本書共分九章，前八章分別從機場概述、機場的部門構成及功能、機場候機樓管理及流程、機場值機服務、機場安全檢查服務、機場候機服務、機場商業服務概況、民用機場特種車輛和專用設備概覽八個方面詳細地介紹了機場地面服務的方方面面，第九章作者介紹了中國民航通航機場的基本概況。整本書內容詳盡，通俗易懂，適合作為民航機場服務的學生以及從業人員閱讀學習。
基本介紹
- 中文名：民航機場地面服務概論
- 作者：李永，朱天柱 著
- 出 版 社：中國民航出版社
- 開本：16開
圖書信息,作者簡介,圖書目錄,
圖書信息
書名 民航機場地面服務概論
版本 2006年12月
書號 ISBN 978-7-80110-745-4
定價 39.80元
作者簡介
李永，江蘇人，1965年生。1985年中國人民大學畢業後，先後從事高校教學、企業管理、政府部門工作，並寫出《張學良生活實錄》、《何香凝傳》、《不悔的合作：毛澤東與彭德懷》等十幾本暢銷書。1995年從中國航空油料總公司調入中國民航出版社，擔任編輯部副主任，在對民航行業的了解、觀察和學習過程中，先後策劃了《中國民航飛機全集》、《空乘禮儀漫談》、《民航英語工程系列教材》（公共、運輸、乘務、航行、機電、電子）及試題集、《中外名機珍藏》等圖書，並撰寫了《與您同飛——中國民航旅行伴讀》、《兩航起義領導人劉敬宜傳》、《空乘禮儀教程》、《最新中國民航完全手冊》、《民航基礎知識教程》、《民航服務心理學》等著作。現任中國民航出版社文化事業部負責人。
朱天柱，江蘇人。2001年畢業於中國民用航空學院，論文《孫子兵法與戰略管理在民航中的套用》獲院優秀畢業論文。畢業後分配到北京首都國際機場工作，先後在機場監控指揮中心、機場飛行區管理部、機場航空業務部工作，現任北京首都國際機場客戶發展業務經理。工作中注重思考和研究，曾經發表過《孫子兵法與戰略管理理想淺析》、《首都機場的市場》等文章，並獲2004年北京首都國際機場集團公司青年論文大賽一等獎。2004年考取北京大學光華管理學院MBA，就讀至今，主要學習方向為戰略管理與民航企業套用。
圖書目錄
目錄
第一章 機場概述
第二章 機場的部門構成及功能
第三章 機場候機樓管理及流程
第四章 機場值機服務
第五章 機場安全檢查服務
第六章 機場候機服務
第七章 機場商業服務概況
第八章 民用機場特種車輛和專用設備概覽
中國民航通航機場基本概況
