開展年度專項考核評分，不斷促進全廳政府信息公開工作。

二、主動公開政府信息情況

第二十條 第（一）項
信息內容	本年制發件數	本年廢止數	現行有效數
規章	0	0	0
規範性檔案	3	1	13
第二十條 第（五）項
信息內容	本年處理決定數量
行政許可	86593
第二十條 第（六）項
信息內容	本年處理決定數量
行政處罰	0
行政強制	0
第二十條 第（八）項
信息內容	本年收費金額（單位：萬元）
行政事業性收費	0

三、收到和處理政府信息公開申請情況

（本列數據的勾稽關係為：第一項加第二 項之和，等於第三項加第四項之和）				申請人情況
				自然人	法人或其他組織					總計
					商業 企業	科研 機構	社會 公益 組織	法律 服務 機構	其他
一、本年新收政府信息公開申請數量				16		1		2		19
二、上年結轉政府信息公開申請數量
三、本年度辦理結果	（一）予以公開			4		1		2		7
	（二）部分公開（區分處理的，只計這一情形，不計其他情形）			1						1
	（三）不予公開	1.屬於國家秘密
		2.其他法律行政法規禁止公開
		3.危及“三安全一穩定”
		4.保護第三方合法權益
		5.屬於三類內部事務信息
		6.屬於四類過程性信息
		7.屬於行政執法案卷
		8.屬於行政查詢事項
	（四）無法提供	1.本機關不掌握相關政府信息		4						4
		2.沒有現成信息需要另行製作
		3.補正後申請內容仍不明確
	（五）不予處理	1.信訪舉報投訴類申請		4						4
		2.重複申請		3						3
		3.要求提供公開出版物
		4.無正當理由大量反覆申請
		5.要求行政機關確認或重新出具 已獲取信息
	（六）其他處理		1.申請人無正當理由逾期不補正、行政機關不再處理其政府信息公開申請
			2.申請人逾期未按收費通知要求繳納費用、行政機關不再處理其政府信息公開申請
			其他
	（七）總計			16		1		2		19
四、結轉下年度繼續辦理

四、政府信息公開行政複議、行政訴訟情況

行政複議					行政訴訟
結果維持	結果糾正	其他結果	尚未審結	總計	未經複議直接起訴					複議後起訴
					結果維持	結果糾正	其他結果	尚未審結	總計	結果維持	結果糾正	其他結果	尚未審結	總計
0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0

五、存在的主要問題及改進情況

2023年，我廳政府信息公開工作質量和成效不斷提升，但對照上級要求和公眾期望，依然存在一些不足，主要是政府信息主動公開的精準性時效性有待進一步強化；商務政策解讀的方式方法還可以進一步豐富；政務公開平台的搜尋、互動等功能仍需不斷完善。

下一步，我廳將繼續加大政務公開工作力度，把政務公開工作抓在平時、抓在日常，圍繞商務發展和公眾關切，不斷提升政務公開平台效能，及時準確發布各類政務信息，提高政策解讀的針對性、貼近性和多樣性，高質量做好政府信息公開各項工作。

六、其他需要報告的事項

2023年，我廳繼續紮實做好建議提案辦理工作，全年共牽頭組織辦理建議提案138件，其中，人大代表建議46件（含省領導重點督辦建議2件）、政協委員提案92件，代表委員對我廳辦理的滿意度持續保持100%。本年度我廳未收取信息公開處理費用。